5 طرق للتواصل مع مشجّعي الرياضة خلال كأس العالم تحت رعاية الاتحاد الدولي لكرة القدم لعام 2022 على Twitter

ومع اقتراب مواعيد المباريات الأولى التي ستُقام في قطر في نوفمبر القادم والتي ينتظرها مشجعو الرياضة حول العالم، يشتعل حماس مستخدمي Twitter. 

يحتل Twitter الصدارة في نقل أصوات الجماهير ويشعل مشجعو كرة القدم هذا العام على Twitter الحماس خلال المناقشات حول واحد من أكثر الأحداث الرياضية شعبية حول العالم.

وفقًا لدراسة جديدة أُجريت بالتعاون مع GWI، تبين لنا أن 75% من مستخدمي Twitter من مشجعي كأس العالم¹. وتتميز هذه المجموعة من الجمهور بتنوعها؛ فهي تضم الرجال والنساء، الصغار والكبار، ما يتيح للشركات فرصة رائعة للتواصل مع الجماهير الجديدة والحالية مهما كان حجم علامتك التجارية أو ميزانيتها.

إذا كنت مهتمًا بالتواصل مع المشجعين، فإليك بعض أفضل الممارسات والأمثلة التي تساهم في تحقيق النتائج المرجوة عبر مسار الشراء.

عرض تغريداتك للجمهور المناسب

يحقق الترابط الثقافي مع العلامات التجارية 23% من قرارات الشراء التي يتخذها مستخدموها.² فاحرص على التواصل مع مشجعي كرة القدم وبناء الترابط الثقافي مع علامتك التجارية في الفترة التي تسبق الأحداث الكبرى مثل عيد الميلاد باستخدام إمكانيات الاستهداف على Twitter. 

تتوفر عدة وسائل للتواصل مع هذا الجمهور بما في ذلك أنواع الاستهداف التالية:

• استهداف الأحداث
• الهاشتاجات والكلمات المفتاحية مثل: ‎#كأس_العالم_2022
• الاهتمامات والجمهور المماثل للمتابِعين

للحصول على تفاصيل كاملة حول نصائح الاستهداف اطّلع على هذه المدوَّنة التي تديرها Annika، مديرة حسابات على Twitter.

التفاعل قبل البطولة وبعدها، وليس فقط خلالها

فور تحديد الجماهير المناسبة، حقّق أقصى استفادة من مدة بطولة كأس العالم الممتدة لعدة أسابيع. تحقق العلامات التجارية التي تتفاعل مع الأحداث الكبرى قبل انطلاقها وبعده وكذلك أثناء انطلاقها زيادة في عدد المشاركات بمقدار الضعف، ونسبة مشاهدات أعلى بنسبة 35٪، وزيادة في كفاءة التكلفة بمعدل 3 مرات.³

يمكنك الاستفادة من حماس الرياضيين وترقب المشجعين قبل الحدث وأثناءه. وبعد انتهاء الحدث، احرص على التواصل مرة أخرى مع المشجعين من خلال إطالة اللحظة؛ سواء أكنت تلخص أبرز اللحظات، أو تعرض "اللحظات التي لا يمكن تفويتها"، أو تطلق عرضًا ترويجيًا.

تحديد هدفك وإنشاء إستراتيجية للمحتوى 

تتيح لك الأحداث العالمية الكبرى فرصة لدمج إستراتيجية المحتوى الذي تقدمه والاستمتاع ببعض المرح. خطّط مسبقًا واستعن بالأدوات اللازمة لتحقيق الاستفادة من الفرص بمجرد توفرها للتفاعل مع المشجّعين:

• التخطيط المسبق: هناك لحظات معينة تعرف أنها ستحدث أثناء المباريات، مثل نزول فريق معين إلى أرض الملعب أو بدء المباراة النهائية. أنشئ محتوى يمكنك تنظيمه وإطلاقه مسبقًا.

• توقع نتائج مختلفة: بالنسبة للعوامل التي تكون فيها النتيجة غير مؤكدة، فكّر في الاحتمالات المختلفة وأنشئ مجموعة مختارة من الملفات. وانشر الملف المناسب بناءً على ما يحدث بالفعل.

• التفاعل: استخدم الملفات المرنة التي يمكن أن تساعدك على البقاء على اطلاع باللحظات المهمة وقت حدوثها، ولكن ضع رسائل علامتك التجارية في المقدمة وفي المنتصف. فعلى سبيل المثال، إذا كنت تستهدف محتوى حول فريق معين، فاحرص على إنشاء عناصر مرئية تتيح لك عرض صورة لأهم اللاعبين من إحدى الألعاب ونشرها.

وبالنسبة لإستراتيجية المراسلة الشاملة، يتعين عليك تحديد هدفك الفريد. يمكنك تحديده من خلال نقطة الالتقاء بين أخبار علامتك التجارية والجمهور المستهدف وموضوع التواصل. 

قد تحاول العلامات التجارية الأخرى التفاعل مع الموضوع نفسه الذي تتفاعل معه، ولكن ما الأمر الذي يتعين عليك فعله للمشاركة في المحادثات وإضافة قيمة إلى هذه المشاركة؟ يمكنك الحصول على أفكار ملهمة من هذه الحملة الرائعة التي أطلقتها شركة الاتحاد للطيران التي ساهمت في ربط العلامة التجارية ببطولة أمم أوروبا ووصول الحملة المستهدفة إلى أكثر من 46 مليون شخص.

الاستفادة من إمكانات الفيديو

تحقق مقاطع الفيديو أداءً مبهرًا على Twitter. إذ زادت مشاهدات البرامج الرياضية على Twitter بنسبة 52%بينما انخفضت تقييمات التلفزيون في الولايات المتحدة بنسبة 19% على مدار العام.⁴

يمكنك الاستفادة من هذه النتائج وأحداث كرة القدم باستخدام فيديو يسلط الضوء على فوز أحد الفرق في إحدى المباريات، أو مقابلات مع اللاعبين، أو إضافة مواد إبداعية لمحتوى علامتك التجارية وإستراتيجية محتوى الفيديو. 

يتوقع المشجعون أيضًا أن يكون المحتوى الخاص بعلامتك التجارية مميزًا وجذابًا، وقد وضح 38% من الأشخاص أن هذا هو نوع محتوى العلامة التجارية حول كأس العالم الذي يودون رؤيته.⁵تتضمن تفضيلات المحتوى الأخرى ما يلي:

• لقطات خارج أرض الملعب

• لقاءات حصرية

• منافسات

• المحتوى الترفيهي المرتبط بالحدث

في الفترة التي تسبق المباريات الأولى، احرص على وضع أسس الارتباط بجماهيرك باستخدام هدف مشاهدات الفيديو وستساعدك إعلانات Amplify Pre-Roll والرعايات في إدراج علامتك التجارية في ذروة المحادثات. تعرّف على المزيد حول Amplify.

إطلاق منتج أو عرض ترويجي جديد

أعرب 65% من الأشخاص عن رغبتهم في إطلاق منتج جديد ضمن إعلانات كأس العالم، بينما عبّر 68% عن رغبتهم في إطلاق عرض ترويجي جديد، وذلك وفقًا لاستبيان أجريناه.⁶

إذا كانت علامتك التجارية تسعى لمواكبة هذا الحدث الضخم، فأمامها فرصة رائعة لزيادة وعي الجمهور بعلامتك التجارية. وللترويج لأي منتج تطلقه، فخيارك الأمثل هو إعلانات Takeover لمضاعفة وعي الجمهور وزيادة المبيعات عبر مسار الشراء. 

ويُرجى العلم بأنه يمكن إطلاق حملة Takeover واحدة لكل يوم ولكل موقع جغرافي. فإذا كنت مهتمًا بإطلاق حملة Takeover، فسيتعين عليك الحجز والتخطيط مسبقًا، سجل اهتمامك عبر نموذج التواصل الخاص بنا.

إذا لم تخطط بعد لإطلاق منتجات، يمكنك إطلاق عرض ترويجي خاص سيساعد المشجعين على الاستمتاع بمشاهدة المباريات، مثل هذا العرض الترويجي القيّم أثناء المباريات والذي تطلقه شركة Getir بالمملكة المتحدة (‎@getir_UK)

هل أنت مستعد للتواصل مع جمهور جديد والانضمام إلى محادثات بطولة كأس العالم؟ تواصل معنا اليوم لمناقشة خيارات الإعلانات، والحصول على نصائح من خبراء، والتخطيط لحملة شاملة.