تقدم إعلانات تويتر مجموعة من خيارات الاستهداف لمساعدة المعلنين على الوصول إلى عملاء قد يثير اهتمامهم المحتوى الذي يقدّمونه. يتناول هذا المقال السياسة التي طوّرناها لمساعدة المعلنين على استخدام ميزة استهداف الكلمات المفتاحية في الخطّ الزمنيّ لتحقيق أهدافهم للاستهداف بدون المساس بثقة العملاء.

ما هذه السياسة؟

حدد تويتر مفهوم "الفئات الحساسة" لبيانات العميل الشخصية ويطبّقه على جميع منتجات تويتر. يرجى الرجوع إلى السياسات الخاصة بالمنتج لمعرفة المزيد من المحظورات والقيود.

فيما يلي المحظورات: 

• استخدام منتجات تويتر للوصول إلى جمهور أقل من 13 عامًا 

• استخدام المعلومات الشخصية العامة في المواد الإبداعية للإعلانات

• نص الإعلان الذي يؤكد أو يشير إلى معرفة معلومات التعريف الشخصية أو الحساسة حتى في الوقت الذي تم فيه إنشاء الإعلان واستهدافه دون استخدام هذه المعلومات 

• استهداف العملاء على أساس أي فئة من الفئات الحساسة الواردة أدناه

ما الفئات الحساسة التي لا يجوز استهدافها؟

• ارتكاب جريمة أو ادعاء ارتكابها

• الصحة

• الحالة المالية السلبية أو المركز المالي السلبي

• الأصل العنصري أو العرقي

• الانتماءات و/أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية

• التوجّه الجنسي

• الهويات الجنسية بخلاف متوافق الجنس

• الانتماءات و/أو المعتقدات السياسية

• عضوية النقابات المهنية

• البيانات الوراثية و/أو الحيوية

أين تنطبق هذه السياسة؟

هذه السياسة قابلة للتطبيق عالميًا.

ما هي موارد تويتر الأخرى المرتبطة بهذه السياسة؟

سياسة الاستهداف المناهض للتمييز

الإسكان والإقراض وفرص العمل

سياسة المحتوى غير اللائق

استهداف الاهتمام والجمهور المشابه للمتابعين

ما الذي ينبغي أن يعرفه المُعلِنون عن هذه السياسة؟

هناك بعض الالتزامات التي يجب مراعاتها عند استخدام تويتر بهدف الإعلان كما هو الحال مع جميع المنصات الإعلانية. لذلك، يُرجى مراجعة إرشاداتنا والتأكُّد من معرفة متطلبات علامتك التجارية، ونشاطك التجاري، والمحتوى المروّج، ومعايير الاستهداف. وتجدر الإشارة إلى تحملك مسؤولية كل ما تقدّمه على تويتر من محتوى مروّج فضلاً عن استخدامك لميزة الاستهداف فيه. ويشمل هذا الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بالإعلانات عبر شبكة الإنترنت.

عند تكوين الكلمات المفتاحية في حملتك، كُن على بينة من الجمهور الذي قد تصل إليه وقم بضبط استهدافك ورسالتك بطريقة مناسبة ومتوافقة مع سياسات إعلانات تويتر. لا يُسمح باستخدام كلمات مفتاحية لاستهداف العملاء استنادًا إلى الفئات الحساسة، ويمكن اعتبارها غير لائقة أو عدائية، وربما تنعكس سلبًا على علامتك التجارية أو منتجك أو خدمتك. ويُعد استهداف العملاء على أساس الفئات الحساسة انتهاكًا لسياسات إعلانات تويتر.

ينظر تويتر بجدية تامة إلى انتهاكات سياسات إعلانات تويتر و قوانين تويتر، و شروط الخدمة المعمول بها في تويتر. ومن هذا المنطلق، سنفحص الانتهاكات المبلغ عنها ونتّخذ الإجراءات المناسبة، والتي قد تشمل إزالة الإعلانات المخالفة والمعلنين المخالفين من منصة إعلانات تويتر.