6 Methoden, wie du Leute auf Twitter beim Last-Minute-Weihnachtseinkauf erreichst

In den letzten zwei Jahren haben sich die Einkaufsgewohnheiten aufgrund der Pandemie geändert – viele Menschen kaufen nun online ein. Die unterschiedlichen COVID-19-Beschränkungen auf der ganzen Welt bedeuten, dass die Menschen in der Vorweihnachtszeit keine festen Pläne haben und vielleicht in letzter Minute noch Geschenke einkaufen. 

Und da mehr als die Hälfte (56 %) der Briten angibt, dass sie zu einem Weihnachtsfest im Stil der Zeit vor der Pandemie zurückkehren wollen¹, wobei Artikel wie Kleidung, Lebensmittel, Düfte, Spielzeug und Schönheit & Pflege ganz oben auf der Einkaufsliste stehen², ist jetzt der richtige Zeitpunkt, deine Zielgruppe anzusprechen.

Hier sind unsere sechs besten Tipps, wie du im Jahr 2021 Last-Minute-Weihnachtseinkäufer auf Twitter erreichst. 

Bewirb die Geschenkkarten deiner Marke

Was ist die perfekte Geschenkidee für Last-Minute-Einkäufer, die nach Inspiration suchen? Du weißt es – eine Geschenkkarte. Wenn du mit deinen Geschenkkarten und Gutscheinen wirbst, wirst du für viele Kunden die Rettung sein.

Der irische Supermarkt Supervalu (@SuperValuIRL) führt pünktlich zu Weihnachten seine neuen digitalen Geschenkkarten ein.

Sei dir über die Bestell- und Lieferfristen im Klaren ...

Du solltest deinen Kunden gegenüber transparent sein, wenn es um die voraussichtlichen Lieferfristen und -termine geht, vor allem bei Last-Minute-Käufern. Mach die letzten Liefertermine klar und biete, wenn möglich, eine größere Auswahl an Lieferoptionen und mehr Zeitfenster für die Weihnachtszeit an.

Der Anbieter von Kuchen und personalisierten Geschenken Baker Days (@bakerdays) weist auf die letzte Bestellmöglichkeit für Kunden hin, damit ihr Geschenk rechtzeitig zu Weihnachten ankommt.

... und markiere die Lieferung am nächsten Tag

Wenn du eine Lieferung am nächsten Tag für eines deiner Produkte anbietest, solltest du das deinen Kunden mitteilen – wenn Kurzentschlossene den Begriff in der Twitter Suche suchen, wird deine Marke auftauchen.

Die Modemarke Bonmarche (@bonmarche) hebt ihre Lieferoption am nächsten Tag hervor.

Kommuniziere deine Sicherheitsmaßnahmen

Teile die Pläne mit, die deine Marke für den Weihnachtseinkauf in den Geschäften, die Abholstellen und die Lieferung nach Hause hat, damit deine Kunden sicher sein können, dass die Sicherheitsmaßnahmen immer noch an erster Stelle stehen. Damit kannst du dich von den Marken abheben, die das nicht tun, wenn die Kunden in letzter Minute eine Entscheidung treffen.

Der Wald-Erlebnispark Wildwood Trust (@WildwoodTrust) teilt mit seinen Followern einen Link zu einer vollständigen Liste seiner Sicherheitsmaßnahmen für die Weihnachtszeit.

Teile deine digitalen Erfahrungen

Ziehe in Erwägung, digitale Workshops oder Veranstaltungen für deine Follower anzubieten. Last-Minute-Käufer entscheiden sich oft für digitale Erlebnisse, wenn es um Geschenke geht, weil so die Lieferung oder die Abholung im Laden umgangen werden kann. Diese Erlebnisse sind fesselnd und unterhaltsam und stellen gleichzeitig das Know-how und die Produkte deiner Marke vor.

Das Kosmetikunternehmen Clarins (@clarins_uk) wirbt für seinen virtuellen Beratungsservice, während es seine Weihnachtskollektion vorstellt.

Erwecke deine Produkte zum Leben

Da viele Kunden eher im Internet als im Laden einkaufen, kannst du ihnen bei ihrer Entscheidung helfen, indem du deine Produkte zum Leben erweckst. Teile klare, schöne Fotos, GIFs und Videos von deinen Produkten. Mach es ihnen so einfach wie möglich, deine Produkte in den Händen zu halten, ohne im Laden zu sein.

Das Tapas-Restaurant Bar 44 Bristol (@bar44bristol) zeigt seinen Followern in der Vorweihnachtszeit eine seiner köstlichen Menüoptionen. 

Es ist zwar immer noch wichtig, die aktuelle Situation zu berücksichtigen, aber Marken können ihre Tweets auf jeden Fall fröhlich, aufmunternd und nützlich gestalten, wenn wir alle optimistisch ins neue Jahr blicken – es ist schließlich die richtige Jahreszeit.

Weitere Tipps, wie du Twitters aufnahmebereites, geneigtes Publikum erreichst, wenn es am festlichsten ist, findest du unter Twitters Christmas Hub.