3 maneras de aprovechar las tendencias de Twitter
Twitter es donde las personas se conectan con sus pasiones, intercambian opiniones y se enteran de lo que está pasando en el mundo ahora mismo. Estos momentos pueden ser grandes eventos internacionales como #Wimbledon, o celebraciones semanales más pequeñas como #WednesdayWisdom o #FridayFeeling.
Las tendencias y los momentos como estos son una excelente manera de unirse a las conversaciones culturales y obtener más interacciones en los Tweets.
Las investigaciones indican una correlación de un 73 % entre la relevancia cultural de una marca y sus ingresos1, de modo que te conviene asegurarte de que tu marca aproveche las tendencias en Twitter.
Para algunas empresas, esta oportunidad puede parecer abrumadora. ¿Cómo puedes aprovechar las tendencias en Twitter de una manera que resulte auténtica para tu marca?
A continuación, te explicamos tres maneras de hacer justamente eso, con ejemplos de marcas que te pueden servir de inspiración. ¡Que disfrutes de la lectura! (#HappyReading)
Adapta el mensaje a tu audiencia
Es importante pensar en quiénes son tus seguidores. En lugar de twittear un saludo genérico o usar un hashtag de actualidad, intenta elaborar el mensaje de manera tal que llegue a tu audiencia objetivo.
La empresa de productos para la planificación, Bloom Planners, (@bloomplanners) sabe que sus seguidores valorarán un mensaje motivador para comenzar el día.
La empresa familiar de artesanías, Ianthe Galleria, (@IantheGalleria) ofrece un anticipo a sus seguidores sobre una transformación de uno de sus productos con el hashtag #TransformationTuesday (martes de transformación).
Consejo clave: Sigue Temas en Twitter que sean relevantes para tu marca. De esta manera verás cómo interactúa la gente con estos temas y qué conversaciones se generan. Así, tu marca podrá unirse en un momento que resulte apropiado y auténtico.
Obtén más información sobre los Temas en Twitter en nuestro Centro de Ayuda.
Relaciona el momento con tu producto
En lugar de crear Tweets en respuesta a cada nueva tendencia con el fin de ganar visibilidad, piensa en un enfoque más centrado: menos realmente es más. Tus Tweets pueden ser el puente entre los temas de los que habla todo el mundo y los productos o servicios que ofrece tu empresa.
Cuisine de France, Irlanda (@CDFIreland) se une a la conversación sobre #NationalBeverageDay (día nacional de la bebida) recordándonos que la bollería de Cuisine de France se combina perfectamente con cualquier bebida.
Phillippe’s (@PhillippetheOG) entusiasma a sus seguidores en el #NationalSandwichDay (día nacional del sándwich) exhibiendo algunos de sus sándwiches más vendidos.
Refleja tus valores
Puede haber momentos en los que una conversación de Twitter te parezca relevante en términos de los valores fundamentales de tu empresa. No temas hacer tu intervención cuando suceda algo así.
Las personas se identificarán con tu marca y podrán entender mejor tus principios y las cosas que defiendes. A menudo, lo mejor es adoptar un enfoque sencillo y sincero.
La marca irlandesa de helados enrollados a mano, Arctic Stone, (@ArcticStone_ie) se une a la conversación con el tema #ZeroPlastic, que se alinea con la misión de la empresa de reducir el uso de envases.
Consejo clave: Observa atentamente tus estadísticas de Twitter, ya que te darán información valiosa sobre el contenido al que tu audiencia es más receptiva, así como las conversaciones y tendencias con las que más interactúa y cómo responde cuando hablas sobre los valores centrales de tu marca.
Consulta estos ocho datos útiles que puedes obtener de tus estadísticas de Twitter.
Cuando quieras aprovechar las tendencias de Twitter, recuerda lo siguiente:
La pestaña Explorar te puede ayudar a entender de qué temas habla la gente en Twitter. Usa la función “Búsqueda avanzada” para delimitar tu búsqueda a los Tweets de ciertas ubicaciones geográficas, durante ciertas fechas o incluso Tweets con una opinión determinada. Obtén más información sobre cómo puedes usar la búsqueda avanzada de Twitter.
- ¿Otra persona te quitó la palabra de la boca? Puedes usar la función Retweet para compartir un Tweet relevante de otro usuario con tus seguidores.
Si sigues estos enfoques y experimentas con ellos, no intervendrás en las conversaciones porque sí, sino que aportarás valor y mostrarás la personalidad de tu empresa de una manera auténtica.
Consulta nuestros recursos para pequeñas empresas para ver más consejos y estudios de caso de marcas.
Lectura adicional:
¿Estás listo para hacer publicidad en Twitter?
