8 errores de marketing de contenido que reducen las tasas de conversión

Ocasionalmente ofrecemos consejos de los líderes de la comunidad para ayudar a alcanzar los objetivos de marketing de las marcas. Aquí, la autora Audrey Pitcher proporciona consejos para aumentar tus tasas de conversión de marketing de contenido. 

El marketing de contenidos se ha convertido en una estrategia crítica para las empresas en línea. Lo utilizan para lograr muchos objetivos importantes, tales como presentarse ante clientes potenciales, convertirse en una fuente autorizada de información y construir relaciones positivas con las audiencias de Internet.

De hecho, el marketing de contenidos genera 3 veces más clientes potenciales que el marketing tradicional y cuesta un 62 % menos. Alrededor del 86 % de los profesionales del marketing utilizan esta estrategia, según el informe del Instituto de Marketing de Contenidos 2017 sobre el estado del marketing de contenidos B2C.

Si has estado utilizando el marketing de contenidos durante algún tiempo pero no has logrado resultados positivos, tal vez estés cometiendo errores que lo frenan.

A continuación, te mostramos ocho errores comunes de marketing de contenido que pueden mantener baja la tasa de conversión.

Incluyendo argumentos de venta obvios e inmediatos

Por supuesto, todos queremos comercializar nuestros increíbles productos y servicios. Sin embargo, no alcanzarás tus objetivos de marketing ignorando lo que busca el visitante y forzando una llamada de conversión prematura.

Google lleva tiempo trabajando en la reducción de los contenidos "comerciales" de escaso valor para los usuarios. De hecho, hace poco que han introducido sus propias pautas de creación de contenidos.

De acuerdo con estas directrices, el gigante de las búsquedas recomienda escribir contenido de alta calidad que tenga un valor sustancial para los clientes. La mayoría de nosotros estamos tan hartos de la publicidad "a la cara" que no apreciamos los argumentos de venta obvios (lo mismo es válido en Google).

Centrarse demasiado en el texto

El texto es el tipo de contenido más popular, por lo que algunas empresas se centran demasiado en mantener su propio contenido solo en texto.

Estarías cometiendo un error produciendo contenido sin imágenes. Muchos de tus lectores aprenden con lo visual. La gente más visual aprecia una ilustración de los puntos descritos en el texto.

La recopilación de estadísticas de Hubspot sobre marketing de contenido visual respalda la importancia de incluir imágenes en tu contenido. Aquí tienes algunas de las estadísticas más relevantes de esa publicación:

• Quienes siguen instrucciones con texto e ilustraciones lo hacen un 323 % mejor que las personas que siguen instrucciones con texto solamente.
• Los Tweets con imágenes consiguieron 150 % más de Retweets que los que carecían de ellas.
• Alrededor del 32 % de los profesionales del marketing afirman que los elementos visuales o con imágenes son el formato más importante de su negocio.

Pasar por alto a las personas

Un modelo de lector — con frecuencia conocido como un modelo de contenido — es una representación de tu lector objetivo basada en datos de investigación que contiene información sobre sus características, necesidades y preferencias, es decir, que alimenta tu estrategia de marketing de contenido ayudándote a crear contenido basado en estas necesidades.

Si tu empresa no cuenta con modelos de lector detallados que condicionen tu esfuerzo por crear contenido, entonces no estás poniendo a tus lectores en primer lugar; en este caso, el contenido que produces no será interesante o relevante para tu audiencia, lo que afecta negativamente a tu reputación.

Quienes vean tu actividad en los sitios web de tu empresa, por ejemplo, no te darán comentarios positivos, y lo que es peor, quienes lo lean preferirán comprarle a tus competidores.

No ofrecer ninguna ventaja clara

El objetivo principal del marketing de contenidos es persuadir a los clientes potenciales para que compren tu producto o servicio. Te resultará mucho más fácil alcanzar este objetivo si tus clientes potenciales tienen una idea clara de cómo les puede beneficiar ese producto o servicio, y ahí es donde entra en juego el contenido.

Hay que describir un beneficio claro: centrarse en convencer a los lectores de que entiendes sus problemas y puedes resolverlos; de hecho, cada pieza de contenido debe transmitir un beneficio claro a la audiencia objetivo.

Pongamos que estás escribiendo un artículo sobre la gestión del tiempo dirigido a los estudiantes universitarios. Deberás concentrarte en ayudar a asignar prioridades y usar el tiempo con eficiencia, lo que les dejará tiempo libre para divertirse o ayudar a sus amigos con las tareas asignadas.

Sin llamada a la acción

Ni el mejor contenido del mundo te ayudará a generar ventas sin una llamada a la acción clara y convincente (CTA, por sus siglas en inglés). Por ejemplo, puedes incluir CTA al final de artículos o entradas de blog relacionados con tus productos o servicios.

Las llamadas pueden ser muy variadas. Cualquier cosa, desde "compra ahora" o "descarga aquí", puede ayudarte a involucrar más profundamente a los clientes potenciales en el proceso de compra y marketing (para inspirarte, consulta esta lista con ejemplos de llamadas a la acción).

Para maximizar la posibilidad de que el lector haga clic en tu CTA, responde a sus necesidades y explica detalladamente cómo tu producto o servicio puede satisfacerlas. Entonces mueve ficha.

No crear un calendario de contenido

Hay cuatro razones principales por las que necesitas un calendario de contenido:

• Organiza tu estrategia de marketing de contenidos: esbozando tus acciones futuras (publicación, etc.)
• Te ahorra tiempo: al planificar por adelantado y automatizar las tareas, eliminarás la necesidad de crear contenido sobre la marcha.
• Maximiza el tiempo de producción de contenidos: con la suficiente planificación, puedes evitar las prisas del contenido con plazos de entrega ajustados.
• Te ayuda a ser más estratégico: un calendario de contenido completo te permite visualizar la estrategia y planificar el contenido, en lugar de simplemente publicar contenido al azar.

No producir contenido intemporal

El contenido intemporal es esencial para llegar a la primera página de resultados de búsqueda de Google y también para generar tráfico en los próximos años.

¿Por qué? Porque el contenido intemporal se mantiene relevante durante mucho tiempo.

Esencialmente, es el contenido que aborda un tema que afecta a los lectores y que no se basa en noticias o tendencias. (“¿cómo hacer un buen regate de baloncesto?”, “una guía para perder peso"," etc.).

Un contenido de este tipo puede generar clientes potenciales con el tiempo. No cometas el error de ignorar el contenido intemporal que tendrá una vida útil más larga para beneficiar a tu negocio.

Optar por no compartir contenido en las redes sociales

Las redes sociales son una de las formas más populares y fáciles de obtener información. Si no aprovechas esta increíble fuente de información, estarás limitando tu difusión comercial.

Por lo tanto, comparte tu contenido en tus páginas oficiales de las redes sociales. Luego, promociónalo para aumentar las posibilidades de que sea compartido por otros.

Este artículo apareció originalmente en el blog "Return On Now". Este artículo fue escrito por Audrey Pitcher de Business2Community y fue autorizado legalmente a través de la red de editores de NewsCred. Por favor, dirige cualquier pregunta sobre licencias a legal@newscred.com.