Lanzamiento global de Spotlight de ubicación y otras herramientas para profesionales
Los profesionales de todo tipo, ya sean creadores, trabajadores en organizaciones sin ánimo de lucro, desarrolladores, propietarios de empresas pequeñas o representantes de marcas importantes, vienen a Twitter cada día para obtener resultados que hagan avanzar a sus empresas.
Durante el último año, estuvimos desarrollando una colección de productos básicos y de uso gratuito que le proporcionan a esta comunidad las herramientas necesarias para personalizar y fortalecer la presencia de sus empresas, y exhibir sus productos directamente en Twitter.
Hoy alcanzamos una meta importante en este proceso: pusimos a disposición de todos los profesionales en Twitter la función Spotlight de ubicación. Este es el primer Spotlight para profesionales que está disponible a nivel global. Spotlight de ubicación permite que los profesionales que tienen empresas con ubicaciones físicas muestren la dirección, el horario de atención y demás información de contacto para que los clientes puedan comunicarse con ellos por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o Mensajes Directos de Twitter.
Junto con la ampliación de la disponibilidad de Spotlight de ubicación, añadimos una función para que los profesionales puedan llevar a sus clientes un poco más lejos en el proceso de compra. Gracias a la plataforma de Google Maps, ahora este Spotlight ofrece a los profesionales la opción de añadir un mapa a la ubicación de la empresa, para que los clientes puedan hacer clic en el mapa y obtener instrucciones de cómo llegar.
Estamos felices de poder ofrecer Spotlight de ubicación a más profesionales en todo el mundo y seguimos trabajando para ofrecer más. Aquí tienes un vistazo de algunos productos y recursos para profesionales que presentamos recientemente, y otros que tenemos previsto lanzar este año:
- Página de inicio para profesionales: para aquellos profesionales que quieran tener más recursos e información útil a fin de mejorar su presencia y rendimiento en Twitter, vamos a presentar Página de inicio para profesionales, una página de recursos centralizados incluida en la experiencia de Twitter para profesionales. Por primera vez, los profesionales podrán acceder a una página de inicio para hacer un seguimiento del rendimiento, descubrir ofertas de productos, aprovechar otros recursos y mejorar el rendimiento. Página de inicio para profesionales estará disponible para todos los profesionales a nivel global en las próximas semanas, y se irán añadiendo actualizaciones e iteraciones a lo largo del año.
- Más Spotlights del perfil: tenemos previsto probar y lanzar más Spotlights del perfil este año para servir a nuestra audiencia más amplia de profesionales. Básicamente, estos Spotlights permitirán que los profesionales incentiven a los clientes potenciales a realizar las acciones deseadas cuando descubren sus cuentas en Twitter. Mantente al tanto de las novedades a medida que iniciemos las pruebas piloto de estos Spotlights.
- Nuevos cursos a la carta de #TweetLikeAPro (Twittea como un profesional) en Twitter Flight School: En agosto lanzaremos 10 cursos "a la carta" en Twitter Flight School que cubrirán diversos temas imprescindibles para los profesionales sobre cómo usar Twitter para incentivar a los clientes a comprar. Nuestro curso de #TweetLikeAPro estará especialmente diseñado para pequeñas y medianas empresas y cubrirá temas del tipo "Cómo publicar mejores Tweets", "Cómo crear una comunidad de seguidores participativos" y "Cómo simplificar: Las cuatro claves de una estrategia de contenido".
Si quieres ver todas las herramientas actualmente disponibles para los profesionales en Twitter, consulta nuestro Centro de Ayuda. Los profesionales pueden acceder a todas las herramientas para profesionales en cuanto estén disponibles; para ello, pásate a una cuenta profesional de Twitter hoy mismo (Nota: Tienes que tener una sesión abierta en tu cuenta de Twitter para acceder a esta página). También puedes acceder a las herramientas para profesionales a través de la barra lateral de navegación de la izquierda en la app de Twitter y seleccionar Twitter para profesionales para comenzar.
Nos enorgullece haber establecido unos cimientos sólidos con el conjunto inicial de productos anunciados hasta la fecha, y nos entusiasma seguir desarrollando nuevas maneras de ayudar a los profesionales a tener éxito en Twitter.
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