X Ads proporciona una gama de opciones de segmentación para ayudar a los anunciantes a llegar a los clientes que pueden estar interesados en su contenido. En este artículo se describe una política que desarrollamos para ayudar a los anunciantes a lograr sus objetivos de segmentación sin comprometer la confianza de los clientes.

¿Cuál es la política?

X ha identificado el concepto de "Categorías de carácter delicado" respecto de los datos personales de los clientes y lo aplica en todos los productos de X. Revisa las políticas específicas de los productos para conocer sobre otras prohibiciones y restricciones.

Se prohíbe lo siguiente: 

• Usar los productos de X para llegar a una audiencia menor de 13 años 

• Usar información personal pública en creatividades de anuncios

• Agregar texto que afirme o insinúe que se tiene conocimiento de información de identificación personal o delicada, incluso cuando el anuncio se haya creado y segmentado sin usar dicha información 

• Segmentar a los clientes en función de cualquiera de las siguientes categorías de carácter delicado

¿Qué categorías de carácter delicado no se pueden segmentar?

• Perpetración supuesta o real de un delito

• Salud

• Situación o estado financiero negativos

• Raza u origen étnico

• Religión o afiliación y creencias filosóficas

• Orientación sexual

• Identidades de género que no sean cisgénero

• Afiliación y pensamientos políticos

• Encuadramiento sindical

• Datos genéticos o biométricos

¿Dónde se aplica esta política?

Esta política se aplica en todo el mundo.

¿Qué otros recursos de X se relacionan con esta política?

Política relativa a la segmentación antidiscriminatoria

Oportunidades de vivienda, préstamo y empleo

Política relativa a los contenidos inapropiados

Segmentación por intereses y por usuarios similares a los seguidores

¿Qué deben saber los anunciantes sobre esta política?

Al igual que en todas las plataformas de anuncios, existen determinadas obligaciones que deben seguirse al utilizar X para publicar anuncios. Revisa nuestras pautas y asegúrate de comprender los requisitos para tu marca, empresa, contenido promocionado y criterios de segmentación. Eres responsable de todo tu contenido promocionado y segmentación en X. Esto incluye el cumplimiento de las leyes y los reglamentos aplicables referentes a los anuncios en línea.

Cuando configures las palabras clave de tu campaña, ten en cuenta al público al que podrías llegar y alinea tu segmentación y el mensaje de una forma adecuada y que cumpla con nuestras políticas de X Ads. No se permite el uso de palabras clave para segmentar clientes en función de categorías de carácter delicado, ya que podría considerarse inadecuado u ofensivo y dar una mala imagen de tu marca, producto o servicio. Segmentar a los clientes en función de categorías de carácter delicado es un incumplimiento de nuestras políticas de X Ads.

X se toma en serio el incumplimiento de sus Políticas de X Ads, las Reglas de X, y Términos de servicio . Analizaremos los incumplimientos que se denuncien y tomaremos las medidas adecuadas, que pueden incluir la eliminación de los anuncios ofensivos y de los anunciantes de la plataforma de X Ads.