Roche España
Descubre cómo puedes lograr un éxito similar
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Una empresa de biotecnología utiliza Twitter para generar conciencia sobre la esclerosis múltiple
@roche_es es la cuenta en español de Roche, la empresa de biotecnología más grande del mundo. Roche, que se fundó en 1896, tiene más de 94 000 empleados en más de 100 países y sigue buscando mejores formas de prevenir, diagnosticar y tratar enfermedades. Roche España se asoció con las agencias de comunicación Wink TTD (@WinkTTD) y Prodigioso Volcán (@losdelvolcan) para crear una campaña que mostrara su trabajo en la esclerosis múltiple y su compromiso con los pacientes.
Objetivo de la campaña
Esta campaña se centró en generar conciencia sobre la esclerosis múltiple (EM) y el compromiso de Roche con la investigación de la enfermedad y el desarrollo de tratamientos nuevos. Roche presentó el hashtag #tienEMilcaras que se programó para coincidir con el Día Nacional de la Esclerosis Múltiple en España que se celebra el 18 de diciembre. Este hashtag en inglés se traduce como “It has a thousand faces”, ya que la EM (en inglés Multiple Sclerosis, MS) es conocida por presentar una gran variedad de síntomas.
Audiencia
Roche quería llegar a una audiencia amplia en toda España. La concienciación sobre la esclerosis múltiple es una causa importante y no quería excluir a ningún grupo demográfico en particular. Sin embargo, algunos anuncios estaban dirigidos a las personas interesadas o afectadas por esta afección.
Twitter le permitió a Roche guiar la conversación sobre la esclerosis múltiple en España. Gracias a una Tendencia Promocionada [Trend Takeover], la campaña tuvo un impacto en todas nuestras audiencias clave: médicos, instituciones médicas, organismos oficiales, asociaciones de pacientes y, sobre todo, a la sociedad.
Resultado
de impresiones
de reproducciones de video
Las claves del éxito
Usa hashtags personalizados
Roche creó el hashtag #tienEMilcaras. Los hashtags personalizados pueden ser una excelente forma de lograr una mayor notoriedad, especialmente si los utilizan las personas correctas. Las empresas, las organizaciones, los deportistas y los famosos pueden ayudar a impulsar el uso de un hashtag entre el público.
Experimenta con diferentes formatos
Twitter ofrece una variedad de formatos de anuncios que se adaptan a distintos presupuestos, plazos y objetivos. Para lograr que su mensaje llegue a una audiencia amplia en un solo día, Roche, Wink TTD y Prodigioso Volcán eligieron una Tendencia Promocionada (ahora Trend Takeover). Esto significaba que la campaña aparecería en las listas de tendencias y sería altamente visible. Para lograr el máximo efecto, Roche utilizó un video con un enlace a un sitio web especializado en esclerosis múltiple.
Aprovecha lo que está pasando
Una de las mejores maneras de lograr una mayor notoriedad es conectar con los acontecimientos actuales. Ya sea que se trate de un día de concienciación como de algo importante que está en las noticias, la gente quiere hablar de lo que está pasando en este momento. Roche programó su campaña para que coincidiera con el Día Nacional de la Esclerosis Múltiple en España y utilizó su propio hashtag junto con #DíaNacionalEM.