Coupe du monde de rugby à XIII 2021
Comment cet événement sportif majeur a touché une nouvelle audience et généré des actions sur Twitter.
Coupe du monde de rugby à XIII 2021
La Coupe du monde de rugby à XIII 2021 (@RLWC2021) est un événement sportif mondial majeur qui aura lieu en 2022 dû à la pandémie de COVID-19. Cette année, et pour la toute première fois, 21 nations s'affronteront dans les compétitions masculines, féminines et en fauteuil roulant, organisées simultanément en Angleterre.
La campagne de la Coupe du monde de rugby à XIII 2021 est l'occasion de découvrir comment, en tant qu'annonceur, vous pouvez utiliser Twitter de manière créative afin de dynamiser vos résultats. Vous pouvez ainsi toucher une large audience, plus pertinente, interagir avec elle et gagner son attention pour optimiser l'efficacité de votre campagne. En outre, cet exemple prouve que vous n'avez pas besoin de dépenser une fortune pour réussir à partir du moment où vous exploitez tout le potentiel de Twitter.
Objectif de la campagne
En collaboration avec l'agence Hatch (@Hatch__Group), la Coupe du monde de rugby à XIII 2021 (RLWC2021) souhaitait attirer l'attention du public sur l'ouverture d'un tirage au sort pour acheter des billets pour la RLWC2021. L'objectif final était de convertir leur intérêt en participation au tirage au sort des billets.
C'était la toute première fois que la Coupe du monde de rugby prenait une telle initiative. Il était donc essentiel de susciter l'intérêt et l'enthousiasme des supporters habituels ainsi que des éventuels nouveaux venus.
Le défi était d'autant plus grand à relever en raison de la COVID-19 et de la volonté des supporters de participer à cet événement exceptionnel, un an à l'avance.
Audience
La campagne de la Coupe du monde de rugby à XIII 2021 ciblait deux audiences identifiées comme les « supporters inconditionnels du rugby à XIII » d'un côté, et les « amateurs de grands matchs » de l'autre.
Les « supporters inconditionnels du Rugby à XIII » sont les supporters de longue date. Ils se différencient des « amateurs de grands matchs », définis comme ceux qui assistent régulièrement à de grandes rencontres sportives et qui recherchent des expériences uniques à partager avec leurs amis et leur famille, sans pour autant tout savoir de la Coupe du monde de Rugby à XIII.
Ces audiences ont été ciblées à l'aide de mots-clés, de centres d'intérêt, ainsi que de ciblage par abonnés similaires et d'événements.
Produits utilisés
Résultats
En utilisant un mélange de contenus payants et organiques sur Twitter, Hatch et la Coupe du monde de rugby à XIII 2021 ont pu réaliser :
en 3 jours1
impressions vidéo2
de la page du tirage au sort des billets
Les clés du succès
Écouter, susciter la curiosité, dévoiler, renforcer
Conformément aux bonnes pratiques de Twitter relatives aux campagnes de lancement, Hatch et la Coupe du monde de rugby à XIII ont lancé leur campagne par des Tweets avant le tirage au sort, afin de susciter l'intérêt des audiences ciblées et d'engager la conversation.
Le tirage au sort des billets a ensuite été lancé avec une vidéo créée à l'aide de l'outil Media Studio. La vidéo a été créée en tenant compte des supporters et des restrictions sanitaires imposées par la COVID-19. Le message qui en est ressorti était un message d'espoir, prononcé sous la forme d'un discours par le poète et écrivain Tony Walsh (@LongFellaPoet).
Suite au lancement principal, Hatch a travaillé avec les partenaires de la compétition pour tweeter des informations supplémentaires destinées à renseigner l'audience sur le processus de tirage au sort, ce qui a permis d'élargir la portée du message et de le renforcer.
Une grande variété de contenus
En plus de la vidéo de lancement et des Tweets explicatifs, Hatch et la Coupe du monde de rugby à XIII ont utilisé une grande variété de produits et de contenus Twitter payants et organiques.
Il s'agissait notamment de discussions Twitter contenant des photos des villes hôtes de la RLWC2021, et autres sites emblématiques, teintés de violet (la couleur de la compétition), pour galvaniser les audiences. Tous les Tweets comportaient également des call‑to‑action clairs, invitant les utilisateurs de Twitter à se rendre sur la page d'inscription.
Hatch et la RLWC2021 ont élaboré une solide stratégie de social listening qui a permis de recueillir les questions et les commentaires des supporters. Ces derniers ont ensuite été informés en conséquence afin de faciliter leur prise de décision.
Suivi rigoureux des campagnes
Les résultats de la campagne ont été mesurés tout au long de son déroulement grâce aux Statistiques Twitter. En effectuant un suivi rigoureux des Tweets, Hatch a constaté ce qui a fonctionné et identifié les Tweets qui ont obtenu le plus de clics. Elle a ensuite modifié le contenu pour renforcer le message clé de sa campagne et les call‑to‑action.
Contenu associé
1 585 602 des impressions rapportées ont été réalisées en utilisant Twitter Ads, du 22 au 25 octobre 2020.
2 166 308 vues de vidéos ont été réalisées grâce aux publicités Twitter, du 22 au 25 octobre 2020.