Twitterモーメント活用術：バレンタイン〜新生活
このブログでは、Twitter上で話題になるトピックを捉えてキャンペーンに活用する方法を、定期的にご紹介しています。人々の注目が集まる話題に企業も参加することは、一方的な広告のメッセージとは異なる形で新しい利用者層への企業認知をあげたり、親近感を持ってもらうきっかけを作ることにつながります。
このブログでわかること
- 2月から4月にかけてTwitterで話題になるモーメント
- 企業ができるバレンタイン〜新生活モーメントへのアプローチ
ビジネスでモーメントを展開するときのポイント
その時期のイベントなどモーメントそのものに自社の商品を関連づけることが難しい場合も、そのときに沸き起こる感情に寄り添うことに注目すると、モーメント活用の幅が広がりやすくなります。
企業・商品・サービスが寄り添うことができる感情とはどんなものか、その感情はどんなタイミングで起こりやすいかを考えることがモーメントをキャンペーンに落とし込むカギとなります。ご自身のビジネスに当てはめてぜひこの時期のキャンペーン立案にお役立てください。
バレンタイン〜ホワイトデー
1月から徐々に会話量が増え始めるバレンタインはTwitterでも年々盛り上がりを増す話題のひとつです。2021年のバレンタインに関する会話量は400万ツイート*にものぼりました。
2月のバレンタインデー当日にピークを迎え、ホワイトデーまでの1ヶ月、継続して話題のトピックとなります。「かわいい」「美味しい」などのほか、「○○が欲しい」「どうしよう」「迷う」「うれしい」など、感情表現のキーワードが認知から購入までの全ファネルにおいて見られます。
出典：Brandwatch, 2021.2.1-2.28, バレンタイン
会話の切り口
- プレゼント、ギフト
何を贈ろうか迷ったり、検討中のギフトに関する口コミを探すといった検索も増えてきます。検討しているお客様の疑問に応えるなど積極的なアプローチで、新しい潜在顧客を見つけるチャンスが生まれやすくなります。
- お菓子づくり、おうちバレンタイン、スイーツ全般
お子さまとお家でチョコレートを手作りしたり、家族からのプレゼントやお家でイベントを楽しむ家庭も。お菓子づくりをしてみようかなと思ったりやパーティグッズなどの需要も高まります。
- 自分へのご褒美
人へのプレゼントだけでなく、自分にバレンタインギフトをするのも定着してきました。定番のチョコレートだけでなく、スイーツ全般の情報も多いこの時期は、それらを家でゆっくり堪能したり、ひとりの時間、おうち時間の充実全般に注目が集まります。
- ゲームやアーティストのバレンタインイベント
推しのアーティストやゲームがバレンタインイベントは話題になること必至。楽しみでいっぱいの気持ちを表現したり、ファンの間でコミュニケーションが盛んになります。
- 「私には無関係」
バレンタインは自分には関係ない、というバレンタインツイートも。世の中のトレンドを引いて見ていたり、人とは違う位置付けにしている人も一定数見られます。
- お礼、感謝
プレゼントをもらった喜びから、特にギフト関連はホワイトデーまでバレンタインと同じような感情、心の動き、アクションが見られます。
ちなみに時代柄か、義理チョコに関するツイートは年々減っているようです。気合いを入れてイベントに臨む派と、ゆるく楽しむ派。多様化したバレンタインの楽しみ方とビジネスとの接点をさぐり、会話のきっかけを見つけてみましょう。
新生活
受験シーズンが終わるといよいよ新生活。Twitterでも生活の変化に伴い「引越し」に関する会話が最も多く、続いて「入学式・卒業式」や「新入社員」などのワードが増えてきます。2021年の新生活に関する会話量は約465万ツイートにのぼりました。**
出典：Brandwatch, 2021.3.1 - 2021.3.31, 新生活
会話の切り口
「ドキドキ」や「ワクワク」など不安や期待を表現するツイート、「○○がおすすめ」などの新生活へのアドバイスツイートも増加傾向に。
引越しに伴う家電の新調や、緊張が増える時期にリラックスする方法やグッズ、歓送迎会やお祝いのプレゼント、初任給の使い方などで、ビジネスは会話のきっかけを作ることができるでしょう。
新学期や新年度なども含めると関連する人は幅広く、新しく始める習慣や、勉強 ・習い事、新しい人間関係、などさまざまな切り口で会話のチャンスを見つけましょう。
その他の注目モーメント
2月上旬〜：春休み
2月22日：猫の日
3月上旬〜：花粉症シーズン
3月下旬〜：お花見シーズン
Twitterモーメントカレンダー
Twitterは「今起こっていること」を話題にして、人々がつながるプラットフォームです。シーズンごとに盛り上がりを見せるイベントや話題をまとめたTwitterモーメントカレンダーを活用して、ツイートや広告キャンペーンの計画を立てましょう。
3ヶ月ごとのモーメントをカレンダー形式でご紹介しています。
* Brandwatch(“バレンタイン"OR"Valentine")
** Brandwatch(新生活 OR 引越し OR 引っ越す OR 引っ越し OR 就職 OR 就活 OR 入学 OR 入社 OR 転職 OR 卒業 OR 新入社員 OR 入社式 OR 新社会人 OR 新卒 OR 一人暮らし OR ひとり暮らし OR 上京 OR 初任給 OR 歓迎会 OR 送別会 OR 壮行会 OR 新居 OR #新生活 OR #引越し OR #引っ越す OR #引っ越し OR #就職 OR #就活 OR #入学 OR #入社 OR #転職 OR #卒業 OR #新入社員 OR #入社式 OR #新卒 OR 新社会人 OR #一人暮らし OR #ひとり暮らし OR #上京 OR #初任給 OR #歓迎会 OR #送別会 OR #壮行会 OR #新居 OR 入学式 OR 卒業式 OR #入学式 OR #卒業式 OR 歓送迎会 OR #歓送迎会 )
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