4 خطوات تدفعك نحو تحقيق النجاح في التمييز الشخصي

هناك سبب يقف وراء مقولة "من جدّ وجد" التي يشيع استخدامها؛ ونجاح التمييز الشخصي الخاص بك من أكثر الطرق التي تعكس مدى جدّك واجتهادك. فالتمييز الشخصي الخاص بك سيغير من نظرة الآخرين إليك، وقد يكون سببًا من أسباب نجاحك في عالم الأعمال. 

وسواء أكنت مديرًا تنفيذيًّا يسعى لتحسين التمييز الشخصي الخاص به، أم كنت جزءًا من وكالة تعمل على وضع الاستراتيجات الاجتماعية وترسم أسس التمييز الشخصي الخاص بالعملاء، فبإمكان Twitter أن يقدّم لك يد المساعدة لتحقيق النجاح في أربع خطوات. 

ما الذي يجعل التمييز الشخصي الخاص بك مهمًا؟

يُعدّ التمييز الشخصي الخاص بك ذلك المنظور الذي يراك العالم من خلاله، فهو ما يستخدمه الأشخاص لوضعك في إطارٍ بعينه، سواء أكانوا يثقون بك أم لا؛ ومن الناحية التجارية، هو الذي يُحدّد ما إذا كانوا يريدون العمل معك أو الشراء منك أم لا. 

والخبر الرائع هنا هو أنك تكون متحكمًا إلى حدٍ كبير في التمييز الشخصي الخاص بك. إذ تكون لديك الحرية المطلقة في تحديد الطريقة التي تُظهر بها نفسك على وسائل التواصل الاجتماعي، والقيمة التي تقدّمها. 

يمثل Twitter تلك النافذة التي تعكس كل ما يحدث حول العالم، وما يتحدث عنه الجميع الآن، فالمجتمعات الموجودة على Twitter تُشكل المحادثات، ووجهات النظر، وتحرّك خطاها يوميًا.  

يوجد أكثر من 1.2 مليون مدير تنفيذي على Twitter ينضمون إلى المحادثات اليومية¹، ويُوسعون نطاق التمييز الشخصي الخاص بهم ويُرسخون مكانتهم كقادة مفكرين. ويشعر 74% من مستخدمي Twitter أنهم يكونون أكثر قربًا من المديرين التنفيذيين الذين يمتلكون حساباتٍ على Twitter²؛ فهم يكونون مثلًا على دراية بآرائهم واهتماماتهم. و69% ممن شملتهم استطلاعات الآراء يرون أن قادة الشركات المتواجدين على Twitter يكونون أكثر اهتمامًا بعملائهم من غيرهم³ وهذا يجعل Twitter أفضل منصة يستخدمها القادة للاستفادة من المجتمعات، ولوضع أسس التمييز الشخصي الخاص بهم. 

وإليك أربع طرق يُمكنك من خلالها تحقيق النجاح للتمييز الشخصي الخاص بك، وإظهار نفسك كقائدِ مفكّر، والتواصل مع الجمهور المتجاوب مع ما تقدمه على Twitter: 

حدد نقاط خبرتك 

فكّر في المجالات التي تكون خبيرًا فيها، والمجالات التي تهتم بها؛ واعلم أنه لا بأس تمامًا إن كانت هذه المجالات تقع خارج نطاق حياتك المهنية. 

فعلى Twitter، يستجيب الأشخاص لما تقدمه على أفضل نحوٍ إذا أظهرت حبك الحقيقي لما تغرّد عنه، وأبديت اهتمامك بالمحادثات التي تُشارك فيها. 

وعندما تُحدّد هذه المجالات، حاول العثور على المجال الذي تُريد التركيز عليه من بينها. ويُفضل لو استطعت تضييق نطاق هذا المجال أكثر والاكتفاء بقسم فرعي منه؛ فكلما كانت تغريداتك حول تخصصك أكثر تميّزًا وأكثر تفاعلًا، ترسّخ في ذهن متابعيك أنك قائد مفكّر في هذا المجال. 

اختر رسائلك الرئيسية 

في الخطوة التالية، حدد رسائلك الرئيسية التي تُريد تقديمها. وغالبًا ما سيحدث هذا الأمر بدون أي تكلّف؛ فرسائلك ستعكس بكل قوة كل ما تشعر به في مجالات خبرتك. 

إذا كنت ممن يؤمنون بشدة بمبدأ العمل بطرق ذكيّة أكثر من العمل لفتراتٍ أطول، أو ممن يسعون جاهدين للوصول إلى طرق عمل أكثر استدامةً وآمنة بيئيًا على نحوٍ أكبر كل يوم، فإن هذه المُعتقدات غالبًا ما ستكون داعمة لمحادثاتك على Twitter وستساهم في صياغة رسائلك الرئيسية هناك. 

تذكّر أن تحاول دائمًا تقديم قيمة حقيقية إلى متابعيك باطلاعهم على أكبر قدر ممكن من أهم الرؤى، والدروس المستفادة، والخبرات التي حصلت عليها. وسيساهم هذا في بناء ثقة متبادلة بينك وبين متابعيك، كما سيُساهم في توسيع نطاق نشاطك التجاري. 

كن على طبيعتك

يسهّل على رواد مواقع التواصل الاجتماعي التمييز بين الشخصيات الحقيقية والأخرى الزائفة. فعندما تكون على طبيعتك، سينجذب إليك أشخاصٌ يحملون قيمًا ووجهات نظر تتشابه مع ما لديك؛ ما سيُمكّن علامتك التجارية من جذب جمهور من العملاء تتشابه أفكارهم. 

وهذا يتضمن أيضًا أن تكون على أكبر قدر ممكن من الأمانة والشفافية مع متابعيك. فـ 90% من مُتابعي المديرين التنفيذيين على Twitter يتوقعون منهم طرح أسئلة حول شركاتهم وصناعاتهم⁴ والإجابة عنها. لذلك، إذا كنت تُريد خوض هذه التجربة، فليس هناك أي داعٍ للقلق.  

انضم إلى المحادثة 

مهما كان مجال خبرتك أو مسار عملك، فستجد جمهور Twitter يتفاعل معه؛ ففي 2021، زاد حجم التغريدات بنسبة +89% حول التلفزيون، وبنسبة +268% حول الموضوعات المالية، وبنسبة +106% حول موضوعات الجمال، وبنسبة +408% حول موضوعات الموسيقى، وبنسبة +59% حول موضوعات الصحة⁵ وهذا كله على سبيل المثال لا الحصر. 

وفي استطلاع رأي للمُطّلعين على Twitter، وافق 67% من متابعي المديرين التنفيذيين على Twitter على أنهم يشعرون باقترابهم أكثر من العلامات التجارية التي يتواجد مديروها التنفيذيون على المنصة.⁶ لذا، فإن تواجد المديرين التنفيذيين على Twitter للتواصل مع متابعي علاماتهم التجارية يُضفي إليهم قيمةً لا يُمكن تجاهلها. 

تفاعل مع جمهورك من خلال إنشاء المحادثات والانضمام إلى المحادثات التي يشتركون فيها ويردّون عليها، ويسجلون إعجابهم بها، ويُعيدون تغريدها. واحرص على التفاعل مع موظفيك من خلال الاحتفال بإنجازاتهم وبالإنجازات التي تحققها الشركة؛ لأن العملاء سيستمتعون كذلك بهذه الرؤى. 

لقد أصبحت الآن على دراية بالخطوات الأولى لإنشاء التمييز الشخصي الخاص بك، وقد حان الوقت للتواصل مع جمهورك وإثبات نفسك أمامهم كقائد مفكّر. 

تابعنا على ‎@TwitterBusiness للحصول على المزيد من الخطوات، والنصائح، والرؤى.