5 astuces pour booster l'engagement de vos Tweets avec les émojis

Votre entreprise parle‑t‑elle émoji ? Des millions d'utilisateurs font appel à ce langage symbolique composé de visages, de dessins et de drapeaux pour s'exprimer de manière ludique et créative sur Twitter.

Même si vous êtes déjà adepte des émojis dans votre vie personnelle, il peut s'avérer difficile de les intégrer naturellement dans le cadre de votre travail. Toutefois, en ajouter à vos Tweets peut aider votre entreprise à se démarquer et inciter les utilisateurs à interagir avec vous sur Twitter.

Pour vous aider à tester les émojis, nous vous indiquons cinq façons simples d'en ajouter à vos Tweets, illustrées par des exemples de marques.

Mettez des émojis dans vos offres

Pensez aux émojis comme le must de l'elevator pitch pour votre entreprise : avec un ou deux symboles, vous présentez efficacement votre offre dans vos Tweets.

La chaîne de restaurants @IHOP a utilisé des émojis représentant des crêpes pour attirer l'attention sur son offre de menu.

Exprimez votre gratitude

Les émojis constituent une nouvelle preuve de ce que les êtres humains savent depuis longtemps : les symboles sont très puissants. Par exemple, et comme nous l'avons dit quand nous avons lancé les cœurs sur Twitter, le cœur est un symbole universel qui parle aux gens de toutes langues et cultures, et sur tous les fuseaux horaires. En tant qu'entreprise, vous pouvez utiliser le même principe pour vous connecter à vos clients sur Twitter.

La marque de vêtements @Everlane a montré qu'elle appréciait une fan en utilisant un émoji de baiser. 

Faites ressortir une partie de votre Tweet

De nombreux émojis peuvent être utilisés comme de la signalétique dans vos Tweets. Nous sommes enclins à regarder ce que nous indique un doigt ou un regard, même si ceux‑ci ne sont que des émojis. Essayez d'en utiliser un ou deux pour attirer l'attention sur un lien, une photo ou tout autre élément que vous souhaitez mettre en avant.

La marque de chaussures @rothys a utilisé un émoji représentant un index pointé pour mettre une fan en avant.

La compagnie aérienne @ryanair a attiré l'attention sur son concours en utilisant deux émojis représentant des gyrophares.

Répétez‑vous

Même si les émojis peuvent suffire à exprimer la plupart des actions et sentiments, continuez d'utiliser des mots. Votre message reste ainsi accessible aux utilisateurs qui ne maîtrisent pas encore le recours aux symboles. Pour ceux qui y sont habitués, les émojis renforcent votre message et rendent votre Tweet plus marquant.

Le site @thredUP a utilisé une photo, du texte et des émojis pour faire passer son message.

@JohnLegere partage un Tweet dans lequel les émojis, les hashtags et la vidéo sont utilisés ensemble.

Amusez‑vous

Expressifs et ludiques, les émojis sont parfaits dans les Tweets festifs. Utilisez‑en un ou deux (voire trois… ou même quatre !) dans vos Tweets publiés à l'occasion de journées spéciales, d'étapes clés et d'annonces.

@PRIMIworld a souhaité à ses abonnés une bonne journée nationale de la pizza (#NationalPizzaDay) en associant une photo attractive à des émojis adaptés à l'occasion.

La @FAO a utilisé plusieurs émojis pour célébrer la journée internationale des femmes et des filles de science (#WomenInScienceDay). 

Vous êtes maintenant prêt à agrémenter vos Tweets d'émojis ! Utilisez les Statistiques Twitter pour suivre la réaction de vos abonnés et en tirer des enseignements. Vous pouvez aussi lancer une campagne.