6 conseils pour rendre vos Tweets plus accessibles et inclusifs

@POCinplay partage des informations sur une campagne de visibilité des personnes de couleur dans les jeux vidéo, une initiative en lien direct avec son éthique.

Partagez plusieurs voix

Un compte Twitter inclusif doit partager un éventail de contenus provenant de différentes voix et de différents milieux. 

Impliquez vos employés et intégrez leurs voix et leurs histoires dans votre stratégie de marketing sur Twitter. Co-créez et augmentez la représentation avec des créateurs et des influenceurs divers. 

Consultez notre calendrier marketing 2021 pour trouver des idées d'événements auxquels vous, vos employés et vos clients pouvez participer.

La marque de mode @Lennon_Courtney partage l'histoire de la journaliste sportive Joanne O'Riordan qui est née avec un handicap rare, appelé syndrome tetra-amélie.

Impliquez vos abonnés 

Faites participer vos abonnés à la conversation. Posez des questions et découvrez ce qui compte pour eux. Cela contribuera à stimuler l'engagement et vous apprendrez beaucoup d'informations précieuses sur vos abonnés.

Pour y parvenir en toute simplicité et de façon amusante vous pouvez utiliser des Twitter Polls. Écoutez activement ce que disent vos abonnés et acceptez les commentaires (positifs et négatifs).

La marque de déodorants naturels @WildRefill partage un Tweet mettant en scène une variété d'abonnés.

Assurez-vous que vos Tweets sont accessibles

L'inclusivité va au-delà des mots. Limitez le nombre de GIF et d'émojis que vous utilisez, car ceux-ci peuvent être délicats pour les abonnés malvoyants ou handicapés.

Conseils pour vous assurer que toutes les images ou vidéos que vous partagez sont accessibles :

• Ajoutez toujours un texte alternatif clair et concis aux images que vous partagez : essayez de rédiger un texte compris entre 150 et 250 caractères
• Utilisez des sous-titres dans vos vidéos pour les personnes sourdes ou malentendantes
• Vérifiez les graphismes ou les images dans un outil d'accessibilité
• Limitez votre utilisation des émojis ou utilisez des mots à côté d'eux, afin que votre message soit clair même si l'émoji ne peut pas être visualisé

Nous vous recommandons également d'utiliser la notation « camel case » pour vos hashtags, en liant les mots sans espaces ni ponctuation et en mettant en majuscule la première lettre de chaque mot. Ils seront ainsi plus faciles à lire et accessibles aux personnes utilisant des technologies d'assistance vocale pour l'audition. Pour plus de conseils pratiques, consultez notre article du Centre d'assistance sur la façon de rendre les images accessibles.

@TCDAbility tweete une vidéo avec des sous-titres qui donne des conseils sur la façon de rendre vos images accessibles sur les réseaux sociaux.

Encouragez la positivité et la gentillesse 

Partagez des nouvelles et des initiatives positives, des moyens pratiques d'agir et des informations que vos abonnés trouveront utiles.

Montrez l'exemple et diffusez de la gentillesse et de la positivité en participant à des conversations et en partageant des nouvelles positives ainsi que des mises à jour de produits ou de services.