Lorsque vous créez une audience personnalisée, il existe une période initiale de traitement où les utilisateurs contenus dans cette audience personnalisée sont mis en correspondance par nos systèmes avec leur @nomdutilisateur X. Cela nous permet ensuite de diffuser vos Promoted Ads à leurs comptes.

Certains des utilisateurs de votre audience personnalisée peuvent ne pas être des utilisateurs X actifs. Voilà pourquoi la taille définitive de votre audience personnalisée peut être plus petite que celle de la liste chargée initialement.

Chaque audience personnalisée est différente. Avant le traitement et la mise en correspondance de votre liste, nous ne pouvons pas estimer précisément le taux de correspondance d'une audience personnalisée d'un annonceur spécifique. Une fois que l'audience personnalisée ne s'affiche plus avec la mention « Traitement en cours » dans l'onglet Audiences, le nombre d'utilisateurs mis en correspondance avec l'audience personnalisée est indiqué. Si moins de 100 utilisateurs actifs de X ont été mis en correspondance, la mention « Audience trop réduite » s'affiche. Malheureusement, les audiences personnalisées insuffisantes ne peuvent pas être utilisées pour le ciblage de campagnes, afin de respecter la confidentialité.

• Ajoutez des informations utilisateur supplémentaires dans votre fichier .csv. Ensuite, supprimez l'audience personnalisée insuffisante de votre onglet Audiences et rechargez la nouvelle audience personnalisée de plus grande taille afin de relancer le processus de mise en correspondance.
• Associez deux fichiers .csv de plus petite taille. Ensuite, supprimez l'audience personnalisée insuffisante de l'ongle Audiences et rechargez la nouvelle audience personnalisée de plus grande taille afin de relancer le processus de mise en correspondance.
  
• Créez un fichier .csv à partir de noms d'utilisateur. De longues listes de noms d'utilisateur optimisent vos chances d'une mise en correspondance avec 100 utilisateurs X. Nous vous recommandons de créer des fichiers d'au moins 2 000 noms d'utilisateur. 

Pour respecter la confidentialité et être utilisable dans vos campagnes, votre audience personnalisée doit obtenir au moins 100 mises en correspondance avec des utilisateurs X. Dans le cas contraire, la mention « Audience trop réduite » s'affiche dans l'onglet Audiences et cette audience ne peut être utilisée pour le ciblage d'une campagne. Utilisez les conseils ci‑dessus pour augmenter votre taux de correspondance et atteindre une audience plus large et utilisable.

Lors de la création d'une audience personnalisée de type Liste, les informations contenues dans votre fichier de données sont toujours hachées avant d'être envoyées à X. Par ailleurs, X ne divulgue, ni ne communique jamais aucune information de votre liste à aucun tiers, ni à aucun autre service.

Nous vous permettons également de charger une liste d'audience personnalisée préhachée. Si vous préhachez votre fichier (ce qui est facultatif), veuillez suivre ces instructions de formatage :

1. Chaque fichier ne peut contenir qu'un seul type de données, tel que des identifiants d'appareils, des adresses email, etc. Définissez une valeur hachée par ligne.
2. Les entrées doivent être séparées par des lignes, se terminant par LF ( ) ou CRLF ( ). Les formats acceptés sont CSV (.csv) et TXT (.txt).

L'entrée figurant sur chaque ligne doit être hachée avec l'algorithme SHA256, sans sel. 

Ce message d'erreur s'affiche lorsque votre liste chargée n'est pas formatée correctement. 

Veuillez vérifier les points suivants :

1. Votre fichier est au format .csv ou .txt.
2. Chaque fichier ne peut contenir qu'un seul type de données, tel que des identifiants d'appareils, des adresses email, etc. Définissez une valeur par ligne.
3. Les entrées doivent être séparées par des lignes. 
4. Il n'existe aucune ligne d'information manquante ni blancs dans votre fichier.

Commencez par vous mettre en relation avec l'un des partenaires publicitairesde X. Nombre d'entre eux peuvent gérer des audiences via l'API. Si vous souhaitez créer une audience de type Liste via un partenaire à l'aide d'adresses email, tirez parti de nos partenaires MACT et/ou de nos partenaires de l'API Publicités.

Votre partenaire publicitaire préparera les audiences personnalisées que vous souhaitez cibler et les enverra à X via une intégration de bout en bout. X lancera alors une recherche de correspondance pour identifier l'audience que vous pouvez atteindre sur X. Vous ne pouvez pas télécharger des listes de tiers dont vous n'êtes pas propriétaire.

Remarque : seront exclus de ces audiences les utilisateurs de X qui ont choisi de ne pas recevoir des publicités basées sur les centres d'intérêt. 

Le format de chaque entrée doit être conforme aux exigences de normalisation suivantes :

1. Pour les identifiants d'appareils, les entrées IDFA doivent être en minuscules et comporter des tirets (par exemple : 4b61639e‑47cc‑4056‑a16a‑c8217e029462).
2. Pour les identifiants AdID, le format d'origine sur l'appareil est requis, en minuscules et avec des tirets (par exemple, 2f5f5391‑3e45‑4d02‑b645‑4575a08f86e).
3. Pour les identifiants Android, le format d'origine sur l'appareil est requis, en minuscules et sans tirets ni espaces (par exemple, af3802a465767e36).
4. Pour les adresses email, le texte doit être en minuscules, sans espaces ni avant ni après (par exemple, support@X.com).
5. Pour les noms d'utilisateur X, n'incluez pas le symbole @ et vérifiez que le texte est en minuscules et que les espaces avant et après sont supprimés (par exemple, paul).
6. Pour les identifiants d'utilisateur X, veuillez utiliser des entiers standard (par exemple, 143567).

Vous pouvez télécharger plusieurs fichiers pour la même audience personnalisée, et ajouter à des audiences que vous avez déjà créées. La possibilité de télécharger des fichiers supplémentaires apparaît comme une option de menu déroulant pour chaque audience personnalisée de type Liste dans l'onglet Audiences.