広告管理画面に関するよくあるご質問

Q：キャンペーン終了後に管理画面の数値が変化しました。なぜですか？

Twitterのレポートは、インプレッションが発生してから24～48時間以内に確定します。

それまでは、リアルタイムでデータを提供するために推定データが使われますが、データは変更される可能性があります。

詳細についてはこちらをご参照ください。

Q：オーディエンスタブの合計とそれぞれの合計数が一致しません。なぜですか？

これはユーザーが複数の項目に当てはまる場合、それぞれの項目にカウントされるためです。

また、最上部のアカウントの合計値はユニークユーザー数を表しています。したがって、アカウントの合計とそれぞれの項目の合算値が一致しないことがあります。

詳細につきましてはこちらの「キーワードや言語など、トップレベルのデータが各行の合計値に一致しないのはなぜですか？」項目をご参照ください。

Q：広告管理画面が正常に読み込めません。

お手数ですが、以下に示す解決方法をお試しいただきますようお願いいたします。 

• AdBlockなどのブラウザ拡張機能を無効にする 
• 別のブラウザで試す 
• ブラウザのクッキーとキャッシュを削除する 
• ブラウザの匿名ウィンドウやプライベートウィンドウ機能を使って再度試す 
• Twitter広告からログアウトしてからもう一度ログインする