طرق لتحقيق أقصى استفادة من تويتر خلال الإكسبو
سيشهد موسم العطلات هذا العام في دولة الإمارات العربية المتحدة أجواء احتفالية متميّزة بشكل ملحوظ بفضل معرض إكسبو ٢٠٢٠ دبي، الذي سيقام خلال الفترة من ١ أكتوبر ٢٠٢١ إلى ٣١ مارس ٢٠٢٢ بحضور العشرات من قادة العالم وأبرز النجوم العالميين.
إلى جانب العدد الكبير من الأشخاص الذين يتوافدون إلى البلاد كل عام في شهر ديسمبر للاحتفال بعطلة الكريسماس مع عائلاتهم والاستمتاع بمهرجان دبي للتسوق السنوي، من المتوقع أن يسافر ملايين السياح خلال الأشهر الستة المقبلة إلى دبي لزيارة معرض إكسبو العالمي. كما قد انتقل الآلاف من الموظفين إلى المدينة للعمل في هذا المعرض الدولي الضخم.
تويتر متواجدة بالفعل في قلب هذا الحدث، حيث تقوم العلامات التجارية بالارتباط مع المعرض بشكل متزايد من خلال محتوى الفيديو والإعلانات على المنصة. وقد أصبح هاشتاغ #إكسبو2020 من بين المواضيع الخمسة الأكثر تدوالاً على تويتر في دولة الإمارات، مع أكثر من ١٦٨٠٠ تغريدة اعتبارًا من ٣ أكتوبر ٢٠٢١.
وكانت شركة الرواد للعقارات (al_ruwad@) التي تقدّم الإستشارات والوساطة العقارية، من أولى الشركات التي ساهمت في إشعال الحماس والحوار حول #إكسبو2020 من خلال عرض منازلهم وفللهم بالقرب من المعرض بأسعار خاصة.
للبقاء على صلة بجمهورك المحلي، من المهم أن تكون جزءًا من المحادثة.
إليك ثلاث طرق لتحقيق أقصى استفادة من تويتر خلال موسم المعارض والعطلات في دولة الإمارات، واستخدام هذا الوقت الحاسم بأفضل صورة.
الارتباط بمواضيع الحدث
تُعدّ دولة الإمارات واحدة من أكثر الدول تنوّعًا عرقيًا في العالم، حيث أنها تحتضن أكثر من ٢٠٠ جنسية يعيشون في وئام في بلد يُشكّل فيه المقيمين الأجانب ٩٢٪ من إجمالي عدد السكان.
وقد عزّز إكسبو ٢٠٢٠ نسيج الدولة متعدّد الثقافات إذ أن المعرض يستضيف أكثر من ١٩٢ دولة مشاركة، معظمها لديها حسابات على تويتر. وتقوم أجنحة هذه الدول بتسليط الضوء على أفضل ما لديها من موسيقى وفنون وثقافة وتراث وتجارب الطعام، بالإضافة إلى الابتكارات الجديدة والتقنيات المستدامة التي توصلت إليها هذه الشعوب.
للتواصل مع جمهور تويتر المؤثر والمتفاعل خلال هذا الوقت الاحتفالي، قم بربط رسالتك بموضوعات المعرض، والتي تتمحور حول أهمية جَمع الناس معًا لصُنع المستقبل، مع التركيز على قضايا الاستدامة والتنقل والفرص. من خلال إيجاد موضوع واحد، ومواءمة تغريداتك معه، يمكنك إثارة اهتمام جمهور جديد وإنشاء روابط إيجابية بالعلامة التجارية الخاصة بك.
علامة "السعودية" التجارية (SaudiaME@) هي خير مثال. اغتنمت الشركة الرائدة بمجال الأغذية والألبان الفرصة لتتماشى مع حدث كبير حظي بمتابعة واسعة في العديد من بلدان العالم.
عندما استضافت المملكة العربية السعودية مؤتمر قمة مجموعة العشرين لأوّل مرة في عام 2020، استخدمت العلامة التجارية تويتر للتواصل مع جمهورها من خلال إطلاق حملة تحتفل بتراثها السعودي. وكجزء من الحملة، أطلقت فيديو مروّجًا في الفترة التي سبقت المؤتمر، يتكوّن من قصص قصيرة تعرض كل منتج من منتجاتها.
وحققت الحملة نجاحًا كبيرًا – فقد ورد على الهاشتاغ قرابة ٣٤٠٠٠ تغريدة في يوم واحد، وشاهد أكثر من ١٠٠٠٠٠ مستخدم الفيديو الذي بلغت مدته ٥٠ ثانية، حتى النهاية. علاوة على ذلك، حقق الفيديو ما يقرب من ١٠ ملايين مشاهدة للإعلان بمساعدة خدمة الاتجاه المروّج، بمعدل مشاهدة بلغت نسبته ٤٥٪.
ابدأ محادثة
الأحداث تأتي إلى الحياة على تويتر. بالفعل، بدأت الكثير من الناس عبر دولة الإمارات وفي مختلف أنحاء العالم بالتحدّث عن إكسبو ٢٠٢٠ على تويتر ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو، والتغريد بآرائهم.
سواء كنت ترغب في التواصل مع العملاء المحتملين أو زيادة الوعي بعلامتك التجارية، فإن التغريدة الصحيحة أثناء حدث عالمي مثل إكسبو يمكن أن تصبح منصة انطلاق لمئات من المحادثات الأعمق مع عملائك ومتابعيك الجدد.
هناك العديد من الطرق لبدء محادثة على تويتر وإضافة القيمة في نفس الوقت. على سبيل المثال، يُمكنك التغريد بمعلومة جديدة عن الحدث وتشجيع الناس على مشاركة آرائهم، أو يمكنك إطلاق حملة إعلانات تويتر مرِحة وطلب من جمهور تويتر مشاركة توقّعاته حول شيء ما في الحدث.
استفادت الاتحاد للطيران (etihad@) من فرصة الارتباط بحدث على تويتر، من خلال دعوة مستخدمي المنصة إلى البحث عن إعلان سفر خلال الدور النهائي من بطولة كأس الأمم الأوروبية لكرة القدم (يورو ٢٠٢١) وتغريد الهاشتاغ EtihadFreeFlights# للفوز بأربع رحلات مجانية في السنة لمدة أربع سنوات.
أطلقت أيضاً شركة الطيران حملة مدى الوصول للمشاركة في المحادثات المتعلقة بنهائي بطولة يورو في الوقت الفعلي. واستخدمت العلامة التجارية أدوات متنوّعة داخل حسابها على تويتر لاستهداف جمهور واسع، بما في ذلك الإعلانات المصورة وإعلانات الفيديو، الأمر الذي مكّنها من الوصول إلى أشخاص يتحدثون عن المباراة النهائية في وقت كانوا فيه أكثر تقبلًا للرسالة.
من خلال إقامة روابط مع حدث شهير كان يُقام بالفعل، استفادت الاتحاد للطيران من الوصول إلى جمهور كبير دون أن تكون راعياً رسمياً. وحققت الحملة أكثر من ٤٦ مليون مشاهدة للإعلان وتم تغريد هاشتاغ EtihadFreeFlights# ما يقرب من ١١٠٠٠ مرة.
بالإضافة إلى ذلك، كانت الاتحاد للطيران العلامة التجارية الوحيدة الرائجة على تويتر خلال نهائي بطولة يورو، وكانت رقم ٢ على قائمة المواضيع الرائجة على تويتر في المملكة المتحدة والإمارات العربية المتحدة خلال المباراة النهائية.
اخترق الضوضاء
على عكس معظم الأحداث والفعاليات، التي عادة ما تستمر لبضعة أيام أو أسابيع، فإن إكسبو ٢٠٢٠ دبي مدته ستة أشهر، كما أن موقع المعرض يغطي مساحة تعادل ٦٠٠ ملعب كرة قدم. وقد زار المعرض أكثر من ٥٣٠٠٠ شخص في اليوم الأول وحده، والكثير منهم يقومون بالتغريد عن انطباعاتهم الأولى.
لهذا السبب، من المهم أن تخترق علامتك التجارية الضوضاء. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في العثور على جمهور متشابه في التفكير.
تُتيح لك أدوات الإستهداف لدى تويتر الوصول إلى الأشخاص بحسب الأحداث التي يشاركون فيها، بحيث يُمكنك التحدّث مباشرة إلى الأشخاص الذين يناقشون معرض إكسبو ٢٠٢٠.
بالإضافة إلى ذلك، تُتيح لك أدوات الإستهداف الوصول إلى الأشخاص بحسب البيانات الديموغرافية بناءً على الموقع، واللغة، والجهاز، والعمر، والجنس، وأيضًا بحسب أنواع الجمهور بناءً على عوامل مثل المحادثات، والاهتمامات، والكلمات المفتاحية، و الجماهير المشابهة للمتابعين.
عندما تصل إلى الجمهور المستهدف لعلامتك التجارية، فمن المرجّح أن تجذب الاهتمام إلى نشاطك التجاري وتصل إلى جمهور متجاوب.
أرادت شركة اطبع (PrintDotSa#)، وهي منصة إلكترونية سعودية مختصة بالطباعة، زيادة الوعي بعلامتها التجارية في المملكة العربية السعودية والتركيز على جمهور محدّد من الشباب في التعليم (وهذا الجمهور يعدّ من أكبر الجماهير على تويتر) الذي قد يكون مهتم بالخدمات التي تقدّمها الشركة.
ومن خلال استهداف الجماهير التي تتشابه اهتماماتها على تويتر مع اهتمامات قاعدة عملاء الشركة، بمن في ذلك الطلاب والمدرسين والمؤسسات التعليمية، تمكّنت Print.sa من تعزيز تأثير حملتها الترويجية واستطاعت أن تزيد بشكل كبير من فرص العثور على جماهير مناسبة.
حقّقت الحملة ٨ ملايين مرة ظهور لإعلانات الفيديو، وأدت إلى زيادة المبيعات بنسبة ٣٠٠٪. لمزيد من التفاصيل حول هذه الحملة، اقرأ قصة نجاح Print.sa.
يُمثل إكسبو ٢٠٢٠ فرصة متميّزة في تاريخ دولة الإمارات لبدء المحادثات وبناء علاقات ولاء طويلة الأمد، حيث من المتوقع أن يستقطب المعرض ملايين الزوّار خلال فترة انعقاده.
بادر بزيارة مركز موارد الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الخاص بتويتر لمعرفة المزيد حول الأفكار الرئيسية وقصص النجاح والأدوات التي ستساعدك على التخطيط لحملتك حول معرض إكسبو ٢٠٢٠ بكفاءة.
هل أنت جاهز للإعلان على تويتر؟
