نبذة عن تتبع التحويل
نظرة عامة
يتيح لك تتبع التحويل إمكانية قياس عائد الإنفاق على إعلاناتك من خلال تتبُّع الإجراءات التي يتخذها الأشخاص بعد مشاهدة إعلاناتك أو التفاعل معها على X.
يمكنك استخدام بكسل X أو واجهة برمجة تطبيقات التحويلات على X لإعداد تتبع التحويل. تعمل هذه الحلول على إرسال البيانات مرة أخرى إلى X وتساعد في تمكين إحالة المستخدم. وتحقق ذلك من خلال مطابقة بيانات التحويل مع بيانات مستخدم X باستخدام مُعرّفات متاحة مثل مُعرّفات الكوكيز، أو مُعرّف النقر أو البريد الإلكترونيّ. يتيح بكسل X للمُعلِنين إمكانية وضع جزء من رمز برمجي على الموقع الإلكترونيّ لإرسال بيانات التحويل إلى X. تتيح واجهة برمجة تطبيقات التحويلات للمُعلِنين إمكانية إرسال بيانات التحويل من أحد الخوادم إلى X مباشرةً.
تعرّف على المزيد حول بكسل X، وواجهة برمجة تطبيقات التحويلات، وأدوات تتبع التحويل الأخرى من هنا.
يمكن استخدام البيانات المُحالة لأغراض متنوعة، مثل بناء قاعدة جماهير نشاط الموقع الإلكتروني لإعادة استهداف الحملة، ولترقية نماذج تحسين الأداء لتشجيع الجمهور على اتخاذ إجراءات داخل حملاتك، ولإعداد تقارير حول نتائج الحملة، ولمعرفة مدى تأثير الحملة.
يخضع استخدام أيٍّ من المنتجات أو الخدمات الخاصة بتتبع التحويل على X إلى شروط & وأحكام برنامج تتبع التحويل على X، والتي يمكن الاطّلاع عليها هنا.
كيف يستخدم بكسل X الكوكيز
الكوكيز هو ملف نصي صغير يوجه صفحة ويب متصفح الإنترنت الخاص بالمستخدم لتخزينه، ويساعد صفحة الويب في تذكر معلومات حول زيارة المستخدم والتي يمكن استخدامها للاستفادة أكثر من الزيارات اللاحقة (على سبيل المثال: تذكر تفضيلات اللغة)، وكذلك لمعرفة كيفية تفاعل المستخدم مع صفحة الويب.
يمكنك استخدام كلٍ من كوكيز الطرف الأول وكوكيز الطرف الثالث مع بكسل X. كوكيز الطرف الأول مملوكة للنطاق الذي يزوره المستخدم. كوكيز الطرف الثالث مملوكة لنطاق آخر يختلف عن النطاق الذي يزوره المستخدم حاليًا.
لم تَعد كوكيز الطرف الثالث مدعومة من قِبل العديد من المتصفحات وقلّ استخدامها. وباستخدام كوكيز الطرف الأول مع بكسل X، يتمكن X من مطابقة المزيد من التحويلات وإحالتها مقارنةً بكوكيز الطرف الثالث. ما يتيح لك معرفة مدى تأثير حملاتك الإعلانية وكذلك تحسين حملاتك بصورة أفضل.
تفضل بزيارة هذه الصفحة لمعرفة المزيد حول سياسة الكوكيز المتبعة لدينا وكيفية استخدامها.
الأمور التي يجب على المُعلِن مراعاتها
يُرجى ملاحظة ما يلي: لا يمكن لـ X تقديم إرشادات بخصوص الامتثال لأي قانون ولا تمثل العناصر التالية مشورة قانونية. نوصيك بضرورة استشارة فريقك القانوني لتقييم جميع المتطلبات المعمول بها؛ بما في ذلك المتطلبات المتعلقة بالإشعارات والموافقة.
تتغير الالتزامات القانونية المتعلقة بجمع البيانات الشخصية ومشاركتها في جميع أنحاء العالم سريعًا. من الضروري معرفة التزاماتك قبل استخدام الكوكيز أو التقنيات المماثلة؛ بما في ذلك أيٌّ من منتجات تتبع التحويل على X. فيما يلي بعض السياقات والروابط العامة التي تحيل إلى موارد مفيدة لمساعدتك في معرفة بعض متطلبات استخدام الكوكيز والتقنيات المماثلة.
المتطلبات والإرشادات الخاصة باستخدام الكوكيز
يتضمن توجيه الخصوصية الإلكترونية في أوروبا متطلبات متنوعة فيما يتعلق باستخدام الكوكيز والتقنيات المماثلة؛ بما في ذلك ما يلي:
الموافقة. يجب أن تحصل على موافقة الفرد قبل تعيين أو قراءة الكوكيز أو التقنيات المماثلة غير الضرورية تمامًا أو المُستثناة من متطلبات الموافقة. وبالرغم من أن المتطلبات قد تختلف حسب المنطقة، إلا إنه بصورة عامة يجب توفر ما يلي في الموافقة كي تكون صالحة:
ممنوحة بحرية - يحق لكل فرد التمتع بالاختيار الحقيقي والتحكم في كيفية استخدامك لبياناته. يعني ذلك أنه يحق لكل فرد أن يرفض منح موافقته دون إضرار وأن يلغي موافقته بسهولة في أي وقت. ويعني أيضًا أنه يلزم عدم ربط الموافقة بالشروط والأحكام الأخرى؛ بما في ذلك منح خيارات موافقة منفصلة ودقيقة لأنواع مختلفة من المعالجة، حيثما أمكن ذلك.
محددة ومعلومة - يجب عليك تحديد من يمكنهم استخدام الكوكيز والتقنيات المماثلة، والأغراض المتعلقة باستخدامها وتأكيد حق كل فرد في إلغاء موافقته بسهولة في أي وقت.
واضحة وتقريرية - يجب أن يكون من الواضح أن الفرد قد وافق من خلال إجراء واضح، ومدروس، ومحدد على المشاركة، أو وافق على المعالجة أو على أي أمر آخر يريد الموافقة عليه.
يجب عليك تقييم كيفية حصولك على موافقة الفرد على استخدامك للكوكيز والتقنيات المماثلة بعناية لضمان استيفائك للمتطلبات وفقًا لجميع القوانين المعمول بها.
معلومات واضحة وشاملة. يجب عليك تزويد الأفراد بـ "معلومات واضحة وشاملة" حول استخدام الكوكيز والتقنيات المماثلة على موقعك الإلكترونيّ أو تطبيقك وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به. يجب تزويد الأفراد بهذه المعلومات مسبقًا بالإضافة إلى توفير روابط بارزة تسهل قراءتها تحيل إلى معلومات إضافية حول استخدام الكوكيز والتقنيات المشابهة وأنشطة معالجة البيانات الأخرى (مثل إشعارات الخصوصية أو الكوكيز لديك). تتضمن المعلومات التي يجب عليك تقديمها للأفراد مسبقًا بنص واضح وسهل -على سبيل المثال لا الحصر- ما يلي:
الأغراض المحددة التي من أجلها تُستخدم الكوكيز والتقنيات المماثلة على موقعك الإلكترونيّ أو تطبيقك ومدة استخدامها؛ بما في ذلك أي تقنيات تستخدمها من أطراف ثالثة مثل X.
كيف يمكن للأفراد رفض الكوكيز والتقنيات غير الضرورية أو إلغاء موافقتهم عليها بعد منحها.
عناصر التحكم الدقيقة في الكوكيز والتقنيات المماثلة غير الضرورية، عند الاقتضاء.
لا تنسَ أن الطريقة التي تطلب بها الموافقة وتقدم بها جميع المعلومات المطلوبة إلى المستخدمين مهمة؛ إذ يجب عليك تقديم معلومات واضحة وشاملة دون إرباك الأفراد أو تعطيل تجربة المستخدم على نحو غير ملائم.
طريقة تعطيل الكوكيز وعناصر التحكم الأخرى
يجب عليك توفير طريقة واضحة وبسيطة للمستخدمين لإلغاء موافقتهم بعد منحها إن رغبوا في ذلك. وبوجه عام، نوصيك بما يلي:
تقديم عنصر التحكم الخاص بك الذي يعطل تعيين أو قراءة أي كوكيز غير ضرورية تمامًا؛ بما في ذلك الكوكيز الخاصة بالإعلانات.
وفيما يخص المكونات الإضافية أو وحدات البكسل الخاصة بالطرف الثالث، توفير إمكانية الوصول إلى آليات الاختيار التي توفرها هذه الأطراف الثالثة، إن وُجدت. وعلى وجه التحديد، إن كنت مشاركًا في برنامج تتبع التحويل أو برنامج الجماهير المخصصة على X، فيجب عليك تزويد المستخدمين لديك بتعليمات وافية من الناحية القانونية حول كيفية إلغاء الاشتراك في إعلانات X القائمة على الاهتمامات؛ بما في ذلك ما يكون من خلال آلية إلغاء الاشتراك المعمول بها التي يحددها X.
حدد ما إذا كنت بحاجة إلى إجراء أي تعديلات على عمليات الإفصاح الخارجية الخاصة بك وإجراءات الموافقة التي يتخذها المستخدم، وذلك لتوضيح سبب استخدامك لمنتجات تتبع التحويل على X. ونوصيك مجددًا بضرورة استشارة مستشار قانوني لمعرفة التزاماتك القانونية وفقًا لاستخدامك المحدد للكوكيز والتقنيات المماثلة. يعتمد استخدام حلول تتبع التحويل على X على امتثالك المستمر لجميع الشروط والأحكام المعمول بها؛ بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سياسات X فيما يتعلق بتتبع التحويل والجماهير المخصصة.
إرشادات الهيئات المعنية بحماية البيانات
غالبًا ما تُصدر الهيئات المعنية بحماية البيانات في أوروبا الإرشادات الخاصة بها التي تتضمن معلومات تفصيلية حول كيفية الامتثال للقانون؛ بما في ذلك توجيه الخصوصية الإلكترونية واللوائح الوطنية. وإليك بعض الأمثلة:
- إيرلندا - مذكرة توجيهية من لجنة حماية البيانات الإيرلندية: الكوكيز وتقنيات التتبع الأخرى
- فرنسا - دليل الكوكيز من اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات
- ألمانيا - إرشادات لموفري خدمات Telemedia
- إسبانيا - دليل الوكالة الإسبانية لحماية البيانات حول استخدام الكوكيز
- المملكة المتحدة - إرشادات مكتب مفوض المعلومات حول استخدام الكوكيز والتقنيات المماثلة
القائمة الواردة أعلاه ليست شاملة وقد يتم تحديث هذه الموارد أو استبدالها من حينٍ لآخر. نوصيك بضرورة استشارة فريقك القانوني والتواصل مع هيئة حماية البيانات المحلية في بلدك للحصول على أحدث المعلومات حول التزامات الامتثال المتعلقة باستخدام الكوكيز والتقنيات المماثلة.
البيانات الحساسة
لا يسمح لك X بإنشاء جماهير مخصصة أو أحداث تحويل حساسة باستخدام منتجات إعلانات X، كما هو منصوص عليه في سياسات X بشأن تتبع التحويل والجماهير المخصصة. في حال تضمين بيانات حساسة في عنوان URL لموقع إلكترونيّ، يمكنك تعطيل تضمين عنوان URL لهذا الموقع الإلكترونيّ من خلال وضع الأمر "set" قبل "init" أو "config" وتعيين قيمة معلمة البكسل hide_page_location على "true".
مثال على الرمز:
twq(‘set’, { hide_page_location: true });
twq(‘config’, ...); or twq(‘init’, ...);
عنصر التحكم المقدّم للمُعلِن
يمكن إدارة استخدام كوكيز الطرف الأول مع بكسل X ضمن مدير الأحداث على X. استخدم إعدادات بكسل X لتمكين استخدام كوكيز الطرف الأول أو تعطيله. في حال تعطيل كوكيز الطرف الأول، سيتم استخدام كوكيز الطرف الثالث فقط.
نستخدم كوكيز الطرف الأول لتوسيع نطاق وظائف معرّف النقر لدينا. معرّف النقر هو معرّف فريد يتم إلحاقه تلقائيًا في عنوان URL للمساعدة في تحسين قدرتك على إحالة إجراءات الموقع.
وعلى وجه التحديد، يتيح معرّف النقر قياس أحداث التحويل التي تتعدى زيارات الصفحة المقصودة من خلال توفير كوكيز الطرف الأول. وستعمل ملفات كوكيز الطرف الأول هذه على تخزين معلمة معرّف النقر المُلحق بعنوان URL للصفحة المقصودة لديك، وذلك لقياس أحداث التحويل التي تحدث على الموقع الإلكترونيّ لديك. هذا هو الخيار الافتراضي.
للوصول إلى هذه الإعدادات،
انتقل إلى مدير الأحداث
انقر على "بكسل X" على الجانب الأيمن في الصفحة المنقول إليها
انقر على "الإعدادات"
استخدم مربع "السماح بكوكيز الطرف الأول" لتمكين استخدام كوكيز الطرف الأول أو تعطيله.
نوصيك بالتحكم في استخدام بكسل X على موقعك الإلكترونيّ باستخدام أدوات إدارة الموافقة أو مديري الإشارات. توفر هذه المنصات طرقًا متنوعة لتمكين رفع وحدات البكسل على موقعك الإلكترونيّ أو تعطيله.
استخدام البيانات المقيَّدة
تتيح ميزة استخدام البيانات المقيَّدة ("RDU") على X للمُعلِن إمكانية تقييد استخدام X لأحداث التحويل على مستوى الفرد لأغراض تجارية محددة فقط نيابةً عن ذلك المُعلِن.
ولتمكين ميزة RDU، يتعين على المُعلِن إرسال معلمة إلى X تشير إلى رغبته في تقييد استخدام X لبيانات التحويل المستلمة الخاصة بحدث تحويل فردي. وبمجرد تمكينها، سيعمل X على تقييد استخدامه للبيانات الشخصية المستلمة الخاصة بحدث تحويل مقيَّد لأغراض تجارية محددة فقط نيابةً عن ذلك المُعلِن، مثل: القياس.
يجب على المُعلِنين أن يقرروا بأنفسهم متى وكيف يستفيدون من ميزة RDU، على سبيل المثال: قد يرغب أحد المُعلِنين في تطبيق معلمة RDU لكل مستخدم استنادًا إلى إشارة إلغاء الاشتراك أو على نطاق أوسع استنادًا إلى موقع المستخدم في المناطق التي تطبق قوانين معينة. ونظرًا لأن تطبيق معلمة RDU قد يؤثر سلبًا في مدى وصول الحملة، ومدى فعاليتها، وأدائها العام، فيجب على المُعلِنين توخي الحذر عند تحديد وقت تطبيق المعلمة وطرق تحقيق ذلك.
إذا كنت مهتمًا بالاستفادة من ميزة استخدام البيانات المقيَّدة (RDU)، فيُرجى التواصل عبر هذا النموذج، وتحديد فئة "تطبيقات الهاتف المحمول، وتتبع التحويل، &ومدير الجمهور"، ثم حدد "كيفية إعداد استخدام البيانات المقيَّدة".
أفضل ممارسات تنفيذ بكسل X
تأكد من وضع رمز بكسل X الصحيح على موقعك الإلكترونيّ. من الضروري إضافة رمز بكسل JavaScript بالكامل كما هو منصوص عليه في مدير الأحداث والتأكد من تضمين المعرّفات الصحيحة.
ضع رمز بكسل X الخاص بك في العنوان قبل إغلاق علامة </head>.
تجنب تضمين رمز بكسل X الخاص بك في علامات الإطار المضمن أو علامات أخرى موجودة. قد يؤدي ذلك إلى تقليل قدرة القياس لبكسل X لديك. على سبيل المثال، قد يؤدي تضمين بكسل X الخاص بك في العلامات الأخرى إلى إطلاق بكسل X من نطاق آخر ما يعطل إمكانية استخدام كوكيز الطرف الأول.
تحقق من تنفيذ الحدث الخاص بك بصورة صحيحة من خلال استخدام وحدة مساعدة بكسل X، وكذلك من خلال التحقق من حالة الحدث في مدير الأحداث.
يمكنك تعديل رمز بكسل X إن كانت لديك رغبة في نقل معلومات إضافية بشأن أحداث التحويل الخاصة بك بطريقة ديناميكية. على سبيل المثال: يمكنك استخدام "قيمة" المعلمة لنقل قيمة التحويل. يتوفر المزيد من المعلومات حول المعلمات هنا.
مواصفات كوكيز X المُستخدمة للإحالة
كوكيز الطرف الأول
نطاق المضيف: نطاق المُعلِن
اسم الكوكيز: _twclid
المدة: 30 يومًا، من اليوم الأول الذي تم فيه تخزين معرّف النقر على X
النوع: الطرف الأول
الوظيفة: كوكيز خاصة بالإعلانات
كوكيز الطرف الثالث
نطاق المضيف: t.co
اسم الكوكيز: muc_ads
المدة: عامان
النوع: الطرف الثالث
الوظيفة: كوكيز خاصة بالإعلانات
نطاق المضيف: analytics.X.com
اسم الكوكيز: auth_token
المدة: عامان
النوع: الطرف الثالث
الوظيفة: كوكيز تسجيل الدخول إلى X
نطاق المضيف: analytics.X.com
اسم الكوكيز: personalization_id
المدة: عامان
النوع: الطرف الثالث
الوظيفة: كوكيز خاصة بالإعلانات