Eine Lektion im Business-Storytelling auf Twitter mit dem Honigerzeuger @OllysFarm
Ich glaube, ein guter Tweet zeigt anderen Menschen, was du tust. Mir geht es mehr um die Reise, weniger um das Verkaufen.
Hast du je davon geträumt, alles aufzugeben und ein Leben als Selbstversorger in der Natur zu führen? Für viele ist das nur eine Fantasie, für Olly Realität. Olly zog 2012 in Irland aufs Land und ist mittlerweile ein preisgekrönter Bienenzüchter, der seine Erzeugnisse und seinen Weg auf Twitter teilt.
Der Twitter Account Olly’s Farm (@OllysFarm) ist ein Genuss und ein gutes Beispiel dafür, wie du auf Twitter die Geschichte deines Unternehmens erzählen kannst. Lies weiter, um zahlreiche Tipps für Kleinunternehmer – ob Bauernhof oder Geschäft in der Stadt – zu bekommen und dich zu schönen Tweets inspirieren zu lassen.
Dein Unternehmen - @OllysFarm
Erzähle uns etwas über dein Unternehmen und dein Leben als Bienenzüchter.
Ich heiße Olly und ich bin Bienenzüchter in den Dublin Mountains in Ireland. 2012 fing ich mit der Bienenzucht an, als ich mir einen Kleinbauernhof zulegte, um Honig für mich selbst zu machen. Mittlerweile habe ich über 180 Bienenstöcke, die überall über South Dublin und North Wicklow verstreut sind.
Meine Bienen produzieren reinen irischen Honig, und der Honig jedes Bienenstands hat seinen ganz eigenen regionalen Geschmack. Aller Honig, den ich verkaufe, wurde von meinen Bienen produziert, ich kaufe keinen Honig anderer Imker.
Ein Video zeigt, wie Honig gewonnen wird
Wie nutzt du als Landwirt und Unternehmer Twitter?
Mit Twitter halte ich meine Kunden auf dem Laufenden, wenn ich beispielsweise eine neue Ladung Honig an ein Geschäft liefere. Auf Twitter zeige ich auch, wie mein Arbeitstag so aussieht; ich twittere Fotos von den Bienenstöcken oder meinen Tieren auf dem Hof.
Warum eignet sich Twitter im Vergleich zu anderen Plattformen so gut dafür, deine Geschichte zu erzählen und Informationen über deine Honigprodukte zu vermitteln?
Twitter ist wunderbar für regelmäßige Updates, und wenn du ein Bild oder Video hast, braucht der Tweet nicht viel Text. Mit Twitter kann ich öfters posten, oft mehrere Tweets am Tag.
Tweets und Creatives
Was macht deiner Erfahrung nach einen guten Tweet aus? Woher nimmst du deine Inspiration?
Ich achte immer darauf, nicht zu viel zu twittern, obwohl mir meine Follower immer sagen, dass ich mehr posten sollte. Ich glaube, ein guter Tweet zeigt anderen Menschen, was du tust. Mir geht es mehr um die Reise, weniger um das Verkaufen.
Das Konto Olly’s Farm begann als Kleinbauernhof, und mit Twitter dokumentierte ich meine Entwicklung als Kleinbauer. Erst, als ich mich stärker mit den Bienen beschäftigte und mehr Honig zu produzieren begann, ging der Account etwas mehr zum Geschäftlichen über.
Ich zeige gerne, was ich auf dem Hof alles mache und versuche, Sachen zu teilen, die andere Menschen interessant finden.
Ein Video, das die Bienen und Blumen auf Olly's Hof zeigt
Erzähl uns, welche Art von Bildern und Videos bei deinem Twitter am besten funktioniert.
Die besten Tweets brauchen Bilder oder Videos. Meiner Erfahrung nach erzielen Tweets ohne kreativen Inhalt nur selten gute Interaktion.
Bilder und Videos, auf denen ich zu sehen bin, bekommen die meisten Reaktionen, aber ich bin etwas kamerascheu – daran arbeite ich Schritt für Schritt. Videos, die zeigen, wie ich den Honig von den Bienen ins Glas kriege, laufen auch sehr gut.
Ein Foto von Olly, der bei den Blas na hEireann Awards für seinen Heidehonig mit Gold und „Best in Dublin“ ausgezeichnet wird
Ein Foto von frisch abgefülltem Honig
Hast du Tipps, wie man Tweets entwirft, die gute Interaktion erzielen?
Die guten Tweets sind manchmal kompletter Zufall. Einmal habe ich ein Foto von den Eiern gemacht, die ich gerade aus dem Hühnerstall geholt hatte, und das gab viel mehr Interaktionen, als ich erwartet hätte. In dem Tweet sahen die verschiedenen Farben der Eier einfach schön aus, glaube ich.
Ein Foto der farbigen Eier, die Olly gesammelt hat
Verwendest du bestimmte Tools, um die Performance zu messen und Bilder oder Videos zu erstellen?
Meist verwende ich einfach die Kamera meines iPhone, manchmal den Editor, um die Größe eines Bilds zu ändern oder ein Video zu kürzen, wenn es zu lang ist. Ich würde gerne mehr über Bearbeitung lernen, ich verwende wohl nur einen winzigen Bruchteil der Funktionen, die ich habe. Ich verwende auch Twitter Analytics, um zu sehen, wie meine Tweets laufen.
Follower
Wo sind deine Follower ansässig?
Die meisten meiner Follower sitzen in Dublin und Irland im Allgemeinen, meine internationalen Follower sind größtenteils andere Bienenzüchter und Kleinbauern.
Du hast über 3.000 Follower, was ziemlich beeindruckend ist. Wie hast du deine Followerschaft aufgebaut?
Das Wachstum war rein organisch, und es hat lange gedauert. Ich habe den Account seit 2014, für die 3.000 Follower habe ich also acht Jahre gebraucht.
Ich glaube, es ist wichtig, dass deine Followerschaft zu deinen Zielen passt. Mein Ziel ist es, meine Marke bekannter zu machen und mit Gleichgesinnten wie anderen Bienenzüchtern und Kleinbauern zu interagieren.
Es gibt auch viele tolle Interaktionen. Woran liegt das wohl?
Wenn du auf Social Media postest, musst du bereit sein, mit deiner Zielgruppe zu interagieren. Ich sehe das aus Perspektive meines Gegenübers: Wenn ich mir die Mühe machen würde, einen Post zu kommentieren und keine Antwort darauf kriegen würde, würde ich wohl nicht wieder kommentieren. Es ist wichtig, allen zu antworten und mit allen zu interagieren, ob positive oder negative Kommentare.
Hast du Tipps für andere, die ihre Zielgruppe vergrößern wollen?
Der beste Ratschlag, der mir einfällt, wäre es, mit deinen Tweets konsistent zu sein und das Gesicht hinter der Marke zu zeigen. Interagiere mit deiner Zielgruppe, interagiere mit ähnlichen Accounts, und am Ende wird dein Twitter Account wachsen.
Begeisterung teilen
Gibt es noch andere kleine Unternehmen auf Twitter, die du uns ans Herz legen möchtest?
Da gibt es richtig viele, die ich dir ans Herz legen würde, aber zwei, die mich und andere kleine Lebensmittelunternehmer wirklich unterstützen, sind @thecupcakebloke und @cavistons.
Hast du als erfahrener Tweeter Tipps für andere, die ein Unternehmen führen und gleichzeitig in den sozialen Medien posten wollen?
Es ist sehr wichtig, mit deiner Zielgruppe zu interagieren. Wenn sich Menschen die Zeit nehmen, mit dir zu interagieren und deine Posts zu kommentieren, ist es sehr wichtig, dass du zügig antwortest.
Manchmal fällt es mir schwer, mit den Social Media Schritt zu halten, aber ich versuche, mir jeden Tag etwas Zeit für Updates zu nehmen.
Wenn du einem anderen lokalen Erzeuger auf Twitter nur einen einzigen Ratschlag geben dürftest, welcher wäre es?
Zeige deiner Zielgruppe mehr von dem Menschen hinter dem Account. Die Menschen sehen gerne die Person hinter der Marke.
Wenn du ein kleines Unternehmen auf Twitter bist und wachsen willst, schau dir unsere Ressourcen für kleine Unternehmen an. Folge uns auch auf Twitter (@TwitterBusiness), wo du über Produktaktualisierungen und Inhalte zu deiner Unterstützung auf dem Laufenden bleiben kannst.
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