Guía publicitaria de Twitter para Black Friday y ejemplos

Black Friday es un gran momento para hacer compras en todo el mundo, y la gente en Twitter está deseosa por saber cuáles son las mejores ofertas de las marcas. 

El año pasado, las conversaciones empezaron temprano, con un aumento del 11 % en los Tweets sobre Black Friday en mayo-junio de 2021, en comparación con el mismo período en 2020.¹ El volumen más alto de conversaciones sobre compras se produjo en noviembre², el mes en el que caen Black Friday y Cyber Monday. 

Analicemos cómo puede tu marca unirse a la conversación y obtener resultados en esta temporada de compras.

¿Por qué Black Friday?

El año pasado en Estados Unidos, casi 180 millones de estadounidenses hicieron compras durante el período festivo de cinco días desde Thanksgiving (Día de Acción de Gracias) hasta Cyber Monday, según la encuesta anual de la National Retail Federation y Prosper Insights & Analytics.³ Mientras tantoen el Reino Unido, los compradores de Black Friday gastaron una fracción superior a un quinto más en 2021 en comparación con el año 2020.⁴

En total, es probable que el volumen de compras en el período previo a Black Friday y Cyber Monday haya sido mayor, ya que las rebajas tienden a empezar cada vez más temprano año a año. De hecho, casi la mitad de los compradores en Estados Unidos aprovechó las rebajas o las promociones festivas anticipadas antes de Thanksgiving en 2021.⁵ Y en Twitter se publicaron 3 millones de Tweets sobre Black Friday solo en Estados Unidos.⁶

Entonces, ¿cómo puede tu marca colocarse en primera plana e incentivar las ventas de una manera efectiva?

Estrategias de marketing para Black Friday

Anticipa, presenta y refuerza

En 2022, Black Friday será el 25 de noviembre. Te recomendamos publicar tu campaña durante todo el mes de noviembre para captar a los primeros compradores y destacarte entre la multitud. 

De hecho, nuestra investigación demuestra que las campañas de lanzamiento (incluyendo las nuevas ofertas o rebajas) programadas para publicarse durante entre 3 y 6 semanas dan como resultado un aumento de más del 51 % en el recuerdo y un aumento de más del 15 % en el reconocimiento de la marca.⁷

Usa una combinación de Tweets orgánicos y anuncios de Twitter para anticipar ofertas y atraer a los compradores con ideas de regalos, sets de regalos festivos y sugerencias. También puedes usar formatos interactivos, como las Encuestas de Twitter, para preguntar a las personas qué tipos de ofertas buscan realmente. 

No te olvides de los compradores que están activos al final del día; conecta con estas personas twitteando más tarde en el día con recordatorios de cuándo finalizan las ofertas. Usa un lenguaje sencillo; por ejemplo, utiliza frases como "hasta acabar stock" y llamados a la acción (CTA) como "comprar ahora". 

Cuando Black Friday y Cyber Monday lleguen a su fin, mantén el interés de las personas retwitteando los videos creados por los clientes (customer hauls) en los que se mencione tu marca, responde a las preguntas que puedan tener y pregúntales qué compraron durante el fin de semana.

Usa una combinación de productos de Twitter Ads para aumentar la intención de compra 

A la hora de aumentar la intención de compra y la consideración, nuestra investigación más reciente demuestra que lo mejor es incluir una variedad de entre dos y cinco formatos de anuncios exclusivos.⁸ Esto ayuda a evitar la fatiga publicitaria, al tiempo que permite mantener la atención en tu mensaje y en las ofertas de Black Friday. 

Otra buena idea es incluir una combinación de videos e imágenes, ya que las investigaciones demuestran que las campañas que mostraron una combinación de ambos formatos generaron un aumento promedio del 27 % en la intención de compra/consideración.⁹ También puedes utilizar los Anuncios de Carrusel multidestino para exhibir varias ofertas y productos.

Finalmente, también recomendamos añadir formatos interactivos, como los botones del sitio web, para incentivar la interacción y los clics.

@Hyperice utiliza una imagen estática con un botón del sitio web, así como un Anuncio de Video, para promocionar sus ofertas de Black Friday.

Promociona a lo grande con un Twitter Takeover en un país de tu elección

Twitter Takeover es un producto prémium que pone a tu marca en primer plano durante 24 horas completas en el país que elijas; incluso puedes añadir Branded Likes personalizados. Takeover es perfecto para lograr un reconocimiento de alto impacto y también se ha demostrado que incentiva la acción, como veremos en el siguiente ejemplo de la app de idiomas Cambly (@cambly). 

Para su campaña de 2021, Cambly se propuso aumentar el reconocimiento de su marca y las conversiones en la app de Cambly durante sus rebajas de Black Friday. En un período de 24 horas, Cambly obtuvo más de 21 millones de impresiones y registró un aumento del tráfico en el sitio web superior a 70 000 visitas.

Para obtener más información sobre Twitter Takeover , consulta nuestra página del productoo comunícate con tu representante de cuenta. Si todavía no tienes un representante de cuenta asignado, puedes comunicarnos tu interés a través de nuestra página de contacto.

Anuncio de Video de @cambly para Black Friday. El texto del anuncio lee:

"Para que el idioma no te juegue en contra, suscríbete a las mejores ofertas del año

Black Friday | 60 %

Suscríbete con el código NowBF"

Usa un código de promoción específico y una página de destino especial para Black Friday

Si publicas una campaña de Black Friday y no haces el seguimiento correctamente, ¿sirvió de algo? Esta temporada festiva, no te olvides de configurar el seguimiento de conversiones y utiliza el Píxel de Twitter para medir los resultados de la mejor manera. 

También te recomendamos que configures un código de promoción específico de Twitter, ya que te ayudará a determinar fácilmente cuántas personas en Twitter usaron tu código, incluso si no hicieron clic en tu anuncio. Otra buena idea es tener una página de destino específica de la campaña de Black Friday. Una página de destino específica de la campaña mejora la experiencia general del usuario y, reiteramos, ayuda a hacer un seguimiento preciso.

@glossier promociona sus rebajas de Black Friday con una oferta tentadora, un texto claramente redactado y un enlace específico de Black Friday. 

Categorías en las que tienen previsto comprar las personas en Twitter

En una encuesta de Twitter de 2022, preguntamos a las personas en qué categorías desean comprar regalos en Black Friday. Las principales categorías fueron las siguientes:¹⁰

1. Electrónica

2. Moda e indumentaria

3. Juguetes

4. Videojuegos

5. Tecnología de dispositivos móviles

6. Tarjetas de regalo

7. Salud y belleza

8. Libros 

9. Joyas

10. Hogar y jardín

Usa esta información para planificar tus ofertas y las creatividades de tus anuncios. 

¿Listo para comenzar? Rellena este formulario para solicitar ayuda con tu campaña festiva de 2022. 

Ejemplos de Tweets de Black Friday

¿Te faltan ideas? Obtén inspiración en los Tweets de Black Friday de estas marcas. 

Ayuda para pequeñas empresas

Al ser tradicionalmente un evento para las marcas y las empresas más grandes, Black Friday suele ser pasado por alto o boicoteado por las pequeñas empresas. No obstante, la gente quiere ayudar a los comercios más pequeños, especialmente tras un duro año de costos incrementados y el impacto persistente del COVID. 

Si tu empresa puede costearla, comienza una oferta anticipada de Black Friday para pequeñas empresas o del tipo #comerciolocal. Como alternativa, puedes compartir los valores de tu empresa e información sobre tus productos locales: las personas quieren ayudar; asegúrate de que te vean. 

Promociona tu mensaje online (Quick Promote es una opción estupenda y sencilla) y en la tienda física, y no te olvides de otros eventos como "Small Business Saturday" (sábado de las pequeñas empresas) en el Reino Unido y Estados Unidos. Consulta nuestra página de recursos para pequeñas empresas, donde encontrarás muchos otros recursos para la temporada festiva especialmente adaptados a tus necesidades.

Independientemente de qué venda tu empresa y del tamaño de tu marca, Black Friday ofrece una excelente oportunidad para generar ventas y conectar con una variedad de nuevos clientes. 

Si quieres obtener consejos o te interesa publicar una campaña grande, contáctanos.