دليل إعلانات الجمعة البيضاء على Twitter وأمثلتها

الجمعة البيضاء هي واحدة من كبرى لحظات التسوق حول العالم ويحرص مستخدمو Twitter على اكتشاف أفضل العروض التي تقدمها العلامات التجارية خلالها. 

في العام الماضي، بدأ إطلاق المحادثات مبكرًا، وقد تحققت زيادة بنسبة 11% في التغريدات التي نُشرت حول الجمعة البيضاء خلال شهرَي مايو ويونيو 2021 مقارنةً بتلك التي نُشرت في الفترة نفسها من عام 2020.¹ وأُجري أكبر عدد من المحادثات حول التسوق في شهر نوفمبر²، وهو الشهر الذي يشهد يوم الجمعة البيضاء واثنين الإنترنت. 

دعنا نعرض لك مزيدًا من التفاصيل لتعرف كيف يمكن لعلامتك التجارية الانضمام إلى المحادثات وتحقيق النتائج المرجوة في موسم التسوق هذا العام.

ما سبب اختيار الجمعة البيضاء؟

خلال العام الماضي في الولايات المتحدة، تسوّق حوالي 180 مليون أمريكي خلال فترة التسوق أثناء العطلات التي امتدت لمدة خمسة أيام من عيد الشكر إلى اثنين الإنترنت وفقًا للاستبيان السنوي الذي أجراه الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة وProsper Insights & Analytics. ³ أما في المملكة المتحدة، فقد أنفق المتسوقون خلال الجمعة البيضاء في عام 2021 زيادة تبلغ الخُمس عما أنفقوه في عام 2020.⁴

وإجمالًا، قد يكون سبب زيادة عمليات التسوق في الفترة التي تسبق الجمعة البيضاء واثنين الإنترنت هو إطلاق التخفيضات مبكرًا عن كل عام. وفي الواقع، استفاد حوالي نصف المتسوقين في الولايات المتحدة من تخفيضات العطلات أو عروضها الترويجية التي أُطلقت مبكرًا قبل حلول عيد الشكر عام 2021.⁵ أما على Twitter، فقد نُشرت 3 ملايين تغريدة حول الجمعة البيضاء في الولايات المتحدة فقط.⁶

فكيف تجذب علامتك التجارية هذا الجمهور وتحقق زيادة في المبيعات بطريقة فعالة؟

إستراتيجيات التسويق خلال الجمعة البيضاء

التشويق، والكشّف، والتأكيد 

سيوافق الجمعة البيضاء 2022 اليوم 25 من شهر نوفمبر. لذا، نوصيك بإطلاق حملتك في شهر نوفمبر لجذب أوائل المتسوقين إلى علامتك التجارية وإبرازها عن غيرها. 

في الواقع أظهر البحث الذي أجريناه أن حملات إطلاق المنتجات (بما في ذلك أي عرض أو تخفيض جديد) المقرر استمرارها لفترة من 3 إلى 6 أسابيع، قد حققت زيادة بنسبة فاقت 51% في تفكير الجمهور بالعلامة التجارية، وزيادة بنسبة تزيد على 15% في وعي الجمهور بها.⁷

احرص على استخدام مزيج من التغريدات غير المروّجة وإعلانات Twitter لتشويق الجمهور وإشعال حماسته لمعرفة العروض، وجذب المتسوّقين وحثهم على الاطّلاع على أدلة تقديم الهدايا، ومجموعات هدايا موسم الأعياد، والاقتراحات. كما يمكنك استخدام تنسيقات تفاعلية جذابة مثل استطلاعات الرأي على Twitter لسؤال الجمهور عن العروض التي يريدونها فعلًا. 

لا تنسَ تذكير المتسوّقين بمواعيد العروض التي تقدمها، فالأشخاص بطبيعتهم لا يريدون أن يفوتهم أي شيء؛ لذا احرص على التواصل مع هؤلاء الأشخاص من خلال نشر تغريدات في وقت لاحق هذا اليوم تتضمن تذكيرات بموعد انتهاء العروض. احرص على استخدام كلمات بسيطة وسهلة، على سبيل المثال استخدم كلمات مثل "العرض سارٍ حتى نفاد الكمية" واستخدم دعوات إلى اتخاذ إجراء مثل "تسوق الآن". 

بعد انتهاء الجمعة البيضاء واثنين الإنترنت، احرص على استمرار تفاعل الأشخاص معك من خلال إعادة تغريد أي صفقات حصل عليها العملاء وتمت الإشارة فيها إلى علامتك التجارية، وأجب عن الأسئلة التي قد يطرحها العملاء، واسأل العملاء عن المنتجات التي اشتروها خلال عطلة نهاية الأسبوع.

استخدام مزيج من منتجات إعلانات Twitter لزيادة نية الشراء لدى العملاء 

لتحفيز نية الشراء لدى العملاء وجذب اهتمامهم، تظهر أحدث الأبحاث التي أجريناها أنه من الأفضل تضمين مجموعة متنوعة من اثنين إلى خمسة من تنسيقات الإعلانات المميزة.⁸ فسيساعد ذلك على إبعاد المستخدمين عن الملل من الإعلانات والتركيز على رسالتك والعروض التي تقدمها خلال الجمعة البيضاء. 

ومن الرائع أيضًا تضمين مزيج من مقاطع الفيديو والصور، حيث أظهرت الأبحاث أن الحملات التي تتضمن مقاطع فيديو وصورًا تحقق متوسط زيادة في نية الشراء/اهتمام الجمهور بها بنسبة 27%.⁹ كما يمكنك استخدام الإعلانات الدوّارة متعددة الوجهات لعرض العديد من العروض والمنتجات.

كما نوصيك أخيرًا بإضافة تنسيقات تفاعلية جذابة مثل أزرار موقع الويب لزيادة المشاركات والنقرات.

تستخدم ‎@Hyperice صورة ثابتة مع زر موقع الويب وإعلان فيديو للترويج للعروض التي تقدمها خلال الجمعة البيضاء.

انطلق على نطاق هائل باستخدام Twitter Takeover داخل بلد محدد

Twitter Takeover هو أحد المنتجات المتميزة التي تساهم في إبراز علامتك التجارية في المقدمة وفي الوسط لمدة 24 ساعة كاملة في البلد الذي تختاره، بل يمكنك كذلك إضافة التنسيق المخصص تسجيلات الإعجاب الخاصة بالعلامة التجارية. ويمثل Takeover خيارًا رائعًا لزيادة الوعي وإحداث تأثير بالغ، كما ثبت أنه يشجع الجمهور أيضًا على اتخاذ إجراء؛ ومن الأمثلة على ذلك: تطبيق Cambly لتعلم اللغات (‎@cambly). 

كان هدف حملة تطبيق Cambly لعام 2021 زيادة وعي الأشخاص بهذه العلامة التجارية وتحقيق معدل تحويلات أعلى إلى التطبيق خلال التخفيض الذي أطلقه بمناسبة الجمعة البيضاء. وعلى مدار 24 ساعة، حقق Cambly أكثر من 21 مليون مرة ظهور وشهد زيادة تزيد على 70 ألفًا في زيارات الموقع الإلكترونيّ.

ولمعرفة المزيد حول Twitter Takeover تفضل بزيارة صفحة منتجاتنا أو تواصل مع مدير حسابك. وإذا لم يكن لديك مدير حساب معين بالفعل، فيمكنك إرسال استفسارك على صفحة التواصل الخاصة بنا.

إعلان فيديو تطبيق ‎@cambly بمناسبة الجمعة البيضاء. 

استخدام رمز ترويجي محدد وصفحة ويب خاصة للحملة خلال الجمعة البيضاء

إذا أطلقت حملة بمناسبة الجمعة البيضاء ولم تتابعها بصورة صحيحة، فهل ستحقق النجاح المطلوب؟ احرص في موسم عطلات هذا العام على إعداد تتبع التحويل واستخدام بكسل Twitter لقياس النتائج بدقة أكبر. 

كما نوصي بإعداد رمز ترويجي محدد على Twitter لمساعدتك في معرفة عدد مستخدمي Twitter الذين استخدموا رمزك بسهولة حتى وإن لم ينقروا على إعلانك. ومن الجيد أيضًا استخدام صفحة ويب خاصة لحملة الجمعة البيضاء لتوجيه الإعلانات عليها. سيؤدي استخدام صفحة للحملة إلى تحسين تجربة المستخدمين بصورة عامة وتوفير تتبع دقيق كما أوضحنا لك.

تروّج ‎@glossier للتخفيضات التي أطلقتها بمناسبة الجمعة البيضاء باستخدام عرض جذاب، ونص واضح، ورابط لصفحة محددة خاصة بالجمعة البيضاء. 

الفئات التي يخطط مستخدمو Twitter للشراء منها

في استبيان أجراه Twitter عام 2022، سألنا الأشخاص عن الفئات التي يخططون لشراء الهدايا منها خلال الجمعة البيضاء. ونعرض لك فيما يلي أكثر الفئات التي ذكروها:¹⁰

1. الأجهزة الإلكترونية

2. الموضة والملابس

3. الألعاب

4. الألعاب الإلكترونية

5. تكنولوجيا الأجهزة المحمولة

6. بطاقات الهدايا

7. الصحة والجمال

8. الكتب 

9. المجوهرات

10. المنزل والحديقة

استعن بهذه المعلومات في التخطيط لعروضك والمواد الإبداعية لإعلاناتك. 

هل أنت مستعد للبدء؟ املأ هذا النموذج لطلب الدعم في حملتك خلال موسم عطلات عام 2022. 

أمثلة على تغريدات الجمعة البيضاء

أليس لديك أفكار جديدة؟ يمكنك الحصول على أفكار من تغريدات الجمعة البيضاء التي نقدمها لك هنا. 

دعم الشركات الصغيرة

تمثل الجمعة البيضاء عادةً حدثًا مهمًا بالنسبة للعلامات التجارية والشركات الكبرى، وغالبًا ما تتجاهل الشركات الصغيرة الجمعة البيضاء أو تقاطعها. ولكن يرغب الأشخاص في دعم الشركات الصغيرة خاصةً بعد عام شاق تحملت فيه تكاليف متزايدة وعانت من تبعات فيروس كورونا (كوفيد-19) التي لا تزال مستمرة. 

إذا كانت شركتك قادرة على تحمل هذه التكاليف، فيمكنك إطلاق ‎#متجر_محلي أو إطلاق عرض الجمعة البيضاء للشركات الصغيرة مبكرًا. وبدلًا من ذلك، يمكنك مشاركة رؤية شركتك ورسالتها ومعلومات حول منتجاتك المحلية، وستجد أن الجمهور حريص على الدعم، فلا تفوّت هذه الفرصة. 

احرص على الترويج لرسالتك عبر الإنترنت (الترويج السريع خيار رائع وسهل) وفي المتجر ولا تنسَ الأحداث الأخرى مثل سبت الشركات الصغيرة في المملكة المتحدة والولايات المتحدة. اطّلع على صفحة موارد الشركات الصغيرة الخاصة بنا التي تحتوي على الكثير من موارد موسم الأعياد المتوفرة خصيصًا لك.

وبغض النظر عن المنتجات التي تبيعها شركتك أو حجم علامتك التجارية، تتيح الجمعة البيضاء فرصة كبرى لزيادة المبيعات والتواصل مع مجموعة من العملاء الجدد. 

إذا كانت لديك استفسارات أو ترغب في إطلاق حملة كبرى، فيُرجى التواصل معنا.