Conéctate con #GamingTwitter: Consejos e información valiosa para las marcas
Twitter es el hogar de una comunidad de #Gamers muy extensa y activa. En 2021 se publicaron más de 2400 millones de Tweets relacionados con los videojuegos (lo que representa un incremento interanual del 14 % y una cifra 10 veces más alta que la cifra de Tweets en 2017).1 Es evidente que la industria de los videojuegos en Twitter está creciendo y en lo inmediato no parece que vaya a detenerse.
En Twitter, se publican 70 Tweets sobre #gaming por segundo.2 Sí, leíste bien. Y el cuarto trimestre de 2021 tuvo más conversaciones que nunca en torno a los videojuegos en Twitter.3
¿Qué puede hacer tu marca para aprovechar esta audiencia predispuesta y asegurarse un lugar en la conversación?
Tenemos información valiosa sobre la audiencia de #GamingTwitter, un montón de consejos para ayudarte a conectarte con esta comunidad, y prácticas recomendadas sobre cómo lanzar un juego nuevo y promocionar tu marca.
¿Quiénes componen la audiencia #Gamer en Twitter?
La comunidad #Gaming de Twitter es apasionada, superactiva y muy jugona. Este último adjetivo es un juego de palabras, pero también es verdad.
Características de la audiencia #GamingTwitter:4
el 72 % son hombres, el 28 % son mujeres
el 36 % tiene entre 18 y 24 años de edad
el 31 % tiene entre 25 y 34 años de edad
Si bien la audiencia es predominantemente masculina, el año 2021 vio un incremento de más del 31 % en los Tweets sobre videojuegos publicados por mujeres.5 Entre los países que más twittearon sobre #Gaming se incluyen Japón, Estados Unidos, Corea del Sur, Brasil, Tailandia, Filipinas, India, Reino Unido, Francia y España.6
¿De qué hablan?
Las discusiones y los intereses en la comunidad #Gamer son diversos, lo cual es una excelente noticia para las marcas, porque significa que hay un sinfín de oportunidades para conectarse. Los temas principales de la comunidad #Gaming en Twitter incluyen:
Nostalgia y videojuegos retro
Gamers influyentes y retransmisiones en directo
Noticias y lanzamientos de videojuegos
Los gamers tienen puntuaciones de afinidad altas con otros temas como la comida, la moda, la belleza y la TV.7
@GamerGlamCosmtx es una marca de cosméticos que crea productos inspirados en los videojuegos, lo que resalta la afinidad entre los videojuegos y la belleza.
Exprime esta información al máximo: colabora con las marcas de estos sectores o aprovecha algún evento o producto de dichos sectores para ofrecer experiencias amplificadas a tus seguidores.
¿Cómo pueden las marcas de videojuegos usar Twitter de la mejor manera?
Conectarse con la conversación
Las marcas usan Twitter para conectarse con lo que está pasando, lo que les permite generar relevancia cultural. Observamos que hay una correlación del 73 % entre la relevancia cultural de una marca y sus ingresos8. Es decir, la importancia de conectarse con lo que está pasando no debe subestimarse.
@BulletVilleGame se conecta con el Día de San Valentín al tiempo que genera relevancia cultural.
Escuchar a la comunidad
La escucha social es una herramienta muy valiosa; teniendo en cuenta que la gente se congrega en Twitter para participar en las conversaciones y hacerse oír, no hay un mejor lugar para que las marcas escuchen.
¿Qué dice la gente sobre tu juego específicamente o incluso sobre el género de tu juego? Cualquier comentario que escuches en Twitter se puede retransmitir a tus ingenieros para mejorar y actualizar continuamente tu juego.
Lanzar algo nuevo
A las personas que usan Twitter les gusta ser las primeras en probar cosas nuevas y son más propensas a comprar productos nuevos.9 Por eso Twitter es un lugar tan idóneo para lanzar cosas nuevas. No importa qué es lo que quieras lanzar, Twitter te puede ayudar a generar reconocimiento, impulsar la conversación y conectarte con la audiencia correcta.
@AmongUsGame lanza una actualización de su juego y consigue entusiasmar a sus seguidores.
Consejo destacado: Los productos Trend Takeover y Trend Takeover+ de Twitter te garantizan un aumento del alcance al momento de lanzar un juego nuevo. Estos productos prémium colocan tu anuncio junto con las tendencias y en el lugar donde comienzan las conversaciones: en la pestaña Explorar. Los productos Takeover ayudan a las marcas a conectarse con lo que está pasando, ya que maximizan el descubrimiento, generan relevancia y garantizan un lugar junto a lo que sabes que será tendencia ese día.
Para obtener más información sobre los productos Twitter Takeover, comunícate con nuestros especialistas de Twitter Ads.
Consejos para hacer lanzamientos exitosos en Twitter
Para lanzar con éxito un nuevo juego, app o promoción especial, consulta nuestras pautas y prácticas recomendadas para hacer lanzamientos.
A continuación, también te ofrecemos algunos consejos para lanzar videojuegos que recopilamos con lo aprendido de las campañas de marcas anteriores:
Comienza tu campaña al menos dos semanas antes del lanzamiento
Ofrece un anticipo a tus seguidores en la forma de una imagen, un clip de video breve o una fecha de lanzamiento para generar curiosidad y expectativa.
No hagas ninguna modificación en la campaña durante el período de aprendizaje, es decir, durante los primeros cuatro días después del lanzamiento.
Selecciona muchos segmentos de audiencia diferentes para el lanzamiento a fin de determinar qué segmento rinde mejor.
- Renueva las creatividades del anuncio con frecuencia: un máximo de cinco renovaciones hasta 30 días después del lanzamiento.
- Utiliza una combinación de formatos de anuncio a lo largo de la campaña; descubrimos que el uso de tres o más formatos de anuncio aumenta el reconocimiento de la campaña en un 20 % y la intención de compra en un 7 %.10
Consejos para las marcas de videojuegos en Twitter
Usa videos en tus Tweets
El mundo de los videojuegos es inherentemente visual y centrado en los gráficos, de modo que es importante incorporar estos mismos elementos en tus Tweets. Además, según nuestro promedio de 2020, ahora el 71 % de las sesiones de Twitter utilizan video.11 Crea Anuncios de Video o Anuncios de Carrusel con elementos de video para aprovechar esta pasión por el video en Twitter.
@TokenLands utiliza un video en su Tweet para explicar una función nueva recientemente añadida a su videojuego.
Presenta al mundo tus personajes
Ya sea como parte del lanzamiento de un juego nuevo o simplemente como una manera de avivar el entusiasmo, puedes usar Twitter para mostrarle al mundo tus personajes.
@lostsailorsNFT presenta un personaje de su juego basado en NFT.
Consejo destacado: Los Anuncios de Carrusel son una excelente manera de presentar varios personajes, ya que puedes incluir un máximo de seis imágenes o videos dentro del mismo anuncio.
Twittea las reseñas de tus juegos
Retwittea o twittea las reseñas de tu videojuego para ayudar a generar afinidad y afianzar la confianza en la marca. Anima a tus seguidores a interactuar con las reseñas y extiende tu alcance más allá de tu propia base de seguidores utilizando hashtags como #GamingCommunity en tus Tweets.
@PlanetofLana comparte una reseña de su juego publicada por Gameranx, un sitio web de noticias relacionadas con los videojuegos.
Crea una página de soporte para tus clientes
Crear una página especial de soporte para el cliente es una excelente manera de brindarles a tus seguidores una experiencia al cliente más simple y agilizada. Solo asegúrate de que la cuenta esté bien supervisada para que tus seguidores reciban una repuesta oportuna.
Interactúa con los seguidores
Hay una comunidad de artistas en Twitter que produce arte inspirado en sus juegos favoritos a diario. Dar Me gusta, citar y responder a sus Tweets es una manera de demostrar a tus seguidores que valoras su dedicación, lo cual te ayudará a mejorar la fidelidad a tu marca.
@CompulsionGames comparte creaciones de sus seguidores para el tercer aniversario de uno de sus juegos.
Administra un Espacio de Twitter
Espacios de Twitter es un espacio para que las personas y las marcas interactúen de forma grupal en conversaciones de audio en tiempo real. Espacios ofrece la oportunidad única de interactuar con marcas, líderes del sector, y expertos, influencers y celebridades, al tiempo que también permite que las marcas interactúen con sus seguidores de una manera auténtica.
@reelsofchange administra un Espacio de Twitter para hablar de los videojuegos en Solana, la plataforma pública de cadena de bloques.
Ejemplos de oportunidades para administrar tu propio Espacio de Twitter:
- Antes de un evento de videojuegos importante, con el fin de aprovechar el entusiasmo generado. Si es un evento que organiza tu marca, para generar más entusiasmo antes del gran día.
- Conversaciones con profesionales del sector. A los seguidores de videojuegos les encanta escuchar a los profesionales o empleados de tu marca e interactuar con ellos. Pueden ser inmersiones en temas que hayan estado generando mucho debate en la comunidad.
@KRNGStallion, el streamer de videojuegos profesional, pregunta a sus seguidores qué les gustaría ver en su Espacio de Twitter recurrente.
A continuación, algunos consejos para garantizar que tu Espacio de Twitter sea todo un éxito.
Organiza concursos y promociones.
A todos nos gusta tener la oportunidad de ganar un premio, y es una excelente manera de llevar tráfico a tu cuenta o sitio web, aumentar tu alcance y generar entusiasmo entre tus seguidores.
@UniXGamingGuild organiza un concurso para sus seguidores en colaboración con el juego de cadena de bloques @The_Delysium.
Aprovecha el poder de los influencers y las retransmisiones en directo
Twitter es una plataforma complementaria para la mayoría de los servicios de streaming más importantes, de modo que las marcas pueden llegar a más gamers utilizando Twitter junto con un servicio de streaming que utilizando solo un servicio de streaming.
En una encuesta de Sparkler, el 73 % de los gamers reconocieron que consultan Twitter mientras retransmiten videojuegos y deportes electrónicos12; utilizan la plataforma para ver qué dicen los demás sobre las últimas noticias del sector.
Los streamers son los líderes de la comunidad #GamingTwitter: son los que generan entusiasmo y abren las puertas para que otros se unan a la conversación en internet. Ellos pueden mejorar el reconocimiento de tu marca. Twitter Live es la manera perfecta de colaborar con un influencer y retransmitirlo en directo jugando a tu videojuego.
Estos consejos te ayudarán a ponerte en sintonía y conectarte con #GamingTwitter para que tu marca suba de nivel.
Lanza una campaña hoy mismo.
1. Fuente: Datos internos de Twitter, 1/01 a 15/12 2021. Datos obtenidos en diciembre de 2021.
2. Fuente: Datos internos de Twitter (semantic core). Volumen de Tweets, 20 de junio de 2020 a 20 de junio de 2021. Global.
3. Fuente: Datos internos de Twitter. Del 1 de enero al 15 de diciembre de 2021. Datos obtenidos en diciembre de 2021.
4. Fuente: Datos internos de Twitter. Datos globales. Período: 1/1/21-1/1/22. Datos obtenidos en febrero de 2022.
5. Fuente: Datos internos de Twitter, global, resultados de edad y género basados en modelos estadísticos (2021). Datos del 20 de junio de 2019 al 20 de junio de 2020 comparados con los del 20 de junio de 2020 al 20 de junio de 2021.
6. Fuente: Datos internos de Twitter. Enero a junio de 2022. Global.
7. Fuente: Datos internos de Twitter (semantic core). Volumen de Tweets. Del 1 de septiembre de 2021 al 1 de marzo de 2022. Global. Una puntuación de afinidad alta indica que la audiencia presenta una alta incidencia cuando se trata de su interés en un tema separado, como deportes, comida o moda. Una incidencia alta indica cuánto más propensa es la audiencia a mostrar una determinada tendencia o comportamiento, por ejemplo, participar en conversaciones sobre esos temas. Consulta https://gwihelpcenter.zendesk.com/hc/en-us/articles/4404468207762
8. Fuente: Kantar & Twitter Brand Cultural Relevance Research, encargado por Twitter, EE. UU., Muestra representativa a nivel nacional, 100 marcas estadounidenses testadas, diciembre de 2019. Metodología: Twitter realizó un análisis de correlación para ver la relación entre el movimiento relativo del gasto en Twitter y la relevancia cultural (según la puntuación en nuestra encuesta). El modelo incluyó las 100 marcas testadas. El resultado del modelo fue el coeficiente de correlación (que es una medida de la fuerza de la relación entre los dos sets de variables) de 0.73 (o 73 %). Los rangos de valor posibles para un coeficiente de correlación son entre -1.0 y 1.0.
9. Fuente: Kantar, “News Discovery & Influence on Twitter”, Global, diciembre de 2017. Usuarios globales mensuales de Twitter (n=17,138), población global en internet (n= 34, 535). | How we know: Kantar News, Discovery & Influence on Twitter; diciembre de 2017; EE. UU.; 787 usuarios mensuales de Twitter de EE. UU. & 1503 población estadounidense en internet. Fuente: Kantar Millward Brown, 2017
10. Fuente: Nielsen Brand Effect (US/UK/JP/CA), T3 2015-T3 2018 campañas de Connect. La comparación es con un solo formato de anuncio.
11. Datos internos de Twitter, enero de 2021, Global. Los datos reflejan el promedio anual de 2020.
12. Fuente: Sparkler, encargado por Twitter, Comportamientos de consumo de video prémium, enero de 2021, EE. UU. P28) Si piensas en [PLATAFORMA] en relación con cuando estás activamente retransmitiendo/viendo contenido (p. ej., viendo un video), ¿en qué medida estás de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones? Afirmación: "Es probable que consulte [plataforma] mientras retransmito deportes electrónicos/videojuegos para ver qué están diciendo los demás".
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