Cómo crear y usar hashtags
Cuando se menciona la palabra hashtag, todo el mundo piensa en Twitter. Usar hashtags en Twitter te ayuda a unirte a las conversaciones, conectarte con lo que está pasando y darte visibilidad.
Saber cómo usar los hashtags te ayudará a conseguir mejores resultados para tu marca y a cumplir tus objetivos de marketing en Twitter y, por eso, a continuación te damos algunos consejos y ejemplos.
¿Qué es un hashtag?
En Twitter, si agregas "#" al principio de una palabra o frase sin espacios, se crea un hashtag. Cuando usas un hashtag en un Tweet, este se vincula a todos los demás Tweets que incluyen ese hashtag.
Un hashtag te sirve para contextualizar un Tweet y permite que los usuarios puedan seguir fácilmente los temas que les interesan.
Aquí en @TwitterBusiness, nos unimos a la diversión del #DíaMundialDelPerro para llegar a audiencias que comparten el amor por el mejor amigo del hombre.
Cómo elegir un hashtag en Twitter
Selecciona una palabra o frase que sea relevante para tu marca o para el mensaje que intentas transmitir. Ponte en el lugar de tu audiencia y pregúntate: ¿con este hashtag queda claro inmediatamente de qué está hablando tu marca?
El hotel irlandés @BrooksHotel usó imágenes y el hashtag #DíaNacionalDeLaHamburguesa para dejar un mensaje claro a su audiencia.
Después, busca en la pestaña Explorar para asegurarte de que no se haya usado el mismo hashtag recientemente en un contexto muy distinto que pueda confundir a tus seguidores. La pestaña Explorar también te puede ayudar a encontrar tendencias y hashtags que calcen perfectamente con tu marca y tu mensaje. Con un hashtag que sea tendencia, tu Tweet será más visible.
Recuerda que los hashtags no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, pero el uso de mayúsculas facilita su lectura: #MakeAWish es mejor que #makeawish.
Agrega el hashtag al envase de tu producto o a la página de confirmación de pedidos e incentiva a los clientes a usarlo cuando se sientan entusiasmados con tus productos o servicios. Si usas una app de terceros para controlar tu presencia en Twitter, crea una columna que vigile el hashtag; con esto, podrás monitorear con facilidad la conversación.
Conéctate con lo que está pasando
Twitter es lo que está pasando y el lugar donde se viven las conversaciones culturales. ¿Qué importancia tiene esto para las empresas? Que las personas están comprando las marcas que consideran más relevantes desde el punto de vista cultural. El 25 % de la decisión de compra de un cliente se ve influenciada por la participación de la marca en la cultura.1
Tu audiencia ya está aquí participando de conversaciones culturales; por lo tanto, está receptiva e interesada. Usar hashtags relacionados con estas conversaciones y eventos aumenta las probabilidades de que alguien interesado en el evento interactúe con tu Tweet y descubra tu empresa.
La librería en línea @bookshop_org_UK, que apoya librerías locales independientes, se unió a la conversación sobre el Premio Booker 2021 usando el hashtag #2021BookerPrize.
Lanza un producto o una campaña
¿Quieres organizar un concurso, generar entusiasmo en torno a una promoción o presentar un producto? Un hashtag único es una excelente forma de promocionar lo que desees.
En el caso de un concurso o del lanzamiento de un producto, te recomendamos que dejes de usar el hashtag cuando finalice la campaña. Sin embargo, úsalo tanto como puedas (y considera promocionar tus Tweets) durante la campaña para generar visibilidad.
Si se trata de una promoción, una celebración u otros tipos de eventos emocionantes que se repiten, puedes reciclar el hashtag. De hecho, esto hará que cobre más interés a lo largo del tiempo.
El equipo de marketing de Twitter, @TwitterMktg, creó el hashtag #LosMejoresTweets para su resumen anual de las mejores campañas de marcas y programas en Twitter. Todos los años usan el mismo hashtag.
Y recuerda que también puedes usar Branded Hashtags. Esta funcionalidad de Twitter Ad permite a las marcas agregar un elemento creativo visualmente atractivo cada vez que se utiliza su hashtag en cualquier parte de Twitter.
¿Lo sabías? El grado de atención que recibe un anuncio aumenta casi en un 10 % cuando se incluyen Branded Hashtags.2 ¿Necesitas apoyo en la creación de tu próxima campaña de Twitter Ads? Comunícate con nuestro equipo de especialistas de Twitter Ads hoy mismo.
Lecturas adicionales:
1. Fuente: MAGNA & Twitter, “El impacto de la cultura”, EE. UU., 2019
2. Fuente: EyeSee Research, El grado de atención que reciben los anuncios está definido por el tiempo de navegación, 2016
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