كيفية إنشاء الهاشتاجات واستخدامها
هناك القليل من الأشياء المرادفة تمامًا لتويتر مثل الهاشتاج. يساعدك استخدام الهاشتاجات على تويتر في الانضمام إلى المحادثات، والتواصل مع ما يحدث، ويساعد الآخرين على اكتشافك.
من المهم معرفة كيفية استخدام الهاشتاجات لتقديم أفضل خدمة لعلامتك التجارية وأهدافك التسويقية على تويتر، لذلك قدّمنا نصائح وأمثلة أدناه.
ما هو الهاشتاج؟
على تويتر، تؤدي إضافة علامة "#" إلى بداية عبارة أو كلمة لا تتضمن مسافات إلى إنشاء هاشتاج. عندما تستخدم هاشتاج في تغريدة، فأنت تربط بين جميع التغريدات الأخرى التي تتضمن هذا الهاشتاج.
تضمين أي هاشتاج يضع تغريدتك في سياق ويسمح للأشخاص بمتابعة الموضوعات التي تثير اهتمامهم بسهولة.
هنا في @TwitterBusiness، انضممنا إلى متعة #NationalDogDay للوصول إلى الجماهير المهتمة بالكلاب.
كيفية اختيار هاشتاج على تويتر
اختر كلمة أو عبارة ذات صلة بعلامتك التجارية أو الرسالة التي تحاول نقلها. ضع نفسك مكان جمهورك - هل يتضح على الفور من الهاشتاج ما تتحدث عنه علامتك التجارية؟
استخدم فندق أيرلندي @BrooksHotel الصور والهاشتاج #NationalBurgerDay لإرسال رسالة واضحة إلى جمهوره.
بعد ذلك، تحقق من علامة التبويب استكشاف وتأكد من عدم استخدام نفس الهاشتاج مؤخرًا في سياق مختلف تمامًا قد يكون محيرًا لمتابعيك. يمكن أن تساعدك علامة التبويب "استكشاف" أيضًا في العثور على الموضوعات الشائعة والهاشتاجات التي تلائم علامتك التجارية ورسالتك بشكل طبيعي. وسيساعد استخدام هاشتاجات شائعة في جعل تغريدتك أكثر قابلية للاكتشاف.
تذكر أن الهاشتاجات لا تتأثر بحالة أحرف اللغة الإنجليزية، لكن إضافة حروف كبيرة تجعل قراءتها أسهل: #MakeAWish مقابل #makeawish.
أضف الهاشتاج على تغليف المنتج أو صفحة تأكيد الطلب وشجّع العملاء على استخدامه عندما يكونون متحمسين للغاية بشأن منتجاتك أو خدماتك. إذا كنت تستخدم تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية للتحكم في الحضور على تويتر، فقم بإنشاء عمود يراقب الهاشتاج حتى تتمكن من مراقبة المحادثة بسهولة.
تواصل مع ما يحدث
يهتم تويتر بنشر ما يجري حاليًا وهو المساحة الذي تدور فيه المحادثات الثقافية. ما الأخبار الرائعة بالنسبة للشركات؟ يشتري الأشخاص من العلامات التجارية التي يرون أنها وثيقة الصلة بالثقافة - 25% من قرار الشراء للمستهلك يتأثر بمشاركة العلامة التجارية في الثقافة.1
يحضر جمهورك بالفعل ليشاركوا في المحادثات الثقافية، لذا فهم متجاوبون ومتفاعلون في تلك المحادثات. يؤدي استخدام الهاشتاجات المرتبطة بهذه المحادثات والأحداث إلى زيادة فرصة تفاعل شخص مهتم بالحدث مع تغريدتك واكتشاف نشاطك التجاري.
انضم متجر بيع الكتب على الإنترنت @bookshop_org_UK، الذي يدعم المكتبات المحلية المستقلة، إلى المحادثة حول جائزة بوكر 2021 باستخدام الهاشتاج #2021BookerPrize.
إطلاق منتج أو حملة إعلانية
هل تطلق مسابقة، أو تثير زخمًا حول عملية بيع أو ترويج، أو تقدم منتجًا؟ الهاشتاج الفريد هو وسيلة رائعة للترويج لأي من هذه الأحداث.
لإطلاق منتج أو مسابقة لمرة واحدة، ستحتاج إلى إيقاف استخدام الهاشتاج في نهاية الحملة. لكن يمكنك استخدامه قدر الإمكان (وفكر في الترويج لتغريداتك) خلال الحملة لزيادة الوعي.
للإعلان عن عروض تخفيضات، أو احتفال، أو أي نوع من الأنواع الأخرى من الإثارة المتكررة - تعد إعادة استخدام الهاشتاج أمرًا جيدًا، والقيام بذلك سيجعله أكثر إثارة مع مرور الوقت.
أنشأ فريق التسويق في تويتر، @TwitterMktg الهاشتاج #BestOfTweets لموجزهم السنوي عن أفضل الحملات والبرامج الخاصة بالعلامات التجارية على تويتر. وتتم إعادة استخدام الهاشتاج كل عام.
لا تنسَ، يمكنك أيضًا استخدام الهاشتاجات الخاصة بالعلامات التجارية. تتيح ميزة إعلانات تويتر للعلامات التجارية إضافة مادة إبداعية ممتعة وجذابة بصريًا كلما تم استخدام الهاشتاج الخاص بهم عبر تويتر.
هل كنت تعلم؟ يزداد مقدار الاهتمام الذي يتلقاه الإعلان بنسبة 10% تقريبًا عند تضمين الهاشتاجات الخاصة بالعلامات التجارية.2 هل تريد بعض الدعم في إنشاء حملة إعلانات تويتر التالية؟ تواصل مع فريقنا المتخصص في إعلانات تويتر اليوم.
مصادر إضافية للقراءة:
1. المصدر: MAGNA & Twitter “The Impact of Culture”, US, 2019
2. المصدر: EyeSee Research, Amount of attention ads received is defined by browsing time, 2016
هل أنت جاهز للإعلان على تويتر؟
