Actualmente aceptamos pagos en las monedas oficiales de la mayoría de los países donde están disponibles los productos de anuncios de autoservicio de X. Puedes consultar una lista completa de países disponibles aquí.
En ciertos países en los que X no admite la moneda local, se te cobrará en dólares estadounidenses (USD) o en euros (EUR). Para saber si se admite la moneda de tu país, consulta la sección de preguntas frecuentes al final de esta página.
Durante el proceso de creación de la cuenta de X Ads, se te pedirá que selecciones el país y la zona horaria de tu cuenta de anuncios. La moneda de las facturas, por lo general, será la del país que selecciones, aunque esto no es así en todos los casos.
En los países cuya moneda admitimos, se te facturará en esa moneda. Por ejemplo, si eliges Estados Unidos, se te facturará en dólares estadounidenses. Si eliges México como tu país, se te facturará en pesos mexicanos.
Si te encuentras en un lugar en el que la moneda no es la misma que la del país que seleccionaste en el proceso de creación de la cuenta, consulta las preguntas frecuentes a continuación.
El país que selecciones durante el proceso de creación de la cuenta determinará la moneda que se mostrará en relación con todos los aspectos de la experiencia de X Ads, incluidas las pujas, los parámetros de los informes y las facturas, entre otros. La moneda de tu cuenta será la moneda oficial del país que selecciones durante el proceso de registro.
En ciertos países cuya moneda nacional no admitimos, se te cobrará en dólares estadounidenses o en euros. Para verificar en qué moneda se te cobrará, consulta la sección de preguntas frecuentes a continuación.
En algunos países disponibles, X no admite la moneda local debido a limitaciones financieras. Si te encuentras en un país en el que X no admite la moneda, se te cobrará en dólares estadounidenses o en euros.
En el panel de tus Campañas, selecciona “Todas las campañas”. En las columnas "Presupuesto" y "Gasto" de esa vista, verás el signo de la moneda de tu cuenta. El signo que aparezca será el de la moneda en la que se te cobrará.
Si deseas cambiar la moneda, envía un ticket de soporte. A continuación, crearemos una nueva cuenta vinculada con tu cuenta de X Ads existente, donde podrás seleccionar una nueva zona horaria o moneda.
Ten en cuenta que, si tienes campañas en la cuenta existente, tendrás que ponerlas en pausa o interrumpirlas para evitar que se acumulen cargos posteriores. Los clientes son responsables de los cargos acumulados en todas las cuentas de X Ads asociadas a su nombre de usuario, independientemente de cuál sea la configuración de moneda de cada cuenta.
Puedes consultar una lista completa de países disponibles aquí.
Actualmente, X Ads acepta tarjetas de crédito Visa, MasterCard, Discover y American Express como forma de pago. También se aceptan las tarjetas de débito con los logotipos de Visa, MasterCard o American Express. Si quieres obtener más información sobre cómo configurar una tarjeta de crédito en tu cuenta de X Ads, consulta este artículo.
Consulta las otras páginas relacionadas con los pagos: Tarjetas de crédito y débito | Facturas | IVA/GST (impuesto sobre bienes y servicios) | Créditos y cupones de anunciante | Límites de crédito
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