3 stratégies pour booster votre marketing de contenu en 2020

Nous vous proposons de temps en temps des conseils marketing de personnalités et de leaders d'opinion du secteur. Ici, Shama Hyder de Forbes présente les stratégies de marketing de contenu à mettre en œuvre en 2020.

Quand vous recherchez du contenu, quelle méthode privilégiez‑vous ? Tapez‑vous des mots dans la barre de recherche Google ? Posez‑vous une question à Alexa ou Siri ? Utilisez‑vous un appareil à commande vocale ?

Si vous êtes comme 42 % des adultes américains, vous combinez ces méthodes. Mais je suis prête à parier que même si vous utilisez la recherche vocale à titre personnel, le contenu de votre marque n'est pas optimisé pour celle‑ci. Ce qui est un problème pour atteindre les clients connectés. 

Le marketing de contenu est toujours aussi important pour trouver des clients et les conserver en 2020, mais il devient aussi plus cher. Les contenus continuent de proliférer, le trafic lié à la recherche organique poursuit sa chute, et davantage de marques courent le risque de se faire distancer sur le plan technologique. L'espace publicitaire est de plus en plus concurrentiel et les marques ne peuvent pas se permettre de se tromper.

Dans ce contexte, voici trois stratégies gagnantes dont votre marque devrait tirer parti pour augmenter sa portée et sa pertinence en 2020 et au‑delà.

Optimiser pour la recherche vocale

La recherche vocale, c'est‑à‑dire le fait de parler directement à un appareil intelligent plutôt que de taper dans une barre de recherche, représente une part de plus en plus importante de la totalité des recherches Google, et cette évolution est rapide. D'ici 2020, plus de 50 % des recherches seront effectuées vocalement, d'après Comscore.

Comment faire passer votre contenu dans l'ère de la recherche vocale ? Voici déjà quelques pistes pour commencer : 

• • Gardez à l'esprit que la recherche vocale se base sur le langage naturel, et privilégiez les mots‑clés de longue traîne, les groupes de mots et les phrases complètes. En d'autres termes, quelque chose comme « Où manger une pizza après le cinéma ? » remplacera « pizza proche cinéma » comme expression recherche courante. 
• • Selon l'Internet Trends Report de Mary Meeker, la recherche vocale est trois fois plus susceptible d'être de nature locale. Optimisez donc votre SEO pour les recherches locales.
• • Répondez aux questions que vos clients sont susceptibles de poser en créant des pages de FAQ et/ou du contenu hautement ciblé.

Faire preuve de transparence

Plus que les générations précédentes, les clients connectés accordent une grande importance à la transparence et à l'authenticité. Avant de cliquer sur Acheter, ils veulent s'assurer que votre marque est authentique, transparente et fidèle à ses valeurs. Le marketing de contenu est l'un des moyens les plus efficaces pour leur montrer que c'est bien le cas. 

Quelques astuces : 

• 
  • Créez des articles de blog qui lèvent le voile sur vos pratiques en matière de responsabilité sociétale d'entreprise (RSE). Quelles normes éthiques suivez‑vous pour choisir des fournisseurs ? Êtes‑vous particulièrement engagé auprès de certaines communautés ? Comment mettez‑vous la diversité en avant dans votre recrutement et votre leadership ? 
• • Participez à des conversations populaires pertinentes en lien avec vos valeurs. Toutefois, assurez‑vous que votre marque apporte une contribution intéressante. Si vous avez du mal à trouver autre chose qu'un argumentaire marketing, mieux vaut rester en dehors de la conversation. 
• • Encouragez et partagez les contenus générés par les utilisateurs, à travers des concours, jeux et calls‑to‑action.

Ajouter de la personnalisation et de l'interactivité

Les clients connectés attendent aussi un niveau de personnalisation bien supérieur à ce qui se faisait il y a encore deux ou trois ans. Le temps des emails marketing commençant par « Bonjour [Nom] » est révolu. Aujourd'hui, les clients attendent que leurs préférences soient prises en compte chaque fois que du contenu leur est diffusé. 

C'est pourquoi l'utilisation des possibilités liées à l'IA et à l'apprentissage automatique en marketing de contenu peut s'avérer exceptionnellement efficace. L'IA traite d'énormes quantités de données et vous donne des informations exploitables sur les souhaits de vos clients, sur les sites où ils passent leur temps en ligne, et bien plus encore. 

Si exploiter la puissance de l'IA n'est pas une option pour vous, vous pouvez tout de même offrir une meilleure personnalisation en créant du contenu hautement ciblé pour répondre à des questions détaillées. 

Voici quelques autres idées : 

• • Créez et envoyez des emails marketing à vos clients en leur demandant des avis suite à un achat ou à un engagement. 
• • Soyez spécifique en matière de tags et de catégories sur votre blog.
• • Interagissez avec vos clients sur des plateformes de vidéo en direct, en répondant aux questions au fur et à mesure qu'elles se présentent. 

À l'ère du client connecté, le marketing de contenu se transforme radicalement. C'est le moment d'investir davantage dans la stratégie de votre marque afin de donner à vos clients non seulement ce dont ils ont besoin pour effectuer une conversion, mais aussi ce qu'ils veulent. Sans quoi, ils n'auront pas de mal à trouver une autre marque à la hauteur de leurs attentes.

Cet article a été rédigé par Shama Hyder de Forbes et a été acquis sous licence via le réseau d'édition NewsCred. Pour toute question relative à la licence, merci de contacter legal@newscred.com.