Comptes professionnels
Profitez d'une suite d'outils mis exclusivement à la disposition des professionnels
Les comptes professionnels permettent aux entreprises, marques, créateurs et éditeurs d'avoir une présence unique et clairement définie sur la plateforme X, et de la développer et de la renforcer. Les comptes professionnels donnent accès à un large éventail d'outils qui ne sont pas accessibles aux non‑professionnels, notamment les suivants :
- L'Accueil pour les professionnels, un tableau de bord centralisé qui offre la possibilité d'effectuer le suivi des performances, de découvrir les offres de produits, de tirer parti de ressources supplémentaires et de booster les performances.
La catégorie professionnelle, qui permet aux professionnels d'indiquer directement sur leur profil le type de professionnel auquel ils s'identifient.
Les Spotlights sur le profil, à savoir des espaces dédiés sur le profil d'un professionnel pour mettre en avant ce qui compte le plus pour lui. (Pour en savoir plus sur les Spotlights sur le profil, voir ci‑dessous.)
X Shopping, une suite de produits à la disposition des professionnels qui souhaitent vendre leurs produits directement sur X.
Les Publicités X et Quick Promote
Et de nouvelles fonctionnalités à venir !
Ces captures d'écran décrivent le passage à un compte professionnel.Vous pouvez lancer le processus en cliquant ici. (Remarque : vous devez être connecté à votre compte X pour accéder à cette page.)
Accueil pour les professionnels
L'Accueil pour les professionnels est un centre de ressources centralisé qui offre la possibilité de consulter des statistiques, de découvrir les dernières offres de produits, de booster les performances et de tirer parti de ressources supplémentaires. Dans sa première version, l'Accueil pour les professionnels fournit des ressources et des conseils concernant les domaines suivants :
- Les statistiques du compte
- Les Spotlights sur le profil
- La création de plus de liens
- La sponsorisation des posts via les produits publicitaires X
- La monétisation
- Ressources supplémentaires
Spotlights sur le profil
En passant à un compte professionnel, vous conférez une plus grande légitimité à la présence de votre entreprise sur X. Les comptes professionnels proposent actuellement quatre Spotlights : le Spotlight sur la localisation, le Spotlight sur la boutique, le Spotlight sur l'application mobile et le Spotlight sur le lien.
Pour pouvoir bénéficier d'un compte professionnel, vous devez respecter les conditions suivantes :
Vous ne devez pas avoir d'antécédents d'infractions répétées au Contrat d'utilisation de X.
Vous devez avoir un profil complet, doté d'un nom de compte, d'une biographie et d'une photo de profil.
Votre véritable identité doit être claire sur votre profil. Votre profil ne doit pas indiquer l'identité, la marque ou l'organisation d'une autre personne, ni utiliser de fausse identité destinée à tromper les autres. Les profils qui présentent des animaux ou des personnages fictifs ne peuvent pas disposer d'un compte professionnel, sauf si ces derniers sont directement affiliés à votre marque ou organisation. Les comptes parodiques et de fans ne peuvent pas disposer d'un compte professionnel.
Spotlight sur la localisation
Le Spotlight sur la localisation vous permet d'afficher la localisation de votre entreprise, ses horaires d'ouverture et des modes de contact supplémentaires. Les fonctionnalités du Spotlight sur la localisation sont notamment les suivantes :
Localisation de l'entreprise : elle est indiquée et affichée sur une petite carte au sein du Spotlight. Les utilisateurs peuvent appuyer sur la carte afin d'ouvrir Google Maps ou leur application cartographique par défaut pour une navigation plus facile vers le lieu où se trouve l'entreprise.
Horaires d'ouverture : ce champ facultatif peut être personnalisé pour indiquer les jours et heures où les utilisateurs peuvent venir sur place.
Modes de contact :lorsque le bouton de contact est activé dans le Spotlight, il peut envoyer directement un ou plusieurs des éléments suivants à l'entreprise :
Appel téléphonique
SMS
Message Privé sur X
Email
Spotlight sur la boutique
Le Spotlight sur la boutique figurant sur votre compte (actuellement à la disposition de comptes respectant certains critères) est un espace dédié en haut d'un profil où les entreprises peuvent présenter leurs produits. Le but de ce Spotlight est de susciter des moments d'achat fortuits directement sur X. Le Spotlight sur la boutique comporte notamment la fonctionnalité suivante :
Un espace dédié à la présentation des produits en haut du compte professionnel, où les entreprises peuvent présenter leurs produits. Lorsque ce Spotlight est activé, les clients potentiels peuvent faire défiler le carrousel de produits, appuyer sur l'un des produits pour en savoir plus et l'acheter facilement dans un navigateur intégré à l'application, sans avoir à quitter X.
Spotlight sur l'application mobile
Le Spotlight sur l'application mobile (actuellement disponible pour les professionnels basés aux États‑Unis) offre aux développeurs et aux professionnels du secteur des applications mobiles la possibilité d'afficher leur application en haut de leur compte afin d'en encourager le téléchargement. Quand ce Spotlight est activé :
- Les professionnels ont la possibilité d'afficher des applications mobiles qui sont disponibles sur l'App Store iOS et le Play Store Android.
- Les utilisateurs d'iOS qui affichent le Spotlight sur l'application mobile d'un professionnel verront le lien vers l'App Store iOS permettant de télécharger l'application sur leur téléphone, et les utilisateurs d'Android verront le lien vers le Play Store Android.
Spotlight sur le lien
Le Spotlight sur le lien (actuellement disponible pour les professionnels basés aux États‑Unis) permet aux professionnels d'afficher sur leur compte un bouton interactif afin d'inciter les clients potentiels à effectuer l'action qui compte le plus pour eux. Pour activer le Spotlight sur le lien, les professionnels seront invités à saisir l'URL de leur choix et à l'associer à l'une des invites de call‑to‑action proposées dans un menu déroulant.
Les professionnels choisissent dans la liste suivante d'options de CTA pour leur Spotlight sur le lien :
Écouter
Voir en direct
Regarder
Streamer en direct
Lire
Voir le menu
Prendre un rendez‑vous
Réserver
Remarque : seules les URL de domaines autorisés peuvent être ajoutées au Spotlight sur le lien (pour plus d'informations, consultez la FAQ ci‑dessous).
Page de configuration des Spotlights
Pour les professionnels qui se demandent quel Spotlight convient à leur entreprise, cette page de configuration tient lieu de guichet unique. Elle leur permet de tester et de découvrir les nouveaux Spotlights disponibles et de simplifier la mise en place d'un Spotlight sur leur profil.
FAQ
FAQ sur les comptes professionnels
Un professionnel est toute personne ou entité qui utilise X à des fins commerciales. De nombreux professionnels sont sur X, des entreprises traditionnelles aux créateurs, éditeurs et développeurs. Toute personne qui utilise X pour son travail et comme source de revenus est un professionnel.
Les comptes professionnels permettent aux utilisateurs de profiter d'outils professionnels avancés, comme les profils professionnels, X Shopping et Quick Promote.
Le passage à un compte professionnel est totalement gratuit. |
Pour pouvoir profiter d'un compte professionnel, vous devez respecter les conditions suivantes :
Vous ne devez pas avoir d'antécédents d'infractions répétées au Contrat d'utilisation de X.
Vous devez avoir un profil complet, doté d'un nom de compte, d'une biographie et d'une photo de profil.
Votre véritable identité doit être claire sur votre profil. Votre profil ne doit pas présenter l'identité d'une autre personne, marque ou organisation ni utiliser de fausse identité destinée à tromper les autres. Les profils qui présentent des animaux ou des personnages fictifs ne peuvent pas disposer d'un compte professionnel, sauf si ces derniers sont directement affiliés à votre marque ou organisation. Les comptes parodiques et de fans ne peuvent pas disposer d'un compte professionnel.
Suivez ces étapes pour transformer votre compte existant en compte professionnel :
1. Accédez à vos paramètres de profil ou ouvrez le volet latéral lorsque vous êtes sur votre fil d'actualités dans l'application.
- Si vous êtes dans le volet latéral, faites défiler jusqu'à l'onglet X pour les professionnels et sélectionnez‑le.
- Si vous êtes dans les paramètres de votre profil, faites défiler jusqu'à l'option Passer en mode Professionnel et sélectionnez‑la.
2. Une fois dans le flux de conversion, sélectionnez Commencer.
3. Sélectionnez une catégorie pour votre compte professionnel, puis Suivant.
N'oubliez pas de rechercher la catégorie la plus pertinente pour vous si vous ne la voyez pas tout de suite dans la liste.
4. Choisissez Entreprise ou Créateur, puis sélectionnez Suivant.
- Sélectionnez bien l'option qui correspond le mieux à la façon dont vous vous identifiez en tant que professionnel sur X.
5. Félicitations ! Vous êtes maintenant un professionnel sur X.
Une fois que vous êtes passé à un compte professionnel, sélectionnez les options figurant dans le dernier menu pour en savoir plus sur les outils et fonctionnalités dont vous disposez maintenant.
Personnalisez votre profil : cette invite ouvre les paramètres de votre profil. De là, vous pouvez activer et mettre à jour votre catégorie professionnelle et configurer le profil professionnel dont votre compte peut profiter.
Choisissez des Sujets à suivre : cette invite ouvre le sélecteur de Sujets. Nous vous recommandons de passer en revue les listes de Sujets et de suivre tous ceux qui sont pertinents pour votre marque ou entreprise.
- Sponsorisez un post : cette invite vous permet d'en savoir plus sur Quick Promote et de lancer une campagne.
Si aucune de ces options ne vous intéresse, appuyez sur Ignorer pour le moment.
- N'oubliez pas que vous pouvez toujours revoir le menu X pour les professionnels en ouvrant le volet latéral depuis votre fil d'actualités.
Non. Pour le moment, vous pouvez uniquement transformer un compte X existant en compte professionnel.
Oui, vous pouvez revenir à un compte personnel à tout moment.
Suivez ces étapes pour changer de type de compte :
1. Accédez à votre profil et sélectionnez Éditer le profil.
2. Sélectionnez Modifier le profil professionnel.
3. Sélectionnez Changer de type de compte.
4. Sélectionnez le type de compte souhaité dans le menu d'options.
Oui, vous pouvez revenir à un compte personnel à tout moment.
Suivez ces étapes pour changer de type de compte :
1. Accédez à votre profil et sélectionnez Éditer le profil.
2. Sélectionnez Modifier le profil professionnel.
3. Sélectionnez Changer de type de compte.
4. Sélectionnez le type de compte souhaité dans le menu d'options.
Non, nous ne prévoyons pas pour le moment de fonctionnalité de ciblage des comptes professionnels.
Si vous n'avez pas synchronisé vos contacts téléphoniques lorsque vous avez créé votre profil X, vous pouvez le faire en accédant à l'écran d'accueil de X pour les professionnels.
Pour ce faire, accédez à l'onglet X pour les professionnels du menu de navigation situé sur la gauche de l'application, cliquez sur la section « Créez plus de liens » de l'écran d'accueil, puis suivez les invites sur les pages suivantes afin de synchroniser vos contacts et de suivre ceux sont présents sur X.
Pour ajouter vos contacts, accédez à l'onglet X pour les professionnels du menu de navigation situé sur la gauche de l'application, cliquez sur la section « Créez plus de liens » de l'écran d'accueil, puis suivez les invites sur les pages suivantes afin de synchroniser vos contacts et de suivre ceux qui sont présents sur X.
La synchronisation de vos contacts constitue un moyen de trouver des utilisateurs à suivre et de développer votre fil.
Spotlight sur la localisation
Le Spotlight sur la localisation est à la disposition des professionnels dans le monde entier.
Vous pouvez mettre à jour toute information de votre Spotlight sur la localisation directement dans l'application X. Pour apporter des modifications, suivez la procédure ci‑dessous :
1. Ouvrez l'application X et accédez à votre profil X.
2. Appuyez sur Éditer le profil dans le coin supérieur droit, puis accédez à Modifier le profil professionnel ou Passer en mode Professionnel.
3. De là, vous pouvez modifier les informations de votre Spotlight sur la localisation en appuyant sur Spotlight professionnel, puis sur Modifier.
4. Vous pouvez mettre à jour les informations de votre Spotlight en appuyant sur le champ que vous souhaitez mettre à jour.
5. Après avoir terminé la mise à jour, appuyez sur Enregistrer et revenez à votre profil pour vous assurer que vous êtes satisfait des nouvelles informations figurant dans votre Spotlight sur la localisation.
Vous pouvez supprimer votre Spotlight sur la localisation à tout moment en suivant ces étapes :
1. Ouvrez l'application X et accédez à votre profil X.
2. Cliquez sur Éditer le profil dans le coin supérieur droit, puis accédez à Modifier le profil professionnel > Spotlight sur le profil.
3. De là, vous pouvez activer ou désactiver votre Spotlight sur la localisation à tout moment.
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