Mensuração e atribuição do aplicativo mobile
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Dando seus primeiros passos com os anúncios em aplicativos no X? Confira nosso Guia para publicidade em aplicativos mobile.
Para dar um lance na sua campanha de instalações do aplicativo, é preciso configurar um dos nossos parceiros de mensuração mobile (MMPs) aprovados na sua conta do X Ads. Depois de configurado, os recursos de mensuração dos anúncios em aplicativos para celular permitem que você visualize as métricas de engajamento e conversão com o aplicativo mobile e otimize para obter melhor custo/benefício e retorno do investimento.
Nós também somos compatíveis com a SKAdNetwork, da Apple, que permite atribuir e mensurar o impacto das suas campanhas do iOS, mesmo se o usuário abrir mão do rastreamento pelo prompt da AppTrackingTransparency. Para obter mais informações sobre a AppTrackingTransparency em relação ao X, acesse esta página.
Nossos parceiros de mensuração mobile
Para rastrear conversões até o nível de instalação ou de reaberturas do aplicativo, os anunciantes devem se integrar com um dos parceiros de mensuração mobile escolhidos pelo X. Essa mensuração de aplicativo normalmente é feita por meio de SDKs de rastreamento, que são pacotes de códigos instalados em seu aplicativo mobile. O SDK de rastreamento permite medir eventos relacionados a instalações de aplicativos.
Observação: Nossos parceiros de mensuração mobile são compatíveis tanto com a atribuição por rastreamento de conversões de aplicativos mobile (MACT), que permite a atribuição de resultados baseados na ID do dispositivo (como resultados baseados em IDFA), quanto atribuição por SKAdNetwork, que permite atribuir dados baseados na ID do dispositivo e dados não baseados na ID do dispositivo em iOS.
Nossas opções de parceiros de mensuração mobile são:
Configuração do parceiro de mensuração mobile
Para permitir a mensuração do número de pessoas que realizam uma ação desejada depois de visualizar seus anúncios do X Ads ou interagir com eles, é necessário configurar um parceiro de mensuração mobile.
Depois de selecionar seu parceiro de mensuração mobile externo, configure o aplicativo para rastrear instalações de aplicativos e eventos a serem enviados ao sistema do X. Para obter informações sobre como fazer isso, consulte a documentação de apoio do parceiro de mensuração mobile. Quando isso for concluído, o SDK no seu aplicativo enviará os eventos de conversão do sistema de anúncios do X Ads através da sua conta no X Ads.
O sistema de anúncios do X Ads concluirá a atribuição das conversões com base na janela de atribuição definida. As atribuições de pós-engajamento e de pós-visualização estão disponíveis no X. Você pode selecionar as janelas de atribuição para cada uma (por exemplo, 1, 7, 14, 30 dias). Para garantir a correspondência das conversões, configure o painel do seu parceiro de mensuração mobile para as mesmas janelas de atribuição definidas nos eventos de conversão do X.
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Gerenciamento dos eventos de conversão
Depois de criar os eventos de aplicativos mobile no painel do seu parceiro de mensuração mobile, insira o ID da sua conta do X Ads para configurar os eventos. Isso enviará os dados ao X, e seus eventos de conversão de aplicativos mobile aparecerão automaticamente na aba Ferramentas > Gerenciador de eventos*.
Se estiverem enviando informações do seu parceiro de rastreamento, o evento aparecerá como "rastreamento". Se o evento estiver aparecendo como "inativo", entre em contato com o parceiro de rastreamento para solucionar o problema.
Você pode personalizar a janela de atribuição que deseja visualizar suas conversões mobile clicando em "Editar" abaixo de cada evento na coluna "Status do Evento".
Nós também adicionamos uma coluna para exibir o último evento registrado para cada respectivo evento. Isso pode ajudar ao gerenciar ou resolver problemas de eventos.
*Recentemente fizemos uma atualização que transferiu o gerenciamento do evento do aplicativo da (agora descontinuada) aba "Rastreamento de conversões" para a aba "Gerenciador de eventos". Daqui em diante, crie, gerencie ou exclua eventos dentro da aba "Gerenciador de eventos".
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Você pode definir estas janelas de atribuição:
- Pós-engajamento: Escolha o período para atribuir ao X as conversões ocorridas depois que alguém interagir com seus anúncios. Você poderá alterar essa configuração a qualquer momento, e seus dados de conversão serão atualizados retroativamente.
- Pós-visualização: Escolha o período para atribuir ao X as conversões ocorridas depois que alguém visualizar (mas não interagir com) seus anúncios. Você poderá alterar essa configuração a qualquer momento, e seus dados de conversão serão atualizados retroativamente.
Para garantir que as conversões na sua conta do X Ads correspondam àquelas do painel do seu parceiro de mensuração mobile, defina as mesmas janelas de atribuição para cada evento.
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Mensurando conversões de aplicativos em objetivos que não correspondem a eles
Pode haver casos em que você queira anunciar seu aplicativo para dispositivos móveis sem usar um objetivo de aplicativo, por exemplo, se estiver promovendo o reconhecimento de seu app por meio de uma campanha de alcance. Para mensurar instalações e conversões no aplicativo, que ocorrem como resultado de uma campanha e não de um app, ative a medição de conversões de aplicativo na seção "Exibição" do formulário da campanha. Isso possibilita medir o “efeito halo” da campanha da sua marca.
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Perguntas frequentes
No momento, o rastreamento de conversões mobile do X Ads está disponível somente com os parceiros mencionados acima.
Você deve ter configurado corretamente o painel do seu parceiro de mensuração mobile. Você precisará enviar os eventos ao ID da sua conta do X Ads para que eles apareçam.
Se ainda não estiver aparecendo, abra um chamado de suporte.
O motivo mais comum para uma discrepância entre a interface do usuário do X Ads e o Mobile Tracking Partner é a janela de atribuição. Verifique se você definiu a mesma janela de atribuição no painel do parceiro de rastreamento e no Gerenciador de Conversões da sua conta do X Ads.
Os relatórios do X são finalizados de 24 a 48 horas após a veiculação das impressões. Antes disso, estimamos dados para fornecer feedback em tempo real, mas eles podem sofrer alterações. A interface do usuário de relatórios de conversão do X possui dois pipelines de processo para exibir dados. Primeiro, uma tarefa de transmissão coleta visitas à página e eventos de compra diretamente de dados de registros em tempo real e envia métricas aos relatórios. Em seguida, um processo de lote contínuo remove disparos de tags duplicados, ajusta atribuições de conversão e mescla identidades de conversões em vários dispositivos.
Entre em contato com o gerente da sua conta do MMP para solicitar essa configuração.
Segundo o Programa AMM, os anunciantes podem receber dados expandidos no nível dos dispositivos. Para isso, eles precisam dar ao X o direito de fazer uma auditoria, de modo a garantir que os dados do X estejam sendo usados exclusivamente para fins de medição. Isso está em conformidade com as práticas comuns de todo o setor.
Mais informações disponíveis aqui.