如何在 X 上创建私信体验
什么是私信?
私信是一种独特的业务解决方案,可使品牌将与客户的对话从公共平台转移到私人信息,以提供更加个性化的支持。私信通过使用对话按钮进行配置。对话按钮是标准广告功能,其具有的可定制按钮可与图片或视频广告搭配使用。这是在私信中将品牌的聊天机器人推广到 X 上广泛受众的最佳方式。
目前,私信可用于推广广告和视频观看量目标。私信最多支持 4 个按钮,每个按钮通过不同的欢迎信息将用户引导至聊天机器人的不同模块。欢迎信息是私信对话的入口点,即使你无法将私信发送给某位用户,也能够让该用户看到预先设定的消息并进行回复。这作为第一条消息,应该向他们表示问候,并引导他们与聊天机器人互动的最佳方式。你的聊天机器人开发者将为你的聊天机器人创建欢迎消息。
自助式广告主目前无法使用私信。当此功能可用时,请关注 @XBusiness 以获取更新。
如何创建对话按钮
在创建对话按钮(用于启用私信体验)之前,你的 X 私信中必须有一个聊天机器人。
登录你的 X 广告账号并导航至“素材”>“卡片”
点击“创建卡片”并选择图片或视频私信卡片
上传或选择你的媒体:图片或视频
指出你想要的按钮(即号召性用语)数量。你最多可拥有 4 个按钮
为每个按钮输入文字。可使用表情符号
为每个按钮输入欢迎消息 ID。如果你不知道你的欢迎消息 ID,你可从聊天机器人开发者那里获得它们
输入你的卡片名称并创建私信卡片。
欢迎消息 ID 是创建私信所必需的。如果没有欢迎消息 ID,那么首先需要在 X 上创建一个聊天机器人。你的这位聊天机器人搭档将为每个按钮生成一个欢迎信息 ID。
获取对话按钮的素材规范。