الانضمام إلى #GamingTwitter: نصائح وأفكار للعلامات التجارية
يُعد Twitter موطنًا لمجتمع #اللاعبين واسع النطاق وشديد التفاعل. كان هناك أكثر من 2.4 مليار تغريدة متعلقة بالألعاب في عام 2021 - بزيادة قدرها 14% سنويًا، و10 أضعاف عدد التغريدات في عام 2017.1 من الواضح أن صناعة الألعاب على Twitter تنمو ولن تتباطأ في أي وقت قريب.
تتم كتابة 70 تغريدة حول #الألعاب في الثانية على Twitter.2 نعم، لقد قرأتَ ذلك الرقم بشكل صحيح. وكان الربع الرابع من عام 2021 هو أكبر فترة على الإطلاق شهدت محادثات حول الألعاب على Twitter.3
كيف يمكن لعلامتك التجارية الاستفادة من هذا الجمهور التوّاق والتأكد من أنه جزء من المحادثة؟
لقد حصلنا على إحصاءات حول جمهور #GamingTwitter، والكثير من النصائح للتواصل مع هذا المجتمع، وأفضل الممارسات حول كيفية إطلاق لعبة جديدة والترويج لعلامتك التجارية.
من هو جمهور #اللاعبين على Twitter؟
يتّسم مجتمع #الألعاب على Twitter بالحماسة والنشاط والمرح. الكلمة الأخيرة هي نوع من التورية، لكنها صحيحة أيضًا.
يكون جمهور #GamingTwitter:4
72% من الذكور، 28% من الإناث
36% منهم بعمر 18-24 عامًا
31% منهم بعمر 25-34 عامًا
وعلى الرغم من أن الجمهور في الغالب من الذكور، فقد شهد عام 2021 زيادة بنسبة 31% في تغريدات الألعاب من النساء.5 أكثر الدول التي تغرّد حول #الألعاب تشمل اليابان والولايات المتحدة وكوريا الجنوبية والبرازيل وتايلاند والفلبين والهند والمملكة المتحدة وفرنسا وإسبانيا.6
فما الذي يتحدثون عنه؟
تتنوع المناقشات والاهتمامات في مجتمع #اللاعبين، وهو خبر سار للعلامات التجارية لأنه يعني أن هناك فرصًا لا حصر لها للتواصل. تشمل الموضوعات الأكثر أهمية في مجتمع #الألعاب على Twitter ما يلي:
الألعاب التي تثير الحنين إلى الماضي والألعاب القديمة
الشخصيات المؤثرة في مجال الألعاب والبث المباشر
أخبار الألعاب وعمليات إطلاقها في الأسواق
توجد مساحة تقارب كبيرة بين محتوى اللاعبين وموضوعات أخرى مثل الطعام والأزياء والجمال والتلفزيون.7
@GamerGlamCosmtx هي علامة تجارية لمستحضرات التجميل تبتكر منتجات مستوحاة من ألعاب الفيديو، وتسلط الضوء على التقارب بين الألعاب والجمال.
حقِّق أقصى استفادة من هذا من خلال التعاون مع العلامات التجارية من هذه المجالات أو الاستفادة من حدث أو منتج من نفس المجال، لمنح متابعيك تجارب مكثفة مع نشاطك التجاري.
كيف يمكن للعلامات التجارية للألعاب تحقيق أقصى استفادة من Twitter؟
للانضمام إلى المحادثة
تستخدم العلامات التجارية Twitter للتواصل مع ما يحدث وبناء صلة ثقافية من خلال القيام بذلك. لقد وجدنا أن هناك علاقة ترابط بنسبة 73% بين الصلة الثقافية للعلامة التجارية وأرباحها8، لذا فإن التواصل مع ما يحدث ليس بالأمر المسلّم به.
@BulletVilleGame يرتبط بعيد الحب مع تعزيز الصلة الثقافية.
للاستماع إلى آراء المجتمع
يُعد الاستماع عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة قيّمة للغاية، وبالنظر إلى لجوء الأشخاص إلى Twitter للمشاركة في المحادثات والتعبير عن آرائهم، لا يوجد مكان أفضل منه أمام العلامات التجارية للاستماع إليها.
ماذا يقول الناس عن لعبتك على وجه التحديد، أو حتى عن نوع لعبتك؟ يمكن إعادة أي ملاحظات تسمعها على Twitter إلى المهندسين لديك لتحسين اللعبة وتحديثها باستمرار.
لإطلاق منتج جديد في الأسواق
يحب الأشخاص على Twitter أن يكونوا أول من يجرّب أشياء جديدة ومن المرجّح أن يكونوا أول من يشتري منتجات جديدة.9 وهذا ما يجعل Twitter مكانًا جيدًا لإطلاق شيء جديد. وبغض النظر عما تريد إطلاقه، فإنه يمكن لـ Twitter أن يساعدك في بناء الوعي وتوجيه المحادثة وتوصيلك بالجمهور المناسب.
@AmongUsGame تطلق تحديثًا للعبتها وتثير الحماسة لدى المعجبين بشأنها.
نصيحة مهمة: تضمن منتجات إعلان Takeover ضمن الموضوعات الرائجة وإعلان Takeover المميز ضمن الموضوعات الرائجة من Twitter زيادة الوصول عند إطلاق لعبة جديدة. تضع هذه المنتجات المتميزة إعلانك جنبًا إلى جنب مع الموضوعات الرائجة وفي المكان الذي تبدأ فيه المحادثات - علامة التبويب "استكشاف". تساعد إعلانات Takeover على التواصل مع ما يحدث من خلال زيادة الاكتشاف وبناء الصلة وحجز مكان بجوار ما تعرف أنه سيحظى برواجٍ في ذلك اليوم.
لمعرفة المزيد حول منتجات Twitter Takeover، اتصل بمتخصصي إعلانات Twitter.
نصائح لإطلاق ناجح للألعاب على Twitter
لكي تحقق النجاح عند إطلاق لعبة أو تطبيق أو عرض ترويجي خاص جديد، يمكنك الاطلاع على إرشاداتنا حول إطلاقها وأفضل الممارسات المتعلقة بذلك.
فيما يلي، وضعنا أيضًا بعض نصائح إطلاق الألعاب بناءً على الدروس المستفادة من الحملات السابقة للعلامات التجارية:
ابدأ حملتك قبل أسبوعين على الأقل من الإطلاق
قم بإثارة متابعيك من خلال إصدار صورة أو مقتطف فيديو قصير أو تحديد تاريخ إصدار لزيادة الترقب والفضول
لا تقم بأي تعديلات على الحملة أثناء فترة التعلّم - في غضون الأيام الأربعة الأولى بعد الإطلاق
استهدف العديد من شرائح الجمهور المختلفة للإطلاق حتى تتمكن من معرفة الشريحة ذات الأداء الأفضل
- قم بإجراء تحديثات متكررة للمادة الإبداعية للإعلان - حتى خمسة تحديثات تصل إلى 30 يومًا بعد الإطلاق
- استخدم مزيجًا من تنسيقات الإعلانات طوال مدة الحملة - فقد وجدنا أن استخدام ثلاثة تنسيقات إعلانية أو أكثر يزيد من الوعي بالحملة بنسبة 20% والنية بالشراء بنسبة 7%.10
نصائح للعلامات التجارية للألعاب على Twitter
استخدام الفيديو في التغريدات
عالم الألعاب يركز بطبيعته على العناصر المرئية والرسومات، لذا احرص على دمجها في تغريداتك. واستنادًا إلى متوسطنا لعام 2020، فإن 71% من جلسات Twitter تتضمن الآن مقاطع فيديو.11 أنشئ إعلانات فيديو أو إعلانات دوّارة مع أصول فيديو للاستفادة من هذا الشغف بالفيديو المنتشر على Twitter.
@TokenLands تستخدم الفيديو في تغريدتها لشرح أي وظيفة جديدة تمت إضافتها مؤخرًا إلى لعبتها.
تعريف العالم على شخصياتك
سواء كان ذلك جزءًا من إطلاق لعبة جديدة، أو مجرد وسيلة لإعادة إثارة الاهتمام، يمكنك استخدام Twitter لمشاركة شخصياتك مع العالم.
@lostsailorsNFT تقدّم شخصية من لعبتها القائمة على الرموز غير القابلة للاستبدال (NFT).
نصيحة مهمة: تُعد الإعلانات الدوّارة طريقةً رائعة لتقديم شخصيات متعددة لأنه يمكنك تضمين ما لا يزيد عن ست صور أو مقاطع فيديو جميعها في إعلان واحد.
تغريد مراجعات الألعاب الخاصة بك
قم بتغريد أو إعادة تغريد المراجعات المتعلقة بلعبتك للمساعدة في بناء ثقة العلامة التجارية وتقاربها. شجّع متابعيك على التفاعل مع المراجعات، ووسّع مدى وصولك خارج نطاق متابعيك باستخدام هاشتاجات مثل #GamingCommunity في تغريداتك.
@PlanetofLana تشارك مراجعة لعبتها من خلال موقع أخبار الألعاب، Gameranx.
إنشاء صفحة دعم لعملائك
يعد إنشاء صفحة مخصصة لدعم العملاء طريقة رائعة لتقديم تجربة عملاء أسهل وأكثر ملاءمة لمتابعيك. فقط تأكد من مراقبة الحساب جيدًا حتى يتم الرد على متابعيك في الوقت المناسب.
التفاعل مع المشجعين
هناك مجتمع نشط من الفنانين على Twitter الذين يقدمون فنًا من صنع المعجبين لألعابهم المفضلة بشكل يومي، لذا فإن تسجيل الإعجاب واقتباس التغريدات والرد عليها يُظهر لمتابعيك أنك تقدِّر إعجابهم - مما يساعد على بناء ولاء للعلامة التجارية.
@CompulsionGames تشارك فن المعجبين الذي تم إنشاؤه للاحتفال بالذكرى السنوية الثالثة لإحدى ألعابها.
استضافة مساحة Twitter
توفر مساحات Twitter مساحة للأشخاص والعلامات التجارية للمشاركة في محادثات صوتية في الوقت الفعلي معًا. توفر المساحات للناس فرصة فريدة للتفاعل مع العلامات التجارية ورواد الصناعة والخبراء والشخصيات المؤثرة والمشاهير - مع السماح أيضًا للعلامات التجارية بالتفاعل مع متابعيها بطريقة حقيقية.
@reelsofchange تستضيف مساحة Twitter لمناقشة الألعاب في منصة سلاسل الكتل (البلوكتشين) العامة، Solana.
تتضمن بعض الأفكار التي يمكنك استضافة مساحة Twitter الخاصة بك من أجلها ما يلي:
- قبل انطلاق حدث ألعاب كبير للاستفادة من الإثارة لصالحه. أو، إذا كان حدثًا تُقِيمه علامتك التجارية، لإثارة المزيد من الاهتمام قبل اليوم المهم.
- إجراء المناقشات مع المحترفين في المجال. يحب عشاق الألعاب الاستماع إلى المحترفين أو موظفي علامتك التجارية والتفاعل معهم. فكّر في التعمق في الموضوعات التي تسببت في بدء الكثير من المحادثات في المجتمع.
يسأل مشغل فيديو البث للألعاب المحترف، @KRNGStallion، متابعيه عما يرغبون في رؤيته في مساحته المتكررة على Twitter.
فيما يلي بعض النصائح للتأكد من نجاح مساحة Twitter الخاصة بك.
تشغيل المسابقات والعروض الترويجية
يستمتع الجميع بفرصة الفوز بجائزة، وهي طريقة رائعة لجذب الزيارات إلى حسابك أو موقع الويب الخاص بك، وزيادة مدى وصولك، وإثارة الحماسة لدى متابعيك.
@unixplaytoearn تدير مسابقة لمتابعيها بالتعاون مع لعبة سلاسل الكتل (البلوكتشين)، @The_Delysium.
استغلال قوة البث المباشر والشخصيات المؤثرة
يعد Twitter منصة تكميلية لمعظم خدمات البث الرئيسية، لذلك يمكن للعلامات التجارية الوصول إلى المزيد من اللاعبين الذين يستخدمون Twitter جنبًا إلى جنب مع خدمة البث أكثر من خدمة البث وحدها.
في استطلاع أجرته Sparkler، اعترف 73% من اللاعبين بمطالعة Twitter أثناء بث الرياضات الإلكترونية والألعاب12 – وأنهم يستخدمونه كطريقة لمعرفة ما يقوله الآخرون عن أحدث أخبار الألعاب.
يبذل مشغلو فيديو البث جهودًا حول #GamingTwitter – فهم يصنعون ضجة ويفتحون الباب للآخرين للانضمام إلى المحادثة عبر الإنترنت. ويمكنهم زيادة الوعي بعلامتك التجارية. Twitter Live هو الطريقة المثلى للتعاون مع شخصية مؤثرة وبث فيديو مباشر له وهو يمارس لعبتك.
ستساعدك هذه النصائح على الانضمام والتواصل مع #GamingTwitter، حتى تتمكن علامتك التجارية من الارتقاء إلى مستوى أعلى.
أطلق حملتك اليوم.
1. المصدر: بيانات Twitter الداخلية من 1 يناير إلى 15 ديسمبر 2021. تم الاسترجاع في ديسمبر 2021.
2. المصدر: بيانات Twitter الداخلية (الدلالات الأساسية) حجم التغريدات، 20 يونيو 2020 - 20 يونيو 2021. البيانات العالمية.
3. المصدر: بيانات Twitter الداخلية من 1 يناير إلى 15 ديسمبر 2021. تم الاسترجاع في ديسمبر 2021.
4. المصدر: بيانات Twitter الداخلية، البيانات العالمية. الإطار الزمني: 1/1/21-1/1/22. تم استرجاع البيانات في فبراير 2022.
5. المصدر: بيانات Twitter الداخلية والمخرجات العالمية والعمرية والجنسية على أساس النماذج الإحصائية (2021). البيانات من 20 يونيو 2019 إلى 20 يونيو 2020 مقارنةً بـ 20 يونيو 2020 إلى 20 يونيو 2021.
6. المصدر: بيانات Twitter الداخلية من يناير إلى يونيو 2022. البيانات العالمية.
7. المصدر: بيانات Twitter الداخلية (الدلالات الأساسية) حجم التغريدات، 1 سبتمبر 2021 - 1 مارس 2022. البيانات العالمية. تشير درجة التقارب العالية إلى أن الجمهور يبالغ في الفهرسة عندما يتعلق الأمر باهتمامه بموضوع منفصل، مثل الرياضة أو الطعام أو الموضة. يشير الإفراط في الفهرسة إلى مدى احتمال أن يُبدي الجمهور سمة أو سلوكًا معينًا، مثل الانخراط في محادثات حول تلك الموضوعات. راجع https://gwihelpcenter.zendesk.com/hc/en-us/articles/4404468207762
8. المصدر: Kantar وTwitter، بحث عن الصلة الثقافية للعلامة التجارية، بتكليف من Twitter، الولايات المتحدة، عينة تمثيلية على الصعيد الوطني، 100 علامة تجارية في الولايات المتحدة، ديسمبر 2019. المنهجية: أجرت Twitter تحليل الارتباط للنظر في العلاقة بين الحركة النسبية للإنفاق على Twitter والأهمية الثقافية (كما سجلها استطلاعنا). نتائج النموذج كانت هي معامل الارتباط (وهو مقياس لقوة العلاقة بين مجموعتين من المتغيرات) البالغ 73 (أو 73%). تتراوح القيمة المحتملة لمعامل الارتباط بين -1.0 و1.0.
9. المصدر: بحث بعنوان "اكتشاف الأخبار ومدى التأثير على Twitter" من إعداد شركة Kantar، عالمي، ديسمبر 2017. عدد مستخدمي Twitter شهريًا على مستوى العالم (العدد= 17138)، عدد مستخدمي الإنترنت على مستوى العالم (34535)؛ كيف نعلم: شركة Kantar News، الاكتشاف والتأثير على Twitter؛ ديسمبر 2017؛ الولايات المتحدة؛ عدد 787 مغردًا أمريكيًا على Twitter، مقارنةً بإجمالي 1503 مستخدمين أمريكيين للإنترنت، المصدر: شركة Kantar MilwardBrown، لعام 2017
10. المصدر: تأثير العلامة التجارية من Nielsen (الولايات المتحدة/المملكة المتحدة/اليابان/كندا)، ربط الحملات من الربع الثالث لعام 2015 إلى الربع الثالث لعام 2018. المقارنة مستندة إلى تنسيق إعلان واحد فقط.
11. بيانات Twitter الداخلية، يناير 2021، عالميًا. تعكس البيانات المتوسط السنوي لعام 2020.
12. المصدر: Sparkler، بتكليف من Twitter، أنماط مشاهدات الفيديو المميز، يناير 2021، الولايات المتحدة الأمريكية. س 28) بالتفكير في [PLATFORM] فيما يتعلق بالوقت الذي تقوم فيه ببث/مشاهدة المحتوى بنشاط (أي مشاهدة مقطع فيديو)، ما مدى موافقتك أو عدم موافقتك على العبارات التالية؟ العبارة: "من المرجح أنك ستطالع [المنصة] أثناء بث الرياضات الإلكترونية/الألعاب لمعرفة ما يقوله الآخرون".