لقد دخل الصوت إلى الدردشة: كيفية استخدام مساحات تويتر لصالح علامتك التجارية
يلجأ الأشخاص إلى تويتر للمشاركة في المحادثة العامة. لذلك من المهم أن تكون علامتك التجارية جزءًا من هذه المحادثات وبناء علاقات حقيقية مع جمهورك.
في ضوء البحث الذي أجريناه تظهر النتائج أن مجرد ارتفاع بنسبة 10% في المحادثات أدى إلى زيادة حجم المبيعات بنسبة 3%.1 بمعنى آخر، تساعد المحادثات في تحسين نتائج العلامات التجارية.
نعمل في تويتر على الابتكار الدائم لإيجاد طرق جديدة وآمنة للعلامات التجارية والجماهير للتواصل. انضم إلينا في مساحات تويتر. تبث المساحات الحياة في تويتر بطريقة جديدة تمامًا - من خلال المحادثات الصوتية المباشرة. ويمكن أن تكون علامتك التجارية جزءًا منها.
ما المقصود بمساحات تويتر؟
تمثل المساحات طريقة جديدة تمامًا للاستفادة من تأثير التواصل الصوتي على تويتر - من خلال إنشاء مساحة خاصة بالأشخاص والعلامات التجارية للمشاركة في محادثات صوتية في نفس الوقت الحالي معًا.
تتميز مساحات تويتر بأنها مفتوحة للجميع ومحل ثقة ومجال للتواصل في الوقت الفعلي. إنها توفر للجماهير فرصةً فريدة للتفاعل مع علامتك التجارية ورواد المجال والخبراء والشخصيات المؤثرة والمشاهير.
كيف يمكنني استخدام مساحات تويتر لعلامتي التجارية؟
بغض النظر عن أهدافك التسويقية، يمكن أن تساعد مساحات تويتر علامتك التجارية في ما يلي:
- التفاعل بصدق مع المعجبين والمتابعين
- التواصل خلال الأحداث الثقافية
- تمكين الأصوات التي لم يتم منحها الفرصة من قبل
- إلهام للإبداع حين تحتاجه
هل مساحات تويتر آمنة لعلامتي التجارية؟
يمثل ضمان شعور الأشخاص بالأمان عنصرًا أساسيًا في دعم المحادثة الصحية. فعندما تستضيف مساحة، يمكنك التحكم فيمن يمكنه التحدث ومتى يمكنه ذلك. وإذا لزم الأمر، يمكنك كتم صوت المشاركين أو إزالتهم أو الإبلاغ عنهم أو حظرهم. كما يمكن للمضيفين إزالة أي تغريدات مثبَّتة في مساحاتهم، ويمكن للمتحدثين إزالة تغريداتهم المشتركة. تهدف هذه الميزات إلى ضمان بقاء المحادثة ديناميكية وآمنة للعلامة التجارية.
كيف يمكنني الترويج لمساحتي؟
لمساعدتك في الوصول إلى الأشخاص والجمهور المناسبين، يمكنك جدولة مساحتك مسبقًا، ثم تذكير الحاضرين بأن مساحتك تحدث من خلال الإشعارات الفورية والإشعارات داخل التطبيق. وفور جدولة المساحة، يمكنك أيضًا الترويج للرابط إلى تلك المساحة القادمة عبر بطاقة الصورة الخاصة بك في تغريدة مروّجة. يمكنك أيضًا مشاركة تفاصيل مساحتك مباشرةً على الخط الزمني الرئيسي. وفور بدء مساحتك، سيتم إنشاء بطاقة "مباشر الآن" ويمكن أيضًا الترويج لها ومشاركتها.
في ما يلي بعض الأمثلة لاستخدامات العلامات التجارية لمساحات تويتر لإحداث تأثير:
إثارة الاهتمام حول حدث أو إطلاق منتج لإحدى العلامات التجارية
هل تريد إطلاق فيلم، أو موسيقى، أو منتج جديد، أو ترغب ببساطة في مشاركة بعض الأخبار؟ استخدم المساحات لخلق الاهتمام، وتوسيع نطاق وصولك، وجعل صوت علامتك التجارية مسموعًا، والتحدث إلى معجبيك أو عملائك على المستوى الشخصي.
تم إصدار Blockbuster F9 هذا الصيف. وقبل الإصدار، عقد @TheFastSaga مساحة مع المخرج @JustinLin وبعض الممثلين للتواصل مع المعجبين ومواصلة الحديث حول إطلاق الفيلم.
إنشاء حالة مستهدفة قبل الحدث أو بعده
استخدم المساحات قبل الحدث لزيادة الوعي والوصول. أنشئ مساحة بعد ذلك لمواصلة المحادثة، وإتاحة المزيد من الوقت لأسئلة الجمهور، ومزيد من التركيز على النقاط الرئيسية لديك، ومشاركة أي محتوى لم يتناسب طرحه مع طبيعة الحدث الرئيسي.
استخدمت شركة حلول إدارة علاقات العملاء @salesforce المساحات لاستضافة حدث ما بعد المؤتمر مع ضيوف مميزين لتحقيق قيمة مضافة والاطلاع على التحليلات.
رفع مستوى قادة الفكر لعلامتك التجارية
يعرض قادة الفكر الخبرات المتنوعة لشركتك، ويساعدون في بناء سلطة العلامة التجارية. تبني سلطة العلامة التجارية الثقة والشعور بالتقارب. توفر المساحات فرصة مثالية لعملائك للتواصل مباشرة مع قادة الفكر في علامتك التجارية.
استضافت شركة التكنولوجيا المالية @Cowrywise مساحة مع أحد عملائها المحتملين لمناقشة كيفية إدارته لفريقه وإيجاد ثقافة عمل مريحة من خلال خبرته في إدارة الأشخاص.
توسيع نطاق الأصوات المتنوعة والمحادثات الهادفة
إذا كان كونك جزءًا من محادثات ثقافية مهمة أمرًا مهمًا لعلامتك التجارية، فإن تويتر هو المكان المناسب لك، والمساحات هي الأداة المثالية. تتمثل إحدى الطرق الرائعة للقيام بذلك في دعوة المبدعين والشخصيات المؤثرة والناشطين والمعلمين لاستضافة محادثات موضوعية وذات مغزى.
استضافت منظمة @blackbodyhealth مساحة حول وباء فيروس نقص المناعة البشرية (HIV) مع المتحدثين الضيوف المؤثرين لتوسيع نطاق الطلاقة الثقافية للمحادثة.
الاستمتاع ببعض المرح على الطريقة القديمة
يتمثل أحد الجوانب الرائعة للمساحات في الشعور بالمرح والوصول الذي لا يضاهى الذي يمكن أن تقدمه. أظهر شخصية علامتك التجارية وشارك بعض المرح مع جمهورك - أنت لا تعرف أبدًا النقطة التي يمكن أن تنتهي إليها المحادثة...
هل تريد بعض النصائح العملية للمساعدة في نجاح مساحتك؟ لقد قمنا بتغطية ذلك الأمر لك.
هل أنت جاهز للبدء؟ استفد من مساحات تويتر.
1. Twitter Meta Analysis: Measuring the impact of Earned Conversation, Neustar MMM (2019), US.)
هل أنت جاهز للإعلان على تويتر؟
