Mettez le son : comment utiliser Twitter Spaces pour votre marque

Les utilisateurs viennent sur Twitter pour participer aux conversations publiques. Il est donc important que votre marque soit impliquée dans ces conversations et noue des liens authentiques avec son audience. 

Nos études le montrent : une augmentation de seulement 10 % de la conversation entraîne une augmentation de 3 % du volume des ventes.¹ En d'autres termes, la conversation génère des résultats pour les marques. 

Chez Twitter, nous innovons toujours afin de trouver de nouveaux moyens d'interaction sûrs entre les marques et leurs audiences. Découvrez Twitter Spaces. Spaces donne vie à Twitter d'une toute nouvelle manière, grâce à des conversations audio en direct. Et votre marque peut en profiter. 

Qu'est‑ce que Twitter Spaces ?

Spaces est une toute nouvelle façon d'amplifier la puissance de la voix humaine sur Twitter, en créant un espace permettant aux personnes et aux marques de prendre part à des conversations audio en temps réel. 

Twitter Spaces est ouvert, authentique et disponible. Ce produit offre aux audiences l'occasion unique d'interagir avec votre marque, les leaders et les experts de votre secteur, les influenceurs et les célébrités. 

Comment puis‑je utiliser Twitter Spaces pour ma marque ?

Quels que soient vos objectifs marketing, Twitter Spaces peut aider votre marque à :

• interagir de façon authentique avec ses fans et ses abonnés ;
• entrer en lien au cours de moments populaires ;
• donner une tribune aux voix historiquement sous‑représentées ;
• trouver l'inspiration en temps réel.

 

Twitter Spaces est‑il sûr pour ma marque ?

S'assurer que les utilisateurs se sentent en sécurité est un élément clé pour garantir une conversation saine. Lorsque vous animez un Espace, vous contrôlez qui peut parler et quand. Si nécessaire, vous pouvez masquer, supprimer, signaler ou bloquer des participants. Les hôtes peuvent supprimer tous les Tweets épinglés dans leurs Espaces, et les intervenants peuvent supprimer leurs propres Tweets partagés. Ces fonctionnalités visent à garantir que la conversation reste dynamique et sécurisée pour les marques.

Comment puis‑je promouvoir mon Espace ?

Pour que les bonnes audiences rejoignent votre Espace, vous pouvez le programmer à l'avance, puis rappeler à vos participants qu'il est en ligne avec des notifications push et au sein de l'application. Une fois que vous avez programmé un Espace, vous pouvez également promouvoir le lien vers cet Espace à venir via votre propre carte d'image dans un Tweet sponsorisé. Vous pouvez aussi partager les détails de votre Espace directement dans votre fil d'actualités. Quand votre Espace est lancé, une carte « En direct » est générée et vous pouvez également promouvoir et partager celle‑ci.   

Pour vous inspirer, voici quelques exemples de marques qui utilisent Twitter Spaces :

Créez le buzz autour d'un moment ou d'un lancement propre à votre marque

Vous lancez un nouveau film, morceau ou produit, ou vous voulez simplement partager des actualités ? Utilisez Spaces pour créer une dynamique, élargir votre portée, faire entendre la voix de votre marque et parler plus personnellement à vos fans ou clients.

Avant la sortie du blockbuster F9 cet été, @TheFastSaga a organisé un Espace avec le réalisateur @JustinLin et une partie des acteurs pour entrer en contact avec les fans et poursuivre la conversation autour du lancement du film.

Créez une destination avant ou après l'événement 

Utilisez Spaces avant un événement afin de renforcer sa notoriété et sa portée. Créez un Espace à l'issue de l'événement pour poursuivre la conversation, répondre plus longuement aux questions de l'audience, amplifier les points qui vous tiennent à cœur et partager tout contenu qui n'a pas pu l'être pendant l'événement principal.

L'éditeur de solutions de gestion de la relation client @salesforce utilise Spaces pour organiser un événement post‑conférence avec des invités spéciaux qui font part de leurs analyses et apportent une vraie valeur ajoutée. 

Donnez de la visibilité aux leaders d'opinion de votre marque

Les leaders d'opinion mettent en valeur les diverses compétences de votre entreprise et renforcent l'autorité de la marque, qui participe à la confiance et crée un sentiment d'affinité. Spaces offre à vos clients l'occasion idéale de se connecter directement aux leaders d'opinion de votre marque.

La société de technologie financière @Cowrywise a animé un Espace avec l'un de ses dirigeants pour discuter de la façon dont il gère son équipe et crée une culture de travail positive grâce à son expertise en gestion des ressources humaines.

Amplifiez des voix diverses et des conversations significatives 

Si participer à des conversations culturelles importantes est essentiel pour votre marque, Twitter est l'endroit idéal et Spaces l'outil parfait. Une excellente façon d'en profiter est d'inviter des créateurs, des influenceurs, des activistes et des pédagogues à animer des conversations intéressantes sur vos sujets.

L'organisation @blackbodyhealth a animé un Espace sur l'épidémie de VIH avec des invités influents afin d'élargir la conversation.

Faites‑vous plaisir

Un aspect important de Spaces est le plaisir et l'accès inégalé qu'il peut offrir. Montrez la personnalité de votre marque et partagez un peu de joie avec votre audience. Qui sait où la conversation vous emmènera…

Vous voulez des conseils pratiques pour faire de votre Espace un succès ? Nous avons ce qu'il vous faut. 

Prêt à vous lancer ? Tirez parti de Twitter Spaces.