8 nützliche Einblicke aus Twitter Analytics

Es ist nicht einfach, eine Twitter Content-Strategie so zu perfektionieren, dass sie deine Marketingziele erreicht. Du benötigst hervorragende Texte, ansprechende Creatives, geschickt eingesetzte Keywords und Hashtags sowie Inhalte, die für dein Publikum wirklich nützlich und wertvoll sind. 

Es ist also jede Menge zu beachten – wie gut, dass Twitter dich mit relevanten Daten dabei unterstützt, deine Follower und die gesamte Twitter Community zu verstehen. Denn bei deiner Strategie kommt es auf jedes Wort, jedes Foto, jedes Video und jeden Follower an. 

Twitter Analytics zeigt dir, wie deine Zielgruppe auf deinen Content reagiert, was gut funktioniert und was nicht. Optimiere anhand dieser Daten deine zukünftigen Kampagnen bei Twitter und erziele so bessere Ergebnisse. 

Nachstehend erfährst du, welche acht Erkenntnisse sich aus deinen Twitter Daten gewinnen lassen:

Profilbesuche

Die Anzahl der Besuche bei deinem Twitter Profil wird oben in deinem Analytics-Dashboard angezeigt. Diese Anzahl bezieht sich auf einen Zeitraum von 28 Tagen und wird täglich aktualisiert. Außerdem wird ein Vergleich zum letzten 28-Tage-Zeitraum gezeigt sowie ein Minidiagramm, das die Daten im Zeitverlauf darstellt. 

Du kannst also beobachten, ob die Anzahl der Personen, die dein Profil besuchen, steigt oder sinkt, und deine Tweets entsprechend planen und anpassen.

Erwähnungen

Ähnlich wie die Metrik für Profilbesuche kannst du auch deine @Erwähnungen in den letzten 28 Tagen und im Zeitverlauf anzeigen. Darüber hinaus werden deine besten Erwähnungen für jeden Monat angezeigt. Sie werden nach Interaktion berechnet und enthalten einen Link, mit dem du direkt zum betreffenden Tweet gelangst und weiteren Kontext erhalten kannst. 

Top-Tipp: Der Bereich „Erwähnungen“ deines Analytics-Dashboards kann sich als ausgezeichnetes Kundenservice-Tool für deine Marke erweisen. Interagiere also unbedingt mit Followern, die Fragen stellen oder Bewertungen zu deinen Produkten oder Dienstleistungen abgeben.

Tweet-Impressions

Im Bereich „Tweets“ siehst du alle deine Tweets sowie die Anzahl der Impressions, die Performance einzelner Tweets sowie alle Impressions im Monats- bzw. 28-Tage-Überblick. 

Nutze diese Informationen für dein Geschäft: Verwende die Tweets mit den meisten Impressions wieder oder erstelle neue Tweets zu einem ähnlichen Thema.

In dieser Übersicht kannst du zudem deine monatlichen Aktivitäten miteinander vergleichen. Finde heraus, was du in Monaten mit vielen Impressions anders gemacht hast. Vielleicht hast du mehr Tweets gepostet? Sieh sie dir an und überlege, wie du die Erfolge solcher Monate wiederholen kannst. Oder nutze Twitter Ads, damit du mehr Nutzer erreichst.

Tweet-Interaktionen und Interaktionsrate

Neben den Impressions werden im Bereich „Tweets“ deine Tweet-Interaktionen – das ist die Anzahl der Interaktionen, die ein Tweet erhalten hat –, sowie die Interaktionsrate – also der Quotient aus Interaktionen und Impressions – dargestellt.

Wenn deine Tweets nur wenige Interaktionen erhalten, solltest du die Themen und Formate überarbeiten und den Content-Mix vielleicht um ein Foto oder Video erweitern, damit du mehr Interaktionen erhältst. Halte dir dabei am besten immer den Anstieg der Anzeigezeit auf Twitter um 84 % im Jahresvergleich vor Augen.¹

Beste Tweets

Jeden Monat werden in deinem Haupt-Dashboard in Analytics deine besten Tweets und deine besten Medien-Tweets (nach Impressions) angezeigt. Klicke auf „Tweet-Aktivität anzeigen“ und sieh dir weitere Informationen zur spezifischen Interaktion an, beispielsweise Detailerweiterungen, Link-Klicks, Profilklicks und mehr.

Wenn du alle deine besten Tweets für einen Monat auf einen Blick siehst, kannst du leichter erkennen, was sie gemeinsam haben. 

Nutzen sie alle die gleiche Markensprache? Enthalten sie alle ein Emoji? Welche Art von Call-to-Action kommt bei deinen Followern am besten an?  

Top-Tipp: Versuche, Trends in deinen leistungsstärksten Tweets zu erkennen. An welchen Tagen schneiden sie am besten ab? Zu welcher Zeit und an welchem Tag gibt es die meisten Interaktionen mit deinen Tweets? Nutze diese Erkenntnisse für eine starke Twitter Strategie.  

Follower-Wachstum

Der Bereich „Follower“ deines Dashboards bietet neben einer Tagesstatistik auch Tracking-Möglichkeiten zu Änderungen deiner Follower-Anzahl in den letzten 30 Tagen. Wenn du feststellst, dass du an einem bestimmten Tag mehrere Follower gewonnen oder verloren hast, sieh dir deine Tweets an diesem Tag an und finde heraus, woran es lag.

Du könntest auch eine Follower-Kampagne in Betracht ziehen, mit der du engagierte neue Follower gewinnst.

Top-Tipp: Interaktion mit deinen Followern unterstützt die Markenbindung. Antworte, retweete und folge denjenigen Nutzern zurück, die oft mit dem Twitter Profil deiner Marke interagieren. Auf diese Weise baust du eine engagiertere und treuere Follower-Basis auf.

Performance von Video-Content

Wenn du für deine Content-Strategie Videos einsetzt, kannst du deine Videoanzeigen nachverfolgen und dir ein umfassendes Bild über die Nutzerreaktionen machen. Du erfährst beispielsweise, ob deine Videos bis zum Ende angesehen werden.

Conversion Tracking

Wenn ein Follower per Mobilgerät mit einer deiner Anzeigen auf Twitter interagiert und sich dann auf dem Laptop entschließt, dein Produkt zu kaufen, werden diese Schritte durch das Conversion Tracking korrekt deiner Twitter Anzeige zugeordnet. 

So kannst du deine Rendite für Werbeausgaben erfassen, denn beim Conversion Tracking werden die Aktionen nachverfolgt, die Personen durchführen, sobald sie sich Anzeigen auf Twitter ansehen oder mit ihnen interagieren.

In unserem Leitfaden findest du ausführliche Informationen zum Einrichten des Conversion Tracking für deine Website oder App. 

Für die Feinabstimmung deiner Twitter Strategie lohnt es sich, dich zunächst mit den Vorteilen von Twitter Analytics vertraut zu machen. Sieh dir noch heute dein Twitter Analytics Dashboard an.