Cyber Monday- und Black Friday-Ideen für kleine Unternehmen
Sowohl für Unternehmen als auch für Kunden sind Einkaufen und Schenken ein wichtiger Teil der Weihnachtszeit.
Dies führte zur Einführung des Cyber Monday, der ursprünglich ein Feiertag im Einzelhandel zum Abschluss des Einkaufswochenendes an Thanksgiving und dem Black Friday war, aber heute ein globales Ereignis für große und kleine Unternehmen ist.
2021 gab es weltweit sieben Millionen Tweets zu Black Friday1 und über 900.000 Tweets zu Cyber Monday2.
Wenn du für den Cyber Monday (28. November) und den Black Friday (25. November) profitable Aktionen entwickeln willst, solltest du zur Optimierung deiner Kampagne überprüfen, wie deine Kampagne im letzten Jahr gelaufen ist, und unsere Tipps unten nutzen, damit die Verkäufe an #CyberMonday und #Black Friday zunehmen.
Wie du dich auf den Black Friday und den Cyber Monday vorbereitest
Mache frühzeitig Werbung
Das Einkaufsverhalten der Verbraucher hat sich geändert und die Black Friday-Angebote finden jetzt teilweise ausschließlich online statt – so wird der Cyber Monday zum Cyber Weekend.
Rococo Chocolates (@rococochocs) wirbt rechtzeitig vor dem Black Friday für seine Angebote.
In einer Twitter Umfrage haben wir herausgefunden, dass etwa 85 % der Twitter Nutzer vorhaben, am Black Friday und Cyber Monday einzukaufen, gegenüber etwa 75 % der Menschen, die Twitter nicht nutzen.3 Etwa drei von fünf Twitter Nutzern würden gerne Anfang November oder früher von Marken bezüglich der Shoppingtage informiert werdenund dabei Geschenkideen in ihren Nachrichten entdecken.4
Um dich von der Konkurrenz abzuheben, überlege dir, wen du wirklich erreichen willst. Erstelle Angebote und Tweets, die bei ihnen Anklang finden, und beginne frühzeitig, deine Angebote zu präsentieren.
Top-Tipp: Starte deine Sonderangebote oder Wettbewerbe frühzeitig, damit Begeisterung aufkommen kann. Außerdem können so die Gewinner noch vor Weihnachten, Silvester oder den anderen betreffenden Events ihre Freude in Tweets zum Ausdruck bringen und ihre Preise erhalten.
Denke insbesondere an Mobilgeräte
Wir leben in einem digitalen Zeitalter, in dem Online-Shopping dank Smartphones so einfach ist wie nie zuvor. Daher ist es wichtig, bei der Planung von Cyber Monday- und Weihnachtskampagnen auf Twitter insbesondere an die mobile Nutzung zu denken. Teste alle Creatives auf deinem Handy (oder besser noch auf mehreren Geräten) und stelle sicher, dass sie eindeutig sind und einen direkten Call-to-Action (CTA) enthalten.
Wenn du Text in deinen Bildern oder Videos verwendest, achte darauf, dass er auf verschiedenen Bildschirmgrößen lesbar sowie Erfolgsgeschichtenan.
Aktualisiere deinen Online-Shop
20 % der Twitter Nutzer gaben an, dass sie in diesem Jahr früher online einkaufen werden als im letzten Jahr.5
In Vorbereitung auf die steigende Zahl von Online-Einkäufen in diesem Jahr solltest du sicherstellen, dass deine Website auf dem neuesten Stand ist und all deinen neuesten Produkte, Services und Werbeaktionen enthält.
Viele Leute fangen schon lange vor dem Black Friday und Cyber Monday an, ihre Einkaufslisten zusammenzustellen, also sorge dafür, dass dein Online-Shop ihnen die Entscheidung für deine Marke leicht macht.
Das Modelabel Telfar (@TELFARGLOBAL) gibt Einzelheiten zum Wiedereintreffen einer beliebten Tasche zum Black Friday bekannt.
Top-Tipp: Der Wechsel zu einem professionellen Account auf Twitter ist eine großartige Möglichkeit, die Aufmerksamkeit deiner Kunden zu erregen und sie auf deinen Online-Shop zu lenken. Mit einem professionellen Account profitieren Unternehmen, Gestalter, Verleger und Entwickler aller Branchen und Größen von einem Space in ihrem Profil, in dem sie ihre Inhalte, Produkte und Dienstleistungen kostenlos präsentieren und hervorheben können.
Du hast noch keinen professionellen Account? Richte jetzt deinen professionellen Account ein.
Erhöhe deine Aktivität in den sozialen Medien
Die Präsenz einer Marke in den sozialen Medien ist wichtiger denn je. Anstatt in einem Einkaufszentrum zu stöbern, wird deine Zielgruppe ihre sozialen Feeds durchforsten und sich so über Angebote, Produkte, Geschenkkarten und Dienstleistungen informieren.
Beginne jetzt zu twittern und auf Twitter zu interagieren, damit du mehr Follower gewinnen und Aufmerksamkeit erregen kannst. Deine Kunden suchen mit Hashtags wie #BlackFriday und #CyberMonday nach den besten Angeboten, also nutze sie in deinen Tweets. Gib am besten den Beginn und das Ende deiner Sonderaktionen an — so wissen deine Follower Bescheid, wenn dein Angebot zeitlich begrenzt ist und können rechtzeitig handeln.
Die irische Kosmetikmarke Sculped By Aimee (@sculptedbyaimee) teilt ihr Black Friday-Angebot mit dem Hashtag #BlackFriday und erzeugt bei den Kunden gleichzeitig ein Gefühl der Dringlichkeit, damit sie handeln.
Top-Tipp: Du willst keine komplette Anzeigenkampagne für Cyber Monday und Black Friday erstellen? Mit Quick Promote kannst du jeden deiner Tweets mit ein paar einfachen Klicks auf Android und Desktop in eine Anzeige verwandeln.
Empfehle Geschenkideen auf Twitter
Laut einer Twitter Studie haben 85 % der Teilnehmer an einer Twitter Umfrage vor, an Cyber Monday und Black Friday einzukaufen6. Ein Großteil dieser Produkte sollen Geschenke für andere sein. Ein Viertel der Befragten sagte, sie schauen auf Twitter nach Geschenkideen7 – somit ist es die perfekte Plattform für die Vorschläge deiner Marke, wenn es um Geschenkideen für Freunde, Kollegen, Kinder oder Partner geht.
@MentedCosmetics teilt am Black Friday einen Weihnachtsgeschenk-Guide.
Du kannst beispielsweise einen eigenen Shopping-Guide für den Cyber Monday oder einen Weihnachtsgeschenke-Guide erstellen und ihn einige Wochen vor Beginn der Cyber Monday-Angebote an deine Zielgruppe verbreiten.
Denke daran, dass Twitter Nutzer vorhaben, am Black Friday und auch am Cyber Monday in mehr Kategorien einzukaufen als Leute, die nicht auf Twitter sind8. Es kann sich also auf viele verschiedene Kategorien auswirken, wenn du Geschenk-Guides und Geschenklisten erstellst.
Für noch mehr Tipps und bewährte Praktiken folge uns @TwitterBusiness oder schau dich auf unserer Seite mit Ressourcen für kleine Unternehmen um.
1. Quelle: Interne Daten von Twitter, weltweit, 1/1/21-1/1/22, Daten abgerufen am 8. September 2022.
2. Quelle: Interne Daten von Twitter, weltweit, 1/1/21-1/1/22, Daten abgerufen am 8. September 2022.
3. Quelle: Twitter Umfrage zu den zu erwartenden Veränderungen beim Schenkverhalten in der kommenden Wintersaison und zur Rolle von Twitter und anderen Plattformen beim Schenken. Befragt wurden Social Media-Nutzer in den USA ab 18 Jahren, die vorhaben, an den Shoppingtagen Geschenke zu kaufen. n=292 Twitter Nutzer n=506 Menschen, die nicht Twitter, sondern andere soziale Medien nutzen. Die Umfrage wurde durchgeführt von 6. bis 16. Mai 2022.
4. Quelle: Twitter Umfrage zu den zu erwartenden Veränderungen beim Schenkverhalten in der kommenden Wintersaison und zur Rolle von Twitter und anderen Plattformen beim Schenken. Befragt wurden Social Media-Nutzer in den USA ab 18 Jahren, die vorhaben, an den Shoppingtagen Geschenke zu kaufen. n=292 Twitter Nutzer n=506 Menschen, die andere soziale Medien nutzen. Die Umfrage wurde durchgeführt von 6. bis 16. Mai 2022.
5. Quelle: Twitter Umfrage zu den zu erwartenden Veränderungen beim Schenkverhalten in der kommenden Wintersaison und zur Rolle von Twitter und anderen Plattformen beim Schenken. Befragt wurden Social Media-Nutzer in den USA ab 18 Jahren, die vorhaben, an den Shoppingtagen Geschenke zu kaufen. n=292 Twitter Nutzer n=506 Menschen, die andere soziale Medien nutzen. Die Umfrage wurde durchgeführt von 6. bis 16. Mai 2022.
6. Quelle: Interne Daten von Twitter, Umfrage durchgeführt von 6. bis 16. Mai 2022. Befragt wurden Social Media-Nutzer in den USA ab 18 Jahren, die vorhaben, an den Shoppingtagen Geschenke zu kaufen. n=292 Twitter Nutzer n=506 Menschen, die andere soziale Medien nutzen.
7. Quelle: Interne Daten von Twitter, Umfrage durchgeführt von 6. bis 16. Mai 2022. Befragt wurden Social Media-Nutzer in den USA ab 18 Jahren, die vorhaben, an den Shoppingtagen Geschenke zu kaufen. n=292 Twitter Nutzer n=506 Menschen, die andere soziale Medien nutzen.
8. Quelle: Sparkler, Twitter Insiders US 2022 Holiday Insights | Mai 2022 Q12. In welchen der folgenden Kategorien hast du vor, an den Shoppingtagen Geschenke zu kaufen? Bitte wähle für jeden Shoppingtag alle zutreffenden Kategorien aus. Basis: Insider (n=292), Menschen, die Twitter nicht nutzen (n=506).
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