FAQs für kleine Unternehmen

Die Einrichtung eines X Accounts und die Nutzung aller organischen Funktionen von X, wie z. B. das posten, ist für jeden kostenlos. Wenn du gezieltere Kampagnen durchführen möchtest, gibt es viele hilfreiche Optionen für bezahlte .

Die Einrichtung eines X Accounts für dein Unternehmen ist kostenlos.

X ist die wichtigste Plattform für Markeninteraktionen¹. Wir können deinem Unternehmen helfen, mit Kunden in Kontakt zu treten, neue Produkte auf den Markt zu bringen und den Umsatz zu steigern. Unter Ressourcen für kleine Unternehmen erfährst du mehr und erhältst Inspiration für das Wachstum deines Unternehmens.

Beobachte deine Zielgruppe und deine Statistiken genau und sei konsequent – so siehst du, was funktioniert und was nicht. Schaue, wie du deine Zielgruppe auch über deine „typischen“ Kunden hinaus erweitern kannst, also wie du z. B. Menschen außerhalb deines Gebiets oder in einer anderen Altersgruppe erreichen kannst. 

Alles Grundlagenwissen und weitere Ideen findest du auf unserer Seite für Best Practices für organische posts.

Wahrscheinlich hat deine Marke bereits eine starke Stimme, du hast sie nur noch nicht genauer definiert. In unserem Leitfaden zum findest du weitere Informationen (Spoiler: Vergiss nicht, Spaß zu haben). Behalte auch unsere Richtlinien zur Markensicherheit im Hinterkopf.

Unternehmen aller Art nutzen X, von Finanzunternehmen über Einzelhandelsgeschäfte und Cafés bis hin zu Gaming-Firmen.

Unsere Produktverbesserungen tragen dazu bei, unsere Zielgruppe – und unsere Kunden – mit einer breiteren Palette von Themen und Interessen zu verbinden und so die Attraktivität von X für ein breiteres Spektrum von Unternehmen zu erhöhen.

X führt zu Ergebnissen für unsere Kunden und bietet einen über 40 % höheren ROI im Vergleich zu durchschnittlichen digitalen Kanälen.² Anhand unserer Erfolgsgeschichten kannst du sehr gut sehen, wie du Ergebnisse erzielen kannst. 

Ja! Xs gesamte Zielgruppe ist unsere Superpower. Und es kann auch deine sein. Werbe organisch auf X und erreiche mehr Menschen: Poste dazu posts, die deine Zielgruppe ansprechen, und Xe oft. In unseren Best Practices für organische posts findest du weitere Tipps.

Unser X Business Blog wird regelmäßig aktualisiert und enthält eine Menge nützlicher Tipps für kleine Unternehmen. Folge @XBusiness. Dort findest du zeitnahe Updates.

Ein organischer X Post oder post ist ein normaler, kostenloser post, der von Budgets unabhängig ist. Diese posts können textbasiert oder bildbasiert sein und GIFs, Emojis und mehr enthalten.

Poste oder reposte mindestens einmal am Tag. Klingt schwierig? Lade unser Starterkit für organische posts herunter, das dir bei der Planung hilft.

Halte deine posts immer kurz und bündig; die maximal erlaubte Länge beträgt 280 Zeichen. Wenn du mehr sagen möchtest, setze einen Link zu deiner Website oder Starte einen post-Thread.

Poste relevante Inhalte, die andere Menschen auf X wahrscheinlich teilen wollen. Auch wenn du um reposts bittest, kann das sehr wirkungsvoll sein – aber übertreibe es damit nicht.

Ein bis zwei relevante Hashtags pro post sind der richtige Weg. In unseren Dos und Don'ts von Hashtags findest du weitere hilfreiche Tipps.

Relevante posts erzielen die besten Interaktionen. In diesen beiden Blogs findest du viele Ideen, wie du deine Relevanz und deine Interaktionen verbessern kannst:

• 7 Tipps zum täglichen Erstellen ansprechender Inhalte

• Wie du die X Interaktionen organisch erhöhst

Die Videos sollten kurz sein (max. 15 Sekunden) und auch ohne Ton aussagekräftig sein – im Wesentlichen durch Untertitel.

Stelle deine Botschaft in den Mittelpunkt und steigere den Wiedererkennungswert deiner Marke, indem du deine Botschaft gleich zu Beginn des Videos einblendest und sie einen Großteil der Zeit auf dem Bildschirm belässt. Weitere Videotipps wie z. B. Ideen zum Erstellen eines tonlosen Videos findest du auf unserer X Video-Ressourcen-Seite.

Originelle Bilder mit kräftigen Farben oder lustigen Illustrationen funktionieren gut auf X. Stock-Bilder und langweilige oder eintönige Bilder funktionieren nicht so gut. Weitere einfach umzusetzende Tipps findest du in unserem Artikel : So erstellst du effektive visuelle Inhalte für soziale Medien.

Ja! GIFs sind eine tolle Möglichkeit, dich zu zeigen und mit deiner Zielgruppe auf X in Kontakt zu treten.

Posten eines GIFs funktioniert wie das posten eines Videos oder Bildes. In unserem Hilfeartikel über das Posten eines GIFs auf X findest du eine klare Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Deine Zielgruppe auf X ist anders als auf anderen Plattformen. Am besten ist es, Inhalte speziell mit Blick auf diese Zielgruppe und die X Plattform zu erstellen. 

posts sollten kurz und prägnant sein, Hashtags sollten verwendet werden und bestimmte Inhalte sollten bevorzugt werden – z. B. Posts, in denen man sich unterhält, posts, die eine Markteinführung ankündigen und Neugierde erwecken, und posts, die die Möglichkeit bieten, sich mit einer Marke zu verbinden.

Die Wiederverwendung von Inhalten von anderen Plattformen unter Berücksichtigung dieser Punkte kann auch gut funktionieren.

X wird hauptsächlich für Werbung genutzt, wobei etwas Neues lanciert wird oder auf aktuelle Ereignisse hingewiesen wird. Lancieren ist zum Beispiel die Einführung eines neuen Produkts, einer Initiative, eines Angebots, einer Marke oder einer Funktion. Beispiele für das Verbinden mit einem Ereignis, einem Anlass oder einem Trend. 

Das hängt ganz davon ab, welche Ziele du verfolgst. Überlege dir zunächst, was du erreichen willst. Willst du zum Beispiel deine Followerzahl erhöhen? Willst du den Bekanntheitsgrad deines Unternehmens erhöhen oder die Interaktionen steigern? Oder willst du den Website-Traffic erhöhen?

In unserer Übersicht der X Anzeigenformate kannst du sehen, welche Anzeigen zu deinen Bedürfnissen passen. Lass dich von unseren X Werbeerfolgsgeschichten inspirieren. Du kannst dort nach Ziel, Region und Branche filtern.

Bei X Ads gibt es acht verschiedene Kampagnentypen, die du zum Erreichen deiner Marketingziele nutzen kannst. Diese sind: Reichweite, Videoanzeigen, Pre-Roll-Aufrufe, App-Installationen, Website-Traffic, Interaktionen, Follower und erneute App-Interaktionen. 

Wie viel dein Unternehmen für Anzeigen ausgibt, ist dir überlassen. Es gibt da keine Mindestausgaben. Einen Überblick über die Preise von X Ads findest du auf unserer Seite mit der Preisübersicht.

Wenn gern einen eigenen Account Manager hättest, fülle bitte dieses Formular aus und bekunde so dein Interesse.

In Bezug auf das Targeting hat dein Unternehmen im Wesentlichen drei Optionen:

• Demografisches Targeting ermöglicht es deinem Unternehmen, Menschen nach Standort, Sprache, Gerät, Alter und Geschlecht zu erreichen.
• Zielgruppen-Targeting ermöglicht es deinem Unternehmen, Anzeigen auf der Grundlage von Unterhaltungen, Ereignissen, Interessen, Filmen und Fernsehsendungen, Schlagwörtern, Follower-Lookalikes und Interaktionen zu schalten.
• Deine Zielgruppen ermöglicht es deinem Unternehmen, deine bekannten Zielgruppen, wie deine Follower und benutzerdefinierten Zielgruppen, zu erreichen.

Ausführliche Informationen zu den Targeting-Optionen auf X findest du unter auf unserer X Ads Targeting-Seite.

Wenn du deine Kampagne auf X richtig überwachen willst, empfehlen wir dir, Conversion-Tracking mit einem X Pixel einzurichten. In diesem Hilfeartikel erfährst du, wie du Conversion Tracking auf X einrichtest.