El audio llegó al chat: Cómo usar Espacios de Twitter con tu marca

La gente viene a Twitter a participar en las conversaciones públicas. Por eso, es importante que tu marca sea parte de estas conversaciones y establezca conexiones auténticas con su audiencia. 

Nuestra investigación indica que un aumento de tan solo el 10 % en las conversaciones puede provocar un incremento del 3 % en el volumen de ventas.¹ En otras palabras, las conversaciones generan resultados para las marcas. 

En Twitter, buscamos innovar constantemente para encontrar maneras nuevas y seguras de conectar a las marcas con sus audiencias. Y aquí entra Espacios de Twitter. Espacios le da vida a Twitter de una forma totalmente nueva: a través de las conversaciones de audio. Y tu marca puede ser parte de ellas. 

¿Qué es Espacios de Twitter?

Espacios es una manera totalmente nueva de amplificar el poder de la voz humana en Twitter, ya que crea un espacio para que las personas y las marcas interactúen en conversaciones de audio en tiempo real. 

Espacios de Twitter es un lugar abierto, auténtico y presente. Ofrece a las audiencias la oportunidad única de interactuar con tu marca, líderes y expertos del sector, personas influyentes y celebridades. 

¿Puedo usar Espacios de Twitter con mi marca?

No importa cuáles sean tus objetivos de marketing, Espacios de Twitter puede ayudar a tu marca a:

• Interactuar de manera auténtica con aficionados y seguidores
• Conectar durante momentos culturales
• Amplificar voces históricamente subrepresentadas
• Obtener inspiración en tiempo real 

 

¿Espacios de Twitter es seguro para mi marca?

Garantizar que las personas se sientan seguras es un componente clave a la hora de crear conversaciones sanas. Cuando administras un Espacio, tú controlas quiénes pueden hablar y cuándo pueden hacerlo. Si es necesario, puedes silenciar, eliminar, denunciar o bloquear a los participantes. Los administradores pueden eliminar cualquier Tweet fijado en sus Espacios y los hablantes pueden quitar sus propios Tweets compartidos. Estas funciones apuntan a garantizar que la conversación sea dinámica y segura para la marca en todo momento.

¿Cómo puedo promocionar mi Espacio?

Para ayudarte a atraer a las personas y la audiencia correctas, puedes programar tu Espacio con antelación y luego enviar recordatorios a los asistentes acerca de tu Espacio a través de notificaciones push y en la app. Una vez que hayas programado un Espacio, puedes promocionar su enlace a través de tu propia Image Card en un Tweet Promocionado. También puedes compartir los detalles de tu Espacio directamente en tu cronología de inicio. Cuando tu Espacio comience, se generará una Card de “En directo” que también puede compartirse y promocionarse.   

Estos son algunos ejemplos de marcas que usan Espacios de Twitter, a modo de inspiración:

Genera entusiasmo en torno a un momento o lanzamiento

¿Estás por lanzar música, una película o un producto nuevos, o simplemente quieres compartir una noticia? Usa Espacios para generar impulso, ampliar tu alcance, darle volumen a la voz de tu marca y hablar con tus seguidores o clientes en un nivel personal.

Este verano se estrenó el gran éxito de taquilla F9. Antes del estreno, @TheFastSaga realizó un Espacio con el director @JustinLin y parte del elenco para conectar con los aficionados y continuar la conversación en torno al estreno de la película.

Crea un destino para antes o después del evento 

Usa Espacios antes de un evento para aumentar el reconocimiento y el alcance. Crea un Espacio después del evento para continuar la conversación, dar más tiempo para las preguntas de la audiencia, ampliar los puntos clave y compartir los contenidos que no hayan entrado en el evento principal.

Una empresa de soluciones de administración de relación con el cliente, @salesforce, usó Espacios para realizar un evento posterior a un congreso con invitados especiales para ofrecer un extra de valor e información útil. 

Da visibilidad a los líderes de opinión de tu marca

Los líderes de opinión dan cuenta de la amplia experiencia de tu empresa y ayudan a darle autoridad a la marca. La autoridad de la marca genera confianza y un sentido de afinidad. Espacios ofrece la oportunidad perfecta para que tus clientes se conecten directamente con los líderes de opinión de tu marca.

La empresa de tecnología financiera @Cowrywise realizó un Espacio con uno de sus líderes para hablar de cómo gestiona a su equipo y genera una cultura de trabajo feliz gracias a su experiencia en gestión de recursos humanos.

Amplifica voces diversas y conversaciones valiosas 

Si para tu marca es importante participar en conversaciones culturales significativas, Twitter es tu lugar y Espacios es la herramienta perfecta. Una excelente manera de lograrlo es invitar a creadores, activistas, educadores y personas influyentes para organizar conversaciones valiosas de interés actual.

La organización @blackbodyhealth realizó un Espacio sobre la epidemia de VIH con ponentes invitados influyentes para ampliar la fluidez cultural de la conversación.

Deja lugar para un poco de diversión

Un aspecto maravilloso de Espacios es que ofrece un sentido de diversión y acceso sin precedentes. Luce la personalidad de tu marca y comparte momentos divertidos con tu audiencia; nunca se sabe a dónde llevará la conversación...

¿Quieres obtener algunos consejos accionables que te ayudarán a que tu Espacio tenga éxito? Tenemos lo que necesitas. 

¿Ya estás listo para comenzar? Aprovecha los Espacios de Twitter.