German Doner Kebab
Cómo una marca de comida promocionó dos productos estrella e irrumpió en la conversación en torno a Año Nuevo en Twitter.
German Doner Kebab
Guiada por el mantra "Kebabs bien hechos" (en inglés, "Kebabs Done Right"), la marca de comida German Doner Kebab (@GermanDoner_UK) sirve kebabs gourment para consumir en el local y para llevar en más de 100 restaurantes en el Reino Unido, Suecia, América del Norte y Medio Oriente.
Twitter tiene un rol importantísimo en nuestro mix de diversificación de canales, particularmente en lo que se refiere a lanzamientos de productos nuevos y momentos clave de las campañas. Nuestra audiencia es más activa y participativa en la plataforma, y la variedad de formatos y ubicaciones disponibles nos permite comunicar nuestro mensaje de forma creativa y generar conversaciones. Twitter seguirá siendo parte de nuestros planes de campaña mientras avanzamos hacia la meta de aumentar la presencia de German Doner Kebab en redes sociales.
Objetivo de la campaña
German Doner Kebab, en colaboración con la agencia Social Chain (@SocialChain), se propuso crear una campaña de lanzamiento para el Año Nuevo que se diferenciara de la conversación tradicional del tipo "año nuevo, vida nueva".
Su meta era llegar a una audiencia amplia con la promoción de los artículos de su menú "Kcal Kebab" y "Gymbox", colaborando con creadores de contenido sobre fitness y estilo de vida en Twitter. La campaña se optimizó para lograr un alcance masivo, con KPI secundarios como reproducciones de video e interacción.
Audiencia
El objetivo de German Doner Kebab es que todas las personas disfruten de sus productos, especialmente los Gen Z y los Millenials. Para esta campaña, GDK segmentó de forma amplia a estos grupos (18-34) en el Reino Unido.
Para tener más impacto, la marca usó la segmentación por reinteracciones de los que interactuaron con los Tweets, con el fin de llegar a las personas que interactuaron con los anuncios en una etapa previa de la campaña.
Esto ayudó a mantener el impulso y a generar más interacciones con los productos "kCal Kebab" y "Gymbox".
Productos usados
Video de lanzamiento de 15 segundos de GDK
Tweet de expectativa del creador aprobado @davidpottsx
Resultados
Durante el transcurso de dos meses al comienzo de 2022, German Doner Kebab y Social Chain lograron los siguientes resultados a costo por mil (CPM) un 35 % inferior de lo previsto1
de impresiones totales
de reproducciones de video
de tasa de reproducciones completas de video
Interacciones
Las claves del éxito
Anticipar, revelar, reforzar el enfoque
Siguiendo las prácticas recomendadas para los lanzamientosde Twitter, la agencia Social Chain planificó una campaña de tres etapas para German Doner Kebab: anticipar, revelar, reforzar.
Para empezar, se promocionó a creadores y personas en general en la lista de Tweets aprobados de Twitter que hablaban de kebabs y de un estilo de vida saludable y equilibrado.
Los Tweets se promocionaron para anticipar el lanzamiento de la campaña y provocar intriga. A continuación, los productos se promocionaron con videos heroe, reforzando el mensaje de que los kebabs kCal o Gymbox pueden ser parte de un estilo de vida equilibrado.
Por último, se promocionaron más Tweets de creadores y Anuncios de video para reforzar el mensaje y alentar a las personas a probar los productos.
Tweet de GDK perteneciente a la etapa "reforzar" de la campaña
Anuncio de video con el creador @sedonsfc
Usa a los creadores para unirte a la conversación y agitarla
Twitter es donde se desarrollan las conversaciones relevantes en tiempo real. German Doner Kebab se propuso unirse a la conversación tradicional sobre estilos de vida saludables que suele darse en enero, y agitarla; y eligió Twitter para llevarlo a cabo.
Al colaborar con creadores ya asociados a temas de estilo de vida saludable, German Doner Kebab pudo aprovechar la conversación de una manera más auténtica.
También se usó un mix de videos más graciosos y chistosos, y videos de la "vida real" de los creadores, para poder llamar la atención entre el ruido de las conversaciones sobre Año Nuevo. Los anuncios con creadores generaron el mayor alcance ganado en términos de la mayor cantidad de Retweets y Tweets citados.
Los CPM eficientes en Twitter también impulsaron una penetración alta de la audiencia objetivo de Millenials y Gen Z, ya que se llegó al 45 % del grupo demográfico central.
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