Comment @CowoftheDay1 a dépassé les 100 000 abonnés de manière organique
Twitter est notre plateforme de prédilection car elle nous permet de discuter facilement avec nos abonnés, ce qui est essentiel pour notre communauté en pleine croissance.
Dans le cadre de notre série sur les Ressources pour les petites entreprises, nous nous sommes entretenus avec Emer, qui est derrière le très populaire compte Twitter Cow of the Day et le site de e-commerce du même nom (@CowoftheDay1).
Emer a lancé Cow of the Day en 2019 et dispose désormais d'une base fidèle de plus de 100 000 abonnés Twitter. C'est un compte qui regorge d'inspiration créative et un excellent exemple de compte à l'écoute de ses abonnés, ce qui lui vaut cette croissance.
Dans cette série de Q&R, Emer partage l'histoire de son entreprise, ses astuces de marketing sur Twitter pour les petites entreprises et d'excellents conseils sur les manières de gagner des abonnés mais aussi d'améliorer l'engagement et la fidélisation.
Votre entreprise @CowoftheDay1
Parlez-nous de votre entreprise sur Twitter.
L'idée derrière Cow of the Day est très simple : partager chaque jour l'image d'une vache afin de répandre un peu de joie dans les fils de mes abonnés Twitter. Nous encourageons les gens à nous envoyer des images de leurs vaches ou de vaches qu'ils croisent en chemin via des MP Twitter.
Nous utilisons ensuite ces suggestions pour alimenter notre contenu. Le but de Cow of the Day est de rassembler les gens autour d'un amour partagé pour les vaches.
Au fil des ans, nous avons réuni une communauté de 124 000 personnes, qui continue de croître. Nous avons également une boutique de e-commerce qui commercialise des marchandises dérivées de Cow of the Day et des autres comptes Animal of the Day.
Par rapport à d'autres plateformes, pourquoi Twitter fonctionne pour vous et votre compte ?
Bien que je sois basée en Irlande, nos abonnés viennent des quatre coins du monde, avec une large majorité des États-Unis. Twitter est notre plateforme de prédilection car elle nous permet de discuter et d'interagir facilement avec nos abonnés, ce qui est essentiel pour notre communauté en pleine croissance.
Par exemple, j'ai lancé Cow of the Day en mars 2019 et avant cela, j'avais déjà commencé à créer la famille Animal of the Day sur Twitter avec le compte Rabbit of the Day (@rabbitoftheday), qui a été notre premier compte Animal of the Day en 2018.
En lançant ce compte, je me suis vite rendu compte que mon idée de partager un animal chaque jour trouvait son public et j'ai commencé à recevoir plus de 50 soumissions par semaine.
Alors comment sommes-nous passés des lapins aux vaches ? Nous faisons évoluer nos comptes en écoutant nos abonnés et en leur demandant ce qu'ils voudraient voir ensuite. Et la réponse à ce moment-là a été : des vaches !
Tweets et contenus
D'après votre expérience, qu'est-ce qui fait un bon Tweet ?
Un bon Tweet doit s'accompagner d'une image forte, ce qui pour nous signifie une adorable vache. Nous suivons une structure stricte pour la publication de nos contenus (avec des émojis et du texte), qui nous permet d'identifier clairement la source des images que nous mettons en avant.
Avez-vous des conseils à partager pour créer un contenu de qualité qui suscite l'engagement ?
Le conseil que je peux donner aux autres créateurs de contenu ou entreprises sur Twitter, c'est de toujours écouter votre audience. Si vos abonnés réagissent positivement à un certain type de contenu, c'est le signe qu'ils aimeraient en voir plus dans ce style !
Utilisez-vous des outils pour mesurer vos performances ?
Nous utilisons les Statistiques Twitter pour garder un œil sur l'évolution de notre communauté d'abonnés et pour voir quel est notre Tweet le plus populaire, que nous reprenons ensuite dans notre newsletter. Les Statistiques nous indiquent également si une personne avec de nombreux abonnés a commencé à nous suivre, ce qui est vraiment pratique.
Abonnés
Vous comptez plus de 100 000 abonnés, ce qui est plutôt impressionnant. Comment avez-vous développé ces abonnements et combien de temps cela vous a-t-il pris ?
Nous avons développé notre audience de manière organique en publiant les plus belles vaches chaque jour, sans jamais manquer un seul rendez-vous ! Nous avons atteint 100 000 abonnés au tout début de la pandémie, en mars 2020. Il nous a donc fallu un an pour atteindre ce point.
Votre engagement est également excellent. À quoi attribuez-vous cela ?
Nous obtenons ce fort engagement car nous tenons nos promesses et offrons un espace protégé pour celles et ceux qui ont besoin de se couper des mauvaises nouvelles sur leur fil.
Nous comptons un grand nombre d'abonnés fidèles qui commentent nos photos chaque jour, et lire ces commentaires me donne le sourire et me permet de savoir que je fais quelque chose de bien.
Avez-vous des conseils pour ceux qui auraient du mal à élargir leur audience ?
Si vous peinez à faire croître votre base d'abonnés sur Twitter, prenez le temps d'examiner votre audience et de comprendre qui sont vos abonnés et ce qu'ils préfèrent. Si vous prêtez une oreille attentive et adaptez votre contenu en conséquence, vous gagnerez des abonnés sur Twitter.
Partager de l'amour
En tant que petite entreprise avec un site de e-commerce, avez-vous des conseils à donner à d'autres utilisateurs de Twitter qui souhaitent vendre un produit ?
Le conseil que je peux donner aux petites entreprises avec un site de e-commerce, c'est de se montrer généreuses, d'organiser des concours aussi souvent que possible et de récompenser les abonnés fidèles !
Vos abonnés sont comme des membres de votre famille. Même s'ils ne vous connaissent pas personnellement, ils sont passionnés par ce que vous faites et veulent vous soutenir. Écoutez-les et persévérez !
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