Le secret pour utiliser efficacement les hashtags dans les campagnes publicitaires
Un bon hashtag peut vraiment améliorer une campagne de marketing, tant sur Twitter qu'aillerus. Un hashtag de campagne accrocheur encourage le contenu généré par les utilisateurs et peut vous aider à atteindre vos objectifs marketing.
Après tout, les hashtags sont plus qu'un simple moyen d'identification, il s'agit d'un moyen d'alimenter les conversations, de fidéliser les consommateurs et d'attirer l'attention. Maîtrisez-les, observez les utilisateurs de Twitter les utiliser et diffuser le message de votre marque en votre nom.
Alors comment créer et utiliser un hashtag dans votre prochaine grande campagne ?
Tout commence par un travail de recherche
Aucune campagne ne peut être réussie sans une recherche adéquate. Lorsqu'il s'agit de lancer une campagne de hashtag Twitter efficace, vous devez effectuer des recherches :
À quels hashtags votre marque est-elle actuellement associée ?
Quels hashtags vos concurrents utilisent-ils ?
Quels sont les Tweets et les hashtags les plus populaires auprès de votre audience cible ?
Facilité d'utilisation : est-il facile à retenir et à épeler ?
Ces données vous donneront une idée de ce qui intéresse votre audience cible et des hashtags que vous devriez envisager pour votre campagne.
Fixez-vous des objectifs clairs
Identifier clairement les indicateurs de performance clés que vous souhaitez améliorer vous orientera vers un lancement de campagne réussi. Les objectifs peuvent aller de la création d'un buzz et de notoriété autour de la marque à l'augmentation du trafic sur le site Web et à l'encouragement du contenu-généré par les utilisateurs.
Par exemple, si l'indicateur clé de performance que vous tentez d'améliorer est la notoriété, vous devrez vous concentrer sur des mesures telles que les mentions de hashtag et la portée.
Créez un hashtag à partir de vos objectifs
Un bon hashtag de campagne s'alignera sur les objectifs de votre campagne. Prenons l'exemple d'Etihad Airways (@etihad). L'été dernier, alors que les restrictions du COVID commençaient à s'assouplir, la compagnie aérienne Etihad Airways a voulu susciter l'enthousiasme des voyageurs en générant une portée maximale. Pour ce faire, elle a organisé une promotion sur Twitter pour des vols gratuits afin de tirer parti de cette impatience de voyage.
Tout ce que les utilisateurs avaient à faire était de tweeter en utilisant le hashtag #EtihadFreeFlights et d'identifier un ami. La campagne sur Twitter a généré 31 % de la portée totale du marketing et le hashtag a été mentionné plus de 11 000 fois, ce qui a permis à la marque d'atteindre une large audience et de susciter l'enthousiasme.
Le hashtag était simple, en phase avec la campagne et permettait de mesurer l'objectif de portée plus facilement.
Amplifiez votre hashtag
Ne vous attendez pas à ce que les utilisateurs utilisent votre hashtag sans raison ni encouragement. Une fois que vous avez décidé du hashtag à utiliser, récompensez-les lorsqu'ils commencent à interagir avec. Cela peut être aussi simple que d'interagir avec leurs Tweets.
L'application d'apprentissage des langues Duolingo (@duolingo) fait cela de manière remarquable. Duolingo tweete chaque semaine pour encourager les gens à soumettre leur #StreakOfTheWeek (record hébdomadaire du nombre de jours d'utilisation consécutifs), qui implique une utilisation quotidienne continue de l'application. Chaque semaine, des thèmes différents sont abordés et un gagnant est choisi, sa nomination est ensuite publiée, ce qui encourage la communauté et l'engagement.
Évaluez vos résultats et ajustez votre campagne
Mesurer vos résultats et adapter votre campagne lorsque nécessaire constitue le meilleur moyen de vous assurer que vous restez sur la bonne voie et que vous atteignez les indicateurs clés de performance que vous vous êtes fixés. Surveillez en permanence votre campagne pour déterminer ses performances par rapport à vos objectifs initiaux.
Si votre objectif initial était d'améliorer vos taux d'engagement, mais que vous recevez plus de clics sur votre site Web que de Retweets ou des Likes, vous devriez peut-être remanier votre hashtag et vous demander s'il suscite le type de conversation que vous recherchez.
Un hashtag bien planifié et bien sponsorisé peut vous aider à obtenir les résultats que vous souhaitez. Utilisez ces bonnes pratiques pour vous aider à réussir et contactez l'un de nos spécialistes de la publicité si vous menez une campagne de grande ampleur et avez besoin d'une assistance supplémentaire.
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