M.M.LaFleur
Cette start‑up fondée par des femmes se sert de Twitter pour inciter les utilisateurs à voter
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M.M.LaFleur (@mmlafleur) est une marque de vêtements créée par des femmes animées par la conviction suivante : le succès des femmes rend le monde meilleur. Leur objectif est de faire en sorte qu'il soit facile de s'habiller, pour que les femmes puissent se concentrer sur le travail qui compte pour elles. Chaque vêtement est soigneusement conçu et allie des détails fonctionnels (tels que des ourlets réglables et des attaches pour bretelles de soutien‑gorge) au confort et au style afin de permettre aux clientes de tirer pleinement parti de leur potentiel.
Elles publient également un magazine en ligne, The M Dash, qui propose des conseils portant aussi bien sur la garde‑robe que sur la carrière professionnelle ainsi que des interviews avec des femmes inspirantes.
Objectif de la campagne
M.M.LaFleur a commencé à utiliser les Publicités Twitter début 2020 pour des campagnes d'association pertinente de ses produits à la Journée internationale des femmes, aux éclaireuses des États‑Unis, à la sensibilisation aux élections et au vote, et aux organisations de femmes à but non lucratif. Forte de son succès avec les Publicités Twitter, l'équipe de M.M.LaFleur a lancé sa campagne #ReadytoVote sur Twitter en octobre.
Dans cette campagne de clics sur un site Web (désormais, trafic sur un site Web), M.M.LaFleur a offert à ses clientes jusqu'à 50 % de réduction sur ses produits les plus populaires si elles encourageaient à aller voter à l'occasion de l'élection présidentielle américaine de 2020. Pour recevoir le code promotionnel, les clientes devaient partager une photo, une capture d'écran ou un récit témoignant de leur participation au processus électoral. L'objectif de M.M.LaFleur était de sensibiliser au sujet de la campagne, d'interagir davantage avec son audience et d'inciter les clientes à se rendre sur son site pour faire leurs achats en profitant de la réduction.
La marque a utilisé Twitter pour atteindre ses objectifs parce qu'elle voulait se connecter aux conversations passionnées sur la plateforme au sujet du vote. Elle s'était déjà constituée une audience solide autour de l'égalité des sexes, de la défense des intérêts des femmes et des mots‑clés qu'elle pouvait exploiter dans le cadre de cette campagne.
Les fonctionnalités de ciblage Twitter ont été particulièrement utiles pour cette campagne. Nous voulions atteindre des femmes engagées sur le plan civique qui seraient intéressées par notre promotion et le type de vêtements que nous proposons. Twitter nous a permis de cibler cette audience en tirant parti de mots‑clés et d'abonnés similaires de comptes liés aux femmes de carrière, à l'émancipation féminine et aux électrices.
Audience
M.M.LaFleur a spécifiquement ciblé les femmes de 25 ans et plus vivant aux États‑Unis dans le cadre de cette campagne. La marque a également ciblé des mots‑clés liés aux femmes exerçant une activité professionnelle (comme « femmes de pouvoir », « femmes qui travaillent »), à l'égalité des sexes (« journée internationale des femmes », « droits des femmes », « égalité des sexes ») et au vote (« électrices », « élections 2020 »). Enfin, elle a ajouté le ciblage d'abonnés similaires d'autres comptes Twitter tels que @SheShouldRun, @girls_inc, @LeanInOrg, @HuffPostWomen et @GloriaSteinem.
Résultats
M.M.LaFleur a utilisé le suivi des clics (UTM) pour mesurer et suivre ses résultats. Son objectif pour cette campagne était de convertir de nouvelles clientes et d'obtenir un fort retour sur son investissement publicitaire. Ses résultats sur Twitter ont atteint ces objectifs et dépassé ceux obtenus par des campagnes similaires menées sur les principaux concurrents de Twitter.
Par rapport à ces plateformes concurrentes, elle a obtenu les résultats suivants sur Twitter :
Augmentation du retour sur investissement
Points de taux de conversion
Augmentation de la valeur de commande moyenne
Les clés du succès
S'associer à l'actualité sur Twitter
M.M.LaFleur a rencontré un immense succès avec sa campagne #ReadytoVote en connectant sa marque et ses produits à un événement existant. Elle a ainsi pu atteindre des personnes passionnées qui s'engageaient déjà dans les conversations autour de l'élection présidentielle américaine de 2020 sur la plateforme. Elle a également obtenu des résultats similaires avec ses autres campagnes en lien avec la Journée internationale des femmes et les éclaireuses des États‑Unis. Twitter est l'endroit où les marques peuvent se connecter à l'actualité. Des outils tels que le ciblage de conversations et par mots‑clés aident des entreprises comme M.M.LaFleur à atteindre une audience qualifiée.
Découvrez comment s'associer à l'actualité sur Twitter.
Inciter à l'engagement dans vos Tweets
Cette campagne #ReadytoVote incitait les clientes à interagir directement avec la marque afin de recevoir un code promotionnel, en partageant une photo ou une capture d'écran témoignant de leur participation à des activités en lien avec l'élection. Il est établi que les appels à l'action directs et le ton utilisés pour demander explicitement l'engagement dans le texte des Tweets fonctionnent bien sur Twitter.
Tester vos contenus
M.M.LaFleur a demandé à son équipe créative interne de développer des contenus pour cette campagne. Deux options ont été testées : un Tweet contenant une image et un Tweet doté d'une vidéo. Un tel test constitue un excellent moyen de savoir comment les audiences réagissent aux différents types de contenus et quels styles sont les plus performants. La marque a constaté que l'option avec image fonctionnait mieux, avec un taux de clics sur le lien plus élevé et un coût par clic plus bas. La campagne a également été automatiquement optimisée pour diffuser cette version plus performante, et M.M.LaFleur n'a donc pas eu à effectuer manuellement d'optimisations supplémentaires.
Twitter est une plateforme sur laquelle beaucoup de conversations et de mouvements sociaux importants commencent et s'amplifient. Lorsque vous êtes une marque dotée d'une mission sociale ou que vous menez une campagne fondée sur une cause, il est idéal de pouvoir atteindre votre audience cible là où elle se trouve.
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