Savage X Fenty
Dieses revolutionäre Dessous-Label realisierte zusätzlichen Online-Traffic und eine neue Kundenakquise auf Twitter
Sieh dir an, wie du ähnliche Erfolge erzielst
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Savage X Fenty (@SavageXFenty) ist ein Dessous-Unternehmen, das 2018 von Rihanna (@rihanna) und der TechStyle Fashion Group gegründet wurde. Das Produktangebot erstreckt sich von alltäglichen Basics bis hin zu provokanteren Stücken, um jede Laune und jeden Körper zufriedenzustellen. Die Marke konzentriert sich darauf, Furchtlosigkeit, Vertrauen und Inklusivität zu feiern und hat den Markt mit erschwinglichen Preisen und einem umfangreichen Dessous-Sortiment aufgemischt.
Ziel der Kampagne
Savage X Fenty nutzt Twitter zur Erweiterung seiner Inhalte und Xclusive-Kollektionen und weil es sich mit Kundinnen und aktuellen Ereignissen kurzschließen und die Kundschaft mit Backstage-Filmmaterial und monatlichen Produktvorstellungen anlocken möchte. Das Unternehmen ist stets auf der Suche nach innovativen Wegen zum Erreichen neuer Zielgruppen zum Verbreiten von Informationen über Medien mit großer Reichweite. Angesichts der jüngeren Altersgruppe, der Twitter Nutzer in der Regel angehören, und des Interesses und Engagements, mit dem sich Savage X Fenty umgibt, wurden die Chancen von Twitter zur Erschließung neuer Zielgruppen erkannt. Zusätzlich zu dem aktuellen Wert, der sich ganz organisch ergibt, wurde beschlossen, in Twitter Ads zu investieren und so weitere Kundinnen zu gewinnen.
Savage X Fenty führte auf Twitter eine Website-Klicks-Kampagne (jetzt Website-Traffic genannt) mit Bild- und Videoanzeigen, um Interessenten zum Online-Shop zu führen, wo bereits die neue Kollektion und Sonderangebote auf Käufer warteten. Das Hauptziel bestand darin, neue VIPs zu den niedrigsten Kosten per Abschluss oder Kosten pro Kauf zu gewinnen.
Zielgruppe
Der ursprüngliche Plan von Savage X Fenty bestand darin, ihr Hauptpublikum von Frauen ab 18 Jahren anzusprechen, Twitters einzigartige Plattform und Targeting-Optionen überzeugten sie jedoch schnell davon, dass der Einstieg auf ein stärker segmentiertes Publikum zu besseren Ergebnissen führen würde.
Sie zielten auf Schlagwörter rund um Mode, besondere Anlässe und Rihanna ab, zusätzlich zu engagierten Lookalike-Followern von Nutzernamen, die Künstlern der Hip-Hop-, Pop- und R&B-Genres gehören. Sie nutzten auch ihren vorhandenen Kundenstamm zum Erstellen ähnlicher Zielgruppensegmente.
Ergebnisse
Savage X Fenty stellte fest, dass die Effizienz der skalierten Medienkanäle in Bezug auf die Kosten pro Kauf durch die Twitter Kampagnen übertroffen wurde, wobei die Ergebnisse den erwarteten Leistungstrends voll entsprachen.
Steigerung im Vergleich zum Vorquartal (Q4 2020 – Q1 2021)
Der Schlüssel zum Erfolg
Optimiere dein Targeting
Savage X Fenty optimierte seine Website-Klicks-Kampagnen (jetzt Website-Traffic genannt), indem verschiedene Creatives und Zielgruppen getestet und die Budgets angepasst wurden. Eine Praxis, die sich bezahlt machte, war das Überbordwerfen von Schlagwörtern und Lookalikes, die Ausgaben verursachten, ohne etwas einzubringen. Anhand der Audience Insights-Funktion wurden die relevantesten Schlagwörter, Nutzernamen und Unterhaltungsthemen entdeckt und die Zielgruppen-Targeting-Strategie festgelegt.
Verwende starke Kopien und Creatives
Als kreatives Leistungspaket für Performance setzte Savage X Fenty zunächst seine leistungsstärksten Creatives aus ähnlichen Kanälen ein und wiederholte diese mit subtilen Anpassungen. So konnte es sich stärker an der Twitter Nutzererfahrung und den Best Practices ausrichten. Zu den Best Practices für effektive Anzeigen gehören die Verwendung produktorientierter Visuals mit den wichtigsten Verkaufsargumenten (Größen und Anpassungsoptionen sowie der erschwingliche Preis) und die Präsentation der Vorteile des VIP-Mitgliedschaftsprogramms.
Führe eine Twitter Website-Traffic-Kampagne durch
Das Website-Traffic-Ziel von Twitter ist darauf ausgelegt, den Traffic auf eine bestimmte Website zu lenken und Conversions zu generieren. Diese Kampagne nutzte die einzigartigen Datensignale und Identitätsdiagramme von Twitter und sprach so bisher nicht erreichte Zielgruppen an und förderte kosteneffizienten und zielgerichteten Traffic. Mit der Twitter Klick-ID und der verbesserten Conversion-Optimierung für Website-Besuche ist dieses Ziel besser als je zuvor zu erreichen. Dank der Website-Traffic-Kampagnen auf Twitter profitierte Savage X Fenty von diesen Verbesserungen und erzielte starke Performance-Ergebnisse und Kosten-pro-Kauf-Werte.
Savage X Fenty erwartete, dass sich durch Twitter neue jüngere Zielgruppen erschließen und akquisitorisches Wachstum ergibt. Wir entdeckten, dass gut durchdachte Creatives, die sich ausschließlich auf bestimmte Segmente konzentrieren, deutliche Ergebnisse generierten.