为什么在广告管理器中看不到我的广告活动的任何数据？

如果在选择的数据范围内交付广告活动，广告活动指标只会在广告管理器中显示。默认情况下，你的广告管理器仅显示过去七 (7) 天的动态。 你可通过选择面板右上角的所需日期范围来调整日期范围视图。然后，你可查看该日期范围内的广告活动和指标。 

了解你的广告活动未获得展示量的可能原因。

为什么顶级数据不匹配所有单行项目的总和，包括关键词、语言等？

关键词定位

通常，查看按关键词细分的数据时，你将发现，所有展示量、互动量或支出的广告活动级别摘要远远低于在下文按行项列出的所有关键词总和。这是因为关键词之间存在一定程度的叠加，当单个查询或推文包含多个目标关键词时就可能出现这种叠加。 

例如，如果你已经定位关键词 "sun" 和 "sunnyday"，并且有人发推"Can't wait for the sun!#Sunnyday"，那么在你的广告管理器广告活动关键词分析中，向他们推送的广告展示量会在 "sun" 旁边计一次，并在 "#sunnyday" 旁边计一次。 

兴趣、语言和关注者定位

当按兴趣、语言和关注者定位来查看你的广告活动时，总排名广告活动级别上的总展示量、互动量总数或支出总数，通常会低于将以下所有单个广告活动进行合计时的总数。这是因为，如果某人查看你的广告活动并且匹配多个类别，他们的互动量和展示量就将被计入两者之中。 

例如，如果你的定位人群的兴趣是"喜剧"，同时他们可能对"烹饪"和"时尚"感兴趣。"烹饪"和"时尚"这两个兴趣将出现在你的广告面板中，但仅仅是因为他们还具有你所定位的兴趣，即"喜剧"。对于你在广告活动中执行的兴趣，你的广告不会投放给那些没有这些兴趣的人。 除了你定位的兴趣之外，面板显示了他们拥有的其他兴趣和语言的细分。如果他们在你的定位参数范围内，你只需支付一次费用。 

了解为什么 摘要指标与你的关注者广告活动不符。

为什么单个广告活动的合计总数不等于摘要总和？

由于 广告平台的实时性质，以及我们的计费系统及广告服务器计算你广告活动业绩的不同方式，你在广告活动面板上看到的与我们内部记录的可能有所不同。广告用户界面中的支出在 36 小时后应与计费系统相符。

为什么视频显示的完成率高于视频观看量？

视频观看量指的是视频展示了 50% 的画面，并且观看时间达 2 秒或以上。然而，我们的四分位数指标（25%、50%、75%、100%）并未考虑任何观看量百分比。这意味着有人可以实现四分位数指标，即使他们观看的视频不及你视频的 50%。因此，用户有可能在未实现一个"视频观看量"的情况下实现一个"视频完成播放量"。这在更短的视频素材方面尤为常见。 

为什么我的支出超出了每日预算？

应用安装量和应用再互动量广告活动

我们的应用安装量和应用再互动量广告活动始终针对 30 天互动后/ 1 天浏览后归因窗口进行计费。然而，广告管理器允许你定制移动应用来跟踪归因事件，且将根据你设置的窗口显示你的数据。

其他广告活动目标

如果你在一天中降低广告活动的每日预算，请记住当天的支出可能高于新的较低每日预算。

例如，如果你的广告活动开始为该日提供服务，每日预算为 $30，但你在当天将预算减至 $15，你当天的广告活动支出可能高于 $15。然而，次日，你的广告活动的花费不会超过 $15。

为什么某些推文的展示量会比其他推文多？

根据推文的互动机率，X 广告会自动优化，确定在你的广告活动中最经常投放的推文。就每条推文而言，X 会采用"广告得分"以了解某人与你的广告互动的可能性，且会在你的广告活动中更经常投放排名更高的推文。这就是为什么你会看到广告活动结果中的某些推文的展示量更高。 

我们建议每个广告活动至少应有 3 条推文，但不要超过 7-10 条。了解关于如何 优化广告活动的更多信息。

为什么我的链接点击指标与第三方平台的指标不符？

你的广告管理器根据某位 X 用户点击你推文中的链接次数，报告"链接点击"。一旦发生点击操作，就会记录此事件。

在第三方分析平台上，你将收到唯一身份用户登录网页且驻留足够长的时间以使网页完全加载（触发他们的分析跟踪代码）的次数报告。

这是造成你所看到的两个数字之间有差异的原因。取决于以下因素，这将有所不同：

• 加载时间 - 例如，在慢速蜂窝网络中，链接请求和页面加载可能需要更长的时间，因此用户可能会在加载完网站之前退出。
• 意图  - 用户可能点击图片，但当他们意识到网站正在加载时退出。

另外，如果你的广告活动在 X 受众平台上运行时，你的第三方分析中不会出现来自 X 的链接点击，即使该链接连接的是作为你的 X 广告活动一部分的广告。 

为了改善这些数字，我们建议你测试不同的素材格式，其中包括：

• “图片+链接”形式的推文文案 - 尝试在推文文案中添加一张图片和一个链接，而不是使用网站按钮。这在某些情况下增加了链接点击意向。
• 仅使用链接的推文文本 - 尝试在推文文本中仅使用一条链接。这也会使用户点击链接的行为意向更强烈。

此外，在使用网站按钮时，我们建议你使用“优化网站转化率”广告活动优化偏好设置。这将确保你的广告活动能够吸引更有可能进行转化的人群，从而获得更多的链接点击量。

为什么我下载的 .CSV 中的数据与我的 TAD 或 VAD 面板中的数据不一致？

TAD/VAD 面板、 TAD/VAD 推文列表和 TAD/VAD .CSV 的导出采用三套不同的指标进行报告，因此将它们作比较可能会出现差异。预计它们会显示不同的分析结果。

面板

顶部面板展示的指标显示的是，所选日期范围内你的整个账号的所有动态（你的账号从最开始到现在发出的每一条推文）。这是说，若某人于 3 月 15 日转推或喜欢 11 月的某条推文，这将计入 3 月份的 TAD 面板指标中。所有历史推文在指定时间框架内发生的所有动态会显示在该时间框架的 TAD 面板上。 

推文列表

只有最初发布时间在选择的日期范围内的推文，才会出现在此视图中。但是，所显示的推文将展示自创建以来累计的所有指标。 

例如，如果你选择了"最近 7 天"作为日期范围，则只会在这里显示在过去 7 天内发推的推文。所展示的指标将是这些推文在其整个生命周期中所收产生的展示量和互动量的总数。

导出

TAD .CSV 中的指标只显示所选时间范围内发布的推文的动态。（在 VAD 中，仅为首次发布视频推文的时候）。这表示，如果有 400 人在 4 月份喜欢了 1 月份发布的推文，那么这些动态不会出现在 4 月份的 .CSV 指标中。只有在选定的时间范围内发布的推文的动态会出现在该时间段的 .CSV 中。

差异

务必注意你正浏览的数据来自哪个 TAD 位置，因为每个位置展示的是一组不同的指标。请注意这些事项：

1. 若在当下推广过去发推的推文，TAD 面板数量会高于 TAD.CSV 数量。 
2. 若过去发推的推文被"疯转"，例如被知名用户转推或内嵌在高流量网站中。这导致 TAD 面板数量会高于 TAD .CSV 数量。 

为什么我在 TAD 或 VAD 中看不到任何数据？

X 分析（包括推文动态面板）是一项免费服务，拥有广告账号和/或在 analytics.X.com 上注册的所有 X 用户均可使用。 

为保持获取你的推文动态面板和视频动态面板的权限，请确保：

• 你的账号并未违反 X 规则和政策
• 你有遵守我们的原始 账号最佳实践 政策 
• 任何推广内容均符合我们的 X 广告政策。

如果你无法看到 TAD 或 VAD 中的数据，可能我们已经发现你的账号违反了上述某项政策。 了解更多关于我们如何执行政策的信息。

如果你仍有疑问，请通过 ads.twitter.com/help 或我们的主帮助中心提交支持请求。