تفضل بزيارة علامة التبويب "الجماهير" لإدارة الجماهير المخصصة بمجرد إنشائها. هنا سترى كل جمهور ونوعه وحالة عرضه بالإضافة إلى التواريخ التي تم إنشاؤه فيها وآخر تحديث، وحجم الجمهور ووصف الجمهور. علمًا بأن الجماهير المخصصة فقط التي حالة خدمتها "جاهز" يمكن استهدافها في الحملات.

ستتمكن أيضًا من البحث عن جماهير محددة باستخدام الكلمات المفتاحية في اسم الجمهور وتصفية جماهيرك بناءً على حالتها أو نوعها.

يمكنك اختيار "إضافة" أو "استبعاد" المستخدمين في جماهيرك المخصصة:

• إضافة: ستظهر التغريدات للمستخدمين الموجودين ضمن جمهورك المخصصة في حملة إعلاناتك، بشرط أن تتوافر فيهم معايير الاستهداف المحددة في حملتك من حيث الموقع والجنس والسن والجهاز المُستخدم
• استبعاد: لن يرى المستخدمون في جمهورك المخصص التغريدات في حملتك، حتى إذا وافقوا المعايير الأخرى في حملتك.

انطلاقًا من سياسة احترام خصوصية المستخدمين، فإن الحد الأدنى لعدد المستخدمين في الجمهور المخصص على تويتر هو 100 مستخدم لتويتر. فإذا كان جمهورك المخصص أقل من 100مستخدم تويتر، فستكون حالته المعروضة "الجمهور قليل جدًا" ولن يكون متاحًا للاستهداف.

ما نوع الجمهور المخصص الذي ينبغي لي استخدامه؟

تقدم لك الأنواع الثلاثة طرقًا لاستهداف الأشخاص المهمين بالنسبة لك وإنشاء حملات إعادة تسويق مخصصة لهم. 

متطلبات إضافية 

• القوائم: لا يوجد!
• نشاط الموقع الإلكتروني: يجب تكوين عنصر تتبع التحويل عبر الإنترنت الخاص بنا، أو إحدى أدوات مديري الإشارات الخارجيين التابعين لنا، على موقعك الإلكتروني.
• نشاط الموقع الإلكتروني ومزيج نشاط التطبيق: يجب أن يكون لديك حساب لدى أحد شركاء تتبع الأجهزة المحمولة الخارجيين التابعين لنا.

المزيد من سياساتنا حول الجماهير المخصصة.

يظهر جمهوري على أنه قليل جدًا

احترامًا لخصوصية المستخدمين، يجب أن يضم جمهورك المخصص ما لا يقل عن 100 مستخدم على تويتر، وذلك حتى يمكن استخدام هذا الجمهور في حملاتك. وإذا كان الجمهور المخصص لا يتوافر فيه هذا الشرط، فستشير حالته إلى أن "الجمهور قليل جدًا" في علامة تبويب "الجماهير"، ولن يمكن استهدافه في حملة إعلاناتك،

نصائح لزيادة عدد المستخدمين المُطابقين لديك: 

• القوائم: أضِف مزيدًا من معلومات المستخدمين إلى الملف بتنسيق csv. و/أو أدمج ملفين صغيرين بالتنسيق نفسه معًا. وبعد ذلك، احذف الجمهور المخصص "القليل جدًا" من علامة تبويب "الجماهير"، ثم أعِد تحميل الجمهور المخصص الجديد والأكبر لإعادة بدء عملية المطابقة.
• نشاط الموقع الإلكتروني: تأكد من أن عنصر موقعك الإلكتروني يتتبعُ على نحو صحيح، وأن معايير محدد موقع المعلومات (URL) للجمهور المخصص ليست صارمة جدًا. ويتوقف الوقت الذي يستغرقه جمهور نشاط الموقع الإلكتروني لاكتساب 100 مستخدم تويتر على معدل حركة المستخدمين.

ما المقصود بـ "المطابقة"؟

عند إنشاء جمهور مخصص، هناك فترة معالجة أولية حيث تتم "مطابقة" المستخدمين في الجمهور المخصص بواسطة نظمنا بـ ‎@معرف تويتر الخاص بهم. يتيح لنا هذا عرض إعلاناتك المُروَّجة على حساباتهم.

من المحتمل ألا يكون كل المستخدمين في جمهورك المخصص مستخدمين نشطين على تويتر، لذلك قد ترى حجم جمهور مخصص نهائي أقل مما في القائمة الأصلية التي قمت بتحميلها.

كل جمهور مخصص مختلف، وحتى تتم معالجة و"مطابقة" قائمتك، لا يمكننا تقدير معدل المطابقة للجمهور المخصص"لأحد المعلنين بدقة. وبمجرد إيقاف عرض الحالة "جارٍ المعالجة" في علامة تبويب "الجماهير" في أداة "إدارة الجمهور"، يتم عرض عدد المستخدمين المطابقين للجمهور المخصص. إذا كان هناك أقل من 100 مستخدم نشط على تويتر متطابقين، فسيظهر على أنه "جمهور قليل جدًا". لسوء الحظ، لن تكون الجماهير المخصصة "قليلة جدًا" متاحةً للاستهداف في الحملات من أجل احترام خصوصية المستخدم.

هل أسماء جماهيري المخصصة تكون مرئيةً لأي شخص خارج حساب الإعلانات الخاص بي؟

نادر جدًا. يكون الأشخاص على تويتر قادرين على طلب أرشيف تويتر الخاص بهم والذي يتضمن معلومات حول سبب استهدافهم بإعلانات معينة. وكجزء من هذه البيانات، إذا تم إدراجهم ضمن جمهور مخصص، فسيتوفر لهم إمكانية رؤية للجماهير التي أهلتهم لإحدى مرات ظهور الإعلان. في الوقت الذي يندر فيه طلب الأشخاص لهذا التقرير وتنزيله، قد تضع ذلك في الاعتبار عند تسمية جماهيرك المخصصة.