Canadian Tire
Comment cette chaîne de magasins canadienne a rejoint la conversation nationale sur les Jeux olympiques
Depuis l'ouverture de son tout premier magasin, la marque Canadian Tire (@CanadianTire) s'est toujours inspirée des habitants et communautés du Canada. Elle a évolué à leurs côtés et leur propose des produits choisis pour eux avec soin, que ce soit pour la maison ou l'extérieur, et cela pour les quatre saisons et toutes les fêtes de l'année.
Objectif de la campagne
Le peuple canadien est au cœur de la marque Canadian Tire, qui souhaitait tisser des liens émotionnels forts avec lui à travers cette campagne.
Peu d'événements suscitent autant de passion et d'enthousiasme que les Jeux olympiques. Et la marque Canadian Tire est convaincue de la puissance du sport et du jeu pour renforcer les communautés. Il était donc tout naturel qu'elle devienne partenaire du Comité olympique canadien.
Canadian Tire a choisi de mener une campagne sur la plateforme Publicités Twitter, car les spectateurs se retrouvent sur Twitter pour participer aux conversations au sujet du sport et acclamer les athlètes.
L'objectif de sa campagne était de toucher beaucoup de monde, de mieux faire connaître le soutien financier que la marque apporte au comité et de susciter des niveaux d'engagement élevés de ses abonnés.
Pour cela, Canadian Tire a utilisé une large gamme de formats publicitaires Twitter : Polls, Convo Buttons, Video Ads, Trend Takeover+, Amplify Pre‑Roll, Branded Notifications et Branded Emojis pour son partenariat avec @CBCOlympics.
Audience
L'audience cible de Canadian Tire est la population générale (âgée de 18 ans et plus). Toutefois, pour cette campagne, la marque a utilisé plusieurs options de ciblage Twitter très efficaces afin de diffuser son message aux personnes les plus réceptives. Elle a notamment ciblé des mots‑clés, des intérêts, des noms d'utilisateur, des événements et des sujets de conversation.
Les audiences des Jeux olympiques à la télévision commençant à baisser, il était vraiment capital pour Canadian Tire de se connecter aux fans de l'événement sur le digital. Twitter nous a permis de rejoindre la conversation sur les réseaux sociaux en tirant parti de formats publicitaires engageants, qui ont encouragé la participation et mis en avant des messages personnels d'athlètes. Grâce à Twitter, nous avons pu créer un lien fort entre les Canadiens et les Jeux, et acclamer tous ensemble nos athlètes. Et nous avons bien sûr été aux anges quand Équipe Canada a remporté sa première médaille d'or pendant une diffusion en direct que nous présentions !
- Jonathan Flynn, Digital Associate Manager, Strategic Marketing, Canadian Tire.
Produits utilisés
Résultats
La campagne de Canadian Tire a obtenu d'excellents résultats, notamment avec ses Branded Notifications relatives aux diffusions en direct de l'événement sur @CBCOlympics, qui étaient présentées par la marque. Ces notifications ont été particulièrement utiles aux spectateurs canadiens des Jeux, en raison du décalage horaire avec Tokyo.
Convo Buttons + Tweetez pour débloquer
Polls Twitter
Trend Takeover+
Vidéo sponsorisée
Les clés du succès
Cibler de manière judicieuse
Même si vos contenus publicitaires sont excellents, ils n'atteindront pas les objectifs souhaités s'ils ne sont pas vus par la bonne audience.
Grâce à la large gamme d'options de ciblage proposées par Twitter, vous pouvez créer des publicités qui trouveront un écho auprès de votre audience cible et vous assurer que celle‑ci les voit.
Canadian Tire a utilisé différentes options de ciblage et une audience personnalisée de type Liste pour que sa campagne soit diffusée à des personnes intéressées par l'événement et participant déjà à la conversation autour des Jeux.
Suivre les bonnes pratiques pour la vidéo et le texte
La durée des contenus vidéo utilisés par Canadian Tire dans sa campagne était de 6 secondes. Nous recommandons de ne jamais dépasser 15 secondes pour maximiser l'impact du branding et augmenter les taux de complétion.
La marque a choisi des vidéos personnalisées d'athlètes participant à la compétition afin de booster les vues et l'engagement. Par ailleurs, elle a mis son logo en avant dans ces vidéos. Les Video Ads dans lesquelles le logo apparaît clairement génèrent en effet une mémorisation spontanée de la marque 30 % plus élevée.1.
Le texte de votre Tweet doit rester simple, aller droit au but et se concentrer sur un seul message clair, comme dans cette publicité vidéo de Canadian Tire avec Alannah Yip.
Tester et optimiser
En optimisant votre campagne, vous préparez sa réussite et maximisez ses chances de recevoir des impressions et de générer un engagement important. Pour ce faire, testez les performances de vos Tweets, puis ajustez ces derniers si nécessaire.
Canadian Tire a commencé par tester ses rappels de marque avec deux objectifs, l'un de portée et l'autre d'engagement. Comme ils fonctionnaient mieux avec l'objectif d'engagement, elle a rapidement décidé de ne garder que celui‑ci.
Découvrez plus d'informations sur l'optimisation des campagnes.
1. Source : GroupM + Twitter, MetrixLab, Video Best Practices, juin 2017, États‑Unis, statistiquement significatif à un niveau de confiance de 95 %
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