1. X広告アカウントにログインします
2. アカウントのトップメニューの [クリエイティブ] > [メディア] タブの順にクリックします。
3. Media Studio内で、ページの右上隅にある [メディアをアップロード] をクリックします。.movファイルと.mp4ファイルをアップロードできます。動画仕様はこちらをご覧ください
4. コンピューター上の動画ファイルを選択します。
5. メディアのアップロードが自動的に始まります。アップロード後に処理が行われます。完了すると、動画がメディアライブラリに表示されます。

[クリエイティブ] タブが表示されない場合は、お支払い方法を指定してください。 

X Adsアカウントに動画をアップロードした後、そのメタデータを設定できます。

設定するには、メディアライブラリ内のサムネイルをクリックします。開いたウィンドウで [設定] タブをクリックし、以下を変更します。

• タイトル: 動画のすぐ下に表示されます。パソコンや、モバイルのポストの詳細に表示されることがあります。タイトルを設定しないと、この場所には何も表示されません
• 行動喚起: パソコンとモバイルの両方で動画の上にボタンとして表示されます。視聴者がブラウザウィンドウでこのCTAをクリックすると、指定したウェブサイトに誘導されます。
• 説明： タイトルのすぐ下に表示されます。パソコンや、モバイルのポストの詳細に表示されることがあります。説明を設定しないと、この場所には何も表示されません

「アップロードできません」というエラーが表示されます。

動画のアップロードや処理で問題が発生した場合は、次の手順に従ってください。

1. 動画が弊社の 必須仕様の範囲内であることを確認してください。 動画 ファイルに適切な動画 コーデックとオーディオ コーデックが含まれていますか?フレームレート、長さが適切か確認してください。
2. 別のWi-Fiネットワークで動画をアップロードしてみてください。Wi-Fiの速度が速いほど、動画がアップロードされる可能性が高くなります。 
3. 動画 ファイルを小さいサイズで再エクスポートします。 これを行う簡単な方法は、ビットレートを下げることです。最大サイズを下回っていても、ファイルの取り込みで問題が起こることがあります。ファイルのサイズを小さくするとアップロード時間が短縮され、成功する可能性が最大限に高まります。 

それでも問題が解決しない場合はお問い合わせください。

動画が再生されない

動画の再生は、Windows 8以降のInternet Explorer 11（IE11）でのみサポートされています。Windows 7、XPなどでこのブラウザ タイプを使用すると、動画は再生されません。 

ポスト内で動画を再生しようとすると、「メディアを再生できませんでした」というエラーが表示されます。

すでにポストした動画で「メディアを再生できませんでした」というエラーが表示される場合は、元の動画がMedia Studioから削除されていることを意味します。 

現時点では、Media Studioから動画を復元する方法はありません。代わりの動画をアップロードして、再度投稿を作成する必要があります。 

CTAリンクを入力するとエラーが発生します

URLに特殊文字が含まれていないことを確認してください。URLでよく使われる特殊文字には、パイプと角かっこがあります。どちらもMedia Studioでは使えません。

CTAがリンクの最大文字数255文字を超えていないか確認してください。