تحميل مقاطع الفيديو إلى حساب إعلانات X
لإنشاء المنشورات المروّجة فقط وحملات مشاهدات الفيديو، يتعين عليك أولاً تحميل مقاطع الفيديو إلى حساب الإعلانات الخاص بك. اقرأ فيما يلي خطوات كيفية تحميل مقاطع الفيديو، بالإضافة إلى خطوات حل المشكلات. اعثر على جميع مواصفات الفيديو والوسائط هنا.
كيفية تحميل الفيديو
- سجّل الدخول إلى حساب إعلانات X
- انقر على علامات التبويب "المواد الإبداعية" و> "الوسائط" في القائمة العلوية لحسابك
- داخل Media Studio، اضغط على "تحميل الوسائط" في الزاوية اليسرى العليا من الصفحة. ندعم ملفات mov. وmp.. اعثر على مواصفات الفيديو هنا
- حدد ملف الفيديو من الكمبيوتر
- سيبدأ تحميل الوسائط تلقائيًا. ستتكون العملية من مرحلة تحميل ومرحلة معالجة. عند الانتهاء، سيظهر الفيديو في مكتبة الوسائط لديك
ألا ترى علامة تبويب "المواد الإبداعية"؟ قم بتحميل مصدر تمويل.
إعداد بيانات تعريف الفيديو
بعد تحميل فيديو إلى حساب إعلانات X، يمكنك تعيين بيانات تعريفه.
وللقيام بذلك، انقر فوق الصورة المصغرة داخل مكتبة الوسائط. ثم في النافذة المفتوحة، انقر فوق علامة التبويب "الإعدادات" لتعديل ما يلي:
- العنوان: يظهر أسفل الفيديو مباشرةً ويمكن رؤيته على الكمبيوتر المكتبي، بالإضافة إلى إمكانية رؤيته في تفاصيل المنشور على الهاتف المحمول. إذا لم تقم بتعيين عنوان، فلن يظهر شيء في هذا المكان
- الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA): تظهر كزر عائم في أعلى الفيديو على كل من الكمبيوتر المكتبي والهاتف المحمول. يؤدي التفاعل مع الدعوة لاتخاذ إجراء إلى نافذة متصفح توجه المشاهد إلى الموقع الإلكترونيّ المحدد الخاص بك
- الوصف: يظهر أسفل العنوان ويمكن رؤيته على الكمبيوتر المكتبي، بالإضافة إلى إمكانية رؤيته في تفاصيل المنشور على الهاتف المحمول. إذا لم تقم بتعيين وصف، فلن يظهر شيء في هذا المكان
استكشاف مشكلات الفيديو وإصلاحها
أتلقى رسالة خطأ "فشل التحميل"
إذا واجهت مشكلات في تحميل و/أو معالجة الفيديو، فاتبع هذه الخطوات:
- تأكد من أن الفيديو الخاص بك يتوافق مع المواصفات المطلوبة لدينا. هل يحتوي ملف الفيديو الخاص بك على برامج ترميز الفيديو والصوت الصحيحة؟ هل معدل الإطارات صحيح؟ هل الملف كبير جدًا؟
- حاول تحميل الفيديو على شبكة wifi مختلفة. كلما زادت سرعة شبكة wifi، زادت فرصة تحميل الفيديو.
- أعد تصدير ملف الفيديو الخاص بك بحجم أصغر. تتمثل إحدى الطرق السهلة للقيام بذلك في تقليل معدل البت. حتى لو كان الملف أقل من الحد الأقصى للحجم، فقد نواجه مشكلات في إدخال الملف. سيؤدي تقليل حجم الملف إلى تقليل الوقت اللازم للتحميل، مما يعني زيادة فرص النجاح.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، يُرجى تقديم تذكرة دعم.
لا يتم تشغيل مقطع الفيديو الخاص بي
ندعم تشغيل الفيديو لمتصفح Internet Explorer 11 (IE11) فقط على نظام تشغيل Windows 8 والإصدارات الأحدث. إذا كنت تحاول استخدام نوع المتصفح هذا على نظام تشغيل Windows 7 أو XP أو غير ذلك، فلن يتم تشغيل الفيديو.
يعرض الفيديو الخاص بي الخطأ "تعذر تشغيل الوسائط" عندما أعرضه في منشور
إذا ظهر لك خطأ "تعذر تشغيل الوسائط" في فيديو قمت بنشره بالفعل، فهذا يعني أن الفيديو الأصلي قد تم حذفه من Media Studio.
في الوقت الحالي، لا توجد طريقة لإلغاء حذف فيديو من Media Studio. ستحتاج إلى تحميل فيديو بديل وإنشاء المنشور مجددًا.
أتلقى خطأً عندما أقوم بإدخال رابط الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA) الخاص بي
تأكد من عدم وجود بروتوكول مشار إليه في بداية رابط URL (مثل http أو https). إذا لم يعمل الرابط مع http، فقم بتجربة https.
تأكد بعد ذلك من عدم وجود أحرف خاصة في الرابط. حيث تكون الأحرف الخاصة المستخدمة غالبًا في الروابط عبارة عن أنابيب وأقواس مربعة، وكل منهما غير مقبول في Media Studio.
أخيرًا، يُرجى التأكد من أن الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA) الخاصة بك تقع ضمن الحد الأقصى للرابط وهو 255 حرفًا.
