أفكار للشركات الصغيرة في يومَي الجمعة البيضاء واثنين الإنترنت

ترى الشركات والعملاء أن التسوق واختيار الهدايا جزء أساسي من موسم الأعياد.

وقد أدى ذلك إلى ظهور ما يُعرف باسم "اثنين الإنترنت"؛ للإشارة في الأصل إلى عطلة مخصصة للبيع بالتجزئة تُختتم بها عطلة نهاية أسبوع التسوق في يوم الجمعة البيضاء الذي يلي عيد الشكر ثم أصبح اثنين الإنترنت الآن حدثًا عالميًا تترقبه الشركات الكبيرة والصغيرة.

في عام 2021، نُشرت سبعة ملايين تغريدة على مستوى العالم عن الجمعة البيضاء¹ وما يزيد على 900 ألف تغريدة عن اثنين الإنترنت².

لإعداد عروض ترويجية مربحة ليومَي اثنين الإنترنت (الموافق 28 نوفمبر) والجمعة البيضاء (الموافق 25 نوفمبر)، اطّلع على أداء حملتك العام الماضي للاستفادة منها في حملتك لعام 2022، واتبع النصائح التي نقدمها لك أدناه لمساعدتك في زيادة المبيعات في ‎#اثنين_الإنترنت و‎#الجمعة_البيضاء.

كيفية الاستعداد ليومَي الجمعة البيضاء واثنين الإنترنت

الإعلان مبكرًا 

لقد تغيرت سلوكيات التسوق بين المستهلكين وأصبحت تُقدم الآن عروض يوم الجمعة البيضاء حصريًا عبر الإنترنت في بعض الأحيان، ما أدى بالضرورة إلى تحويل يوم اثنين الإنترنت إلى عطلة نهاية أسبوع تقضيها عبر الإنترنت.

تعلن شركة Rococo Chocolates (‎@rococochocs) عن العروض التي تطلقها بمناسبة يوم الجمعة البيضاء قبل حلوله بوقت طويل. 

ووفقًا لدراسة أجراها Twitter وجدنا أنه من المتوقع أن يتسوق حوالي 85% من مستخدمي Twitter في فترة الجمعة البيضاء واثنين الإنترنت مقابل حوالي 75% ممن لا يستخدمون Twitter.³ كما يتطلع حوالي ثلاثة من كل خمسة أشخاص على Twitter أن تنشر العلامات التجارية عروض عطلتَي التسوق هاتين خلال أوائل شهر نوفمبر أو قبل ذلك بالإضافة إلى تسليط الضوء على أفكار بشأن الهدايا في الرسائل التي تنشرها.⁴

ولتحقيق التميز وإظهار علامتك التجارية في ظل كل هذا الكم من المنافسة، عليك التفكير في الجماهير التي تريد بالفعل الوصول إليها، ثم أعدّ العروض والتغريدات التي تناسبهم وابدأ بجذبهم إلى عروضك مبكرًا.

نصيحة مهمة: احرص على إطلاق العروض الترويجية أو المسابقات قبل الحدث لإشعال حماس الجمهور وجذب انتباههم إليه. ويعني إطلاقها مبكرًا كذلك أنه بإمكان الفائزين أن ينشروا تغريدات عن مدى حماسهم ويتسلمون جوائزهم قبل موسم العطلات، أو ليلة رأس السنة، أو الاحتفال الذي تروج له.

اهتم بتجربة المستخدم على الجوّال أولًا

نعيش اليوم في عالم رقمي يجعل التسوق عبر الإنترنت أسهل من أي وقتٍ مضى بفضل الهواتف الذكية. لذا، من الضروري الاهتمام بتجربة المستخدم على الجوّال أولًا عند التخطيط لإطلاق حملات على Twitter بمناسبة اثنين الإنترنت وموسم العطلات. واحرص على اختبار المواد الإبداعية على هاتفك المحمول (أو يُفضّل على عدة أجهزة) وتأكد من أنها واضحة وأضف إليها دعوة واضحة إلى اتخاذ إجراء (CTA).

وإذا كنت تستخدم نصًا فوق صورك أو الفيديو الذي تنشره، فتأكد من إمكانية قراءته عند مشاهدة المادة الإبداعية باستخدام شاشات ذات أحجام مختلفة ويمكن للجميع أيضًا الوصول إليه. وللاطلاع على بعض الأفكار الملهمة لاختيار المواد الإبداعية، يمكنك الاطّلاع على تغريدات الصور ومقاطع الفيديو المستخدمة في قصص النجاح التي ننشرها. 

تحديث متجرك عبر الإنترنت 

أشار 20% من مستخدمي Twitter إلى أنهم يخططون للتسوق عبر الإنترنت هذا العام في وقت يسبق العام الماضي.⁵

وللاستعداد للزيادة في معدلات الشراء عبر الإنترنت هذا العام، تأكد من أن موقعك الإلكترونيّ يعرض أحدث المنتجات، والخدمات، والعروض الترويجية التي توفرها. 

وسيبدأ الأشخاص في البحث مبكرًا عن المنتجات التي سيضيفونها إلى قائمة التسوق الخاصة بهم في الجمعة البيضاء واثنين الإنترنت، لذا احرص على أن يظهر متجرك الإلكترونيّ بطريقة تجعل علامتك التجارية الخيار الأمثل لجمهورك.

تشارك علامة Telfar (‎@TELFARGLOBAL) الشهيرة في عالم الأزياء تفاصيل حول التصميمات الجديدة لحقيبة شهيرة تعلن عنها بمناسبة الجمعة البيضاء. 

نصيحة مهمة: لا شك أن تحويل حسابك العادي على Twitter إلى حساب احترافي هو وسيلة رائعة لجذب اهتمام عملائك إلى متجرك الإلكترونيّ. توفر الحسابات الاحترافية للشركات، ومنشئي المحتوى، والناشرين، والمطوّرين من جميع المجالات والأحجام مساحةً على ملفاتهم الشخصيّة لعرض المحتوى، والمنتجات، والخدمات التي يوفرونها وإبرازها مجانًا.

أليس لديك حساب احترافي حتى الآن؟ بادر بإعداد حسابك الاحترافي الآن.

زيادة أنشطتك على وسائل التواصل الاجتماعي

أصبح حضور العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي يتمتع بأهمية غير مسبوقة، فبدلًا من أن يبحث جمهورك عن المنتجات في المراكز التجارية، سيتصفحون موجزاتها المعروضة على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة آخر أخبار العروض، والمنتجات وبطاقات الهدايا، والخدمات. 

انشر تغريداتك الآن واحرص على التفاعل على Twitter كي تتمكن من زيادة عدد متابِعيك وجذب انتباههم إلى علامتك التجارية. سيستخدم عملاؤك هاشتاجات مثل ‎#الجمعة_البيضاء و‎#اثنين_الإنترنت لمعرفة تفاصيل أفضل المبيعات، ولذا احرص على تضمينها في الهاشتاجات التي تنشرها بالتناوب. ومن الرائع تضمين وقت بدء عروضك الترويجية الخاصة وانتهائها بدقة حتى يعرف متابِعوك ما إذا كان لعرضك الترويجي مهلة زمنية محددة ويتخذون الإجراءات قبل انتهاء العرض. 

تشارك إحدى العلامات التجاريّة التي تهتم بالجمال؛ وهي Sculped By Aimee (‎@sculptedbyaimee) عرضها الترويجي الذي تطلقه بمناسبة الجمعة البيضاء باستخدام الهاشتاج ‎#الجمعة_البيضاء، وتنشر محتوى يشجع عملاءها على اتخاذ إجراء.

نصيحة مهمة: إذا كنت لا تريد إعداد حملة إعلانات كاملة ليومَي اثنين الإنترنت والجمعة البيضاء، فاستخدم ميزة الترويج السريع لتحويل أيٍّ من تغريداتك إلى إعلان ببضع نقرات على أجهزة Android وأجهزة سطح المكتب.

اقتراح أفكار لتقديم الهدايا على Twitter

ومن المتوقع وفقًا لدراسة أجراها Twitter أن يتسوق 85% من مستخدمي Twitter الذين شاركوا في الاستبيان في يومَي اثنين الإنترنت والجمعة البيضاء⁶، والكثير من مشترياتهم في هذه الأوقات ستُقدم هدايا للآخرين. كما أشار شخص واحد من كل أربعة أشخاص أنه يستخدم Twitter للحصول على أفكار ملهمة لتقديم الهدايا⁷، وهو ما يجعل Twitter المنصة المثالية التي تتيح لعلامتك التجارية تقديم اقتراحات لتقديم الهدايا للأصدقاء، وزملاء العمل، والأطفال، والآباء.

تشارك ‎@MentedCosmetics دليل هدايا العطلات التي توفره في يوم الجمعة البيضاء.

فمثلاً، يمكنك إعداد دليل خاص بعلامتك التجارية عن التسوق يوم اثنين الإنترنت أو عن هدايا موسم العطلات، وتوزيعه على جمهورك قبل بدء عروض اثنين الإنترنت ببضعة أسابيع.

وتذكّر أن مستخدمي Twitter يخططون للتسوق ضمن مجموعة كبيرة من الفئات في يومَي الجمعة البيضاء واثنين الإنترنت أكثر من الأشخاص الذين لا يستخدمون Twitter⁸؛ لذا يمكن لجميع القطاعات الاستفادة من إنشاء أدلة وقوائم للهدايا.

وللحصول على المزيد من النصائح والتعرّف على أفضل الممارسات، تابعنا على ‎@TwitterBusiness أو اطّلع على صفحة موارد الشركات الصغيرة الخاصة بنا.