SuperValu Irland
Wie eine irische Supermarktkette an Weihnachten Millionen von Kunden erreichte
SuperValu (@SuperValuIRL) ist Teil der Musgrave-Gruppe und ein führender irischer Lebensmitteleinzelhändler mit landesweit über 220 Filialen.
Kampagnenziel
Mit seiner Weihnachtskampagne #WeBelieve wollte SuperValu seine Kunden in ganz Irland mit einem neuen Werbespot erfreuen und ihnen helfen, den Weihnachtszauber mit ihren Nächsten und Liebsten zu teilen.
Ziel der Kampagne war es, mit den Weihnachts-Anzeigen so viele Menschen wie möglich zu erreichen und Unterhaltungen mit Kunden zu führen. Dazu nutzten sie zwei der Premiumprodukte von Twitter – Trend-Takeover und Timeline-Takeover – über einen Zeitraum von 24 Stunden in der Vorweihnachtszeit. So wurde sichergestellt, dass die Anzeigen dort platziert wurden, wo die Unterhaltungen auf Twitter beginnen – auf dem Tab „Erkunden“ – und als erste Anzeige erschienen, wenn die Nutzer ihre Twitter Timeline an diesem Tag zum ersten Mal öffneten.
SuperValu hat den Erfolg seiner Kampagne anhand von Reichweite, Interaktionsraten und Videoanzeigen gemessen.
Zielgruppe
Die Zielgruppe für die Weihnachtskampagne von SuperValu waren aktuelle und potenzielle Kunden aller Altersgruppen. Die Kampagne sollte das Interesse sowohl junger als auch älterer Kunden wecken.
Ergebnisse
Zum Erreichen der Zielgruppe während der Weihnachtszeit nutzte SuperValu verschiedene soziale Plattformen. Twitter war dabei einer der erfolgreichsten Kanäle.
Die Ergebnisse der gesamten Weihnachtskampagne:
Takeover-Ansichten1
Impressions2
Trend-Takeover-Impressions3
Die Ergebnisse der Weihnachts-Video-Anzeige:4
Impressions
Videoanzeigen
Interaktionen
Schlüssel zum Erfolg
Live-Tweet zur Verbindung mit einem Ereignis oder Moment
Live-Tweets verbinden deine Marke mit der Unterhaltung auf Twitter. Sie können außerdem die Interaktion mit deinen Tweets erhöhen, die kulturelle Relevanz steigern und deine Marke mit neuen Communitys und Followern verbinden.
SuperValu twitterte in der Zeit vor den Feiertagen live während einer der größten irischen Weihnachtssendungen im TV. Die Tweets enthielten Humor, Wortspiele über Rentiere und Kommentare zur Show. Dies führte dazu, dass #WeBelieve am Abend der Sendung auf Twitter als Trend erschien.
Nutze die Targeting-Optionen von Twitter
Dank der verschiedenen Targeting-Optionen von Twitter kannst du Anzeigen gestalten, von denen du weißt, dass sie bei deiner Zielgruppe gut ankommen, und dann sicherstellen, dass sie von dieser auch gesehen werden.
SuperValu nutzte Schlagwort-, Unterhaltungs- und Follower-Lookalike-Targeting, damit die Kampagne von denjenigen gesehen wurde, die sich am ehesten dafür interessierten, bereits mit ihrer Timeline und Trend-Takeover interagiert hatten und sich schon in Unterhaltungen über Weihnachten engagierten.
Erzeuge Spannung vor einem Launch
Im Vorfeld eines Launches empfehlen wir, vor der eigentlichen Enthüllung zu teasern. Dies weckt Begeisterung und Aufmerksamkeit und schafft eine Zielgruppe von einflussreichen frühen Engagern. SuperValu steigerte im Vorfeld des Launches die Vorfreude auf die neue Weihnachtsanzeige durch die Veröffentlichung von Teaser-Countdown-Tweets.
Die Twitter Produkte Timeline-Takeover und Trend-Takeover wurden dann am Tag der Veröffentlichung der Weihnachts-Anzeige zur Steigerung der Aufmerksamkeit eingesetzt.
Variiere deine Inhalte und hab Spaß
SuperValu folgte Best-Practice-Empfehlungen, indem es eine Mischung aus kreativen Formaten für seine Kampagne verwendete, darunter Videos, statische Bilder und GIFs. Einer der Gründe, warum SuperValu Twitter für ihre Kampagne wählte, war die Echtzeit-Komponente der Plattform – sie ermöglichte es dem Unternehmen, mit seinen Kunden schnell und auf eine reale und unbeschwerte Weise zu interagieren.
Wenn es zur Markenidentität und Botschaft deiner Kampagne passt, solltest du mit deiner Kampagne für Spaß und Unterhaltung sorgen, besonders an Feiertagen wie Weihnachten. SuperValu hat genau das getan, indem das Unternehmen seine Kampagne mit eigens erstellten Weihnachts-GIFs und Wortspielen über Rentiere ergänzt hat.
Die Nutzung von Timeline-Takeover und Trend-Takeover auf Twitter war eine Premiere für unsere Marke, und die Ergebnisse sprechen für sich. Diese Form der Anzeigenschaltung auf Twitter verstärkte unsere Kampagne zusätzlich und half uns, in der umkämpften Weihnachtssaison online Millionen von Kunden zu erreichen.
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