Guía de publicidad en apps móviles

1. Antes de lanzar tu primera campaña para app, asegúrate de haber integrado a un socio de MACT, SKAdNetwork, y de haberte inscrito en nuestro Programa de medición móvil avanzada.

2. Inicia sesión en tu cuenta de X Ads.

1. Selecciona tu audiencia objetivo en la pestaña "Segmentación". Obtén más información sobre nuestras opciones de segmentación.
2. También puedes personalizar las ubicaciones específicas de X donde te gustaría que se publiquen tus posts.
3. Luego, puedes escoger si deseas ampliar el alcance de tus campañas en X Audience Platform y el lugar.
4. Escoge los posts que desees usar en tu campaña. Puedes usar Anuncios de Imagen, Video y Carrusel en tus campañas.

Para poder hacer pujas en tu campaña para app, debes tener un socio externo de medición móvil configurado en tu cuenta de X Ads. Las capacidades de medición de la promoción de apps móviles te permiten ver las métricas de interacción y conversión de tu app móvil, y optimizar para aumentar la rentabilidad y el retorno de la inversión. 

Adicionalmente, si planeas ejecutar campañas para apps para iOS, también deberás asegurarte de tener lista la configuración en SKAdNetwork, también mediante uno de nuestros socios de medición móvil externos aprobados.

Para medir las descargas de la app o los resultados posdescarga, los anunciantes se deben integrar con uno de los socios de medición móvil escogidos de X. Los socios de medición móvil hacen esto gracias a la compatibilidad e integración del seguimiento de conversiones en apps móviles y SKAdNetwork. 

La medición de apps se realiza normalmente mediante un SDK de seguimiento, que es un paquete de códigos que está instalado en tu app móvil. El SDK de seguimiento te permite medir eventos relacionados con descargas de la app.

Estos son nuestros socios de medición móvil:

• Adjust

• AppsFlyer

• Branch

• Kochava

• Singular

Nota: actualmente no ofrecemos compatibilidad con otros socios de medición móvil que no aparezcan en la lista anterior. Tampoco ofrecemos integraciones directas mediante nuestra API de anuncios. 

El seguimiento de conversiones en apps móviles (también conocido como datos autoatribuidos) permite la medición del número de personas (en función del ID de dispositivo) que realizan una acción deseada después de ver o interactuar con tus anuncios de X. Para activar el seguimiento de conversiones en apps móviles, debes tener lista la configuración con un socio de medición móvil.

Después de que hayas seleccionado tu socio de medición móvil externo, configurarás tu app para que haga seguimiento a las descargas de la app y a los eventos a fin de enviarlos al sistema de X. Si quieres obtener información sobre cómo hacerlo, consulta la documentación de asistencia de tu socio de medición móvil. Cuando hayas completado este paso, el SDK en tu app enviará los eventos de conversión del sistema de X Ads a tu cuenta de X Ads.

El sistema de X Ads completará la atribución sobre tus conversiones basándose en el intervalo de atribución que hayas establecido. Tanto la atribución posterior a la interacción como posterior a la visualización se encuentran disponibles en X. Puedes seleccionar intervalos de atribución para cada una (es decir, 1, 7, 14, 30 días). Para garantizar que las conversiones coincidan, asegúrate de configurar el panel de tu socio de medición móvil en los mismos intervalos de atribución que estableciste en tus eventos de conversión de X.

SKAdNetwork es la red de anuncios con privacidad conservada de Apple para campañas de apps para iOS. Con App Tracking Transparency de Apple en funcionamiento a partir de abril de 2021, y posteriormente con una reducción en los ID de dispositivos atribuibles, SKAdNetwork es el principal método para atribuir resultados de apps de descargas y posdescargas en iOS. 

Teniendo en cuenta lo anterior, si quieres llegar a audiencias que no tengan un ID de dispositivo, deberás trabajar con uno de nuestros socios de medición móvil (MMP, por sus siglas en inglés) aprobados para aprovechar SKAdNetwork en X.

Tenga en cuenta que el seguimiento de conversiones en apps móviles atribuye y mide resultados basados en ID de dispositivos en iOS y Android, mientras que SKAdNetwork atribuye y mide resultados no basados en ID en iOS. 

Nota: Todos nuestros socios de medición móvil aprobados son compatibles con seguimiento de conversiones de apps móviles y SKAdNetwork.

A través del Programa de medición móvil avanzada, los anunciantes pueden recibir datos adicionales a nivel del dispositivo, donde se encuentren disponibles datos a nivel del dispositivo, después de otorgar a X el derecho de realizar una auditoría para garantizar que los datos de X se usen exclusivamente para fines de medición. Esto es coherente con prácticas comunes en la industria. Puedes encontrar más información disponible aquí.

Puedes establecer los siguientes intervalos de atribución:

• Posterior a la interacción: escoge el intervalo de tiempo para adjudicar a X las conversiones que sucedan después de que alguien interactúe con tus anuncios. Puedes cambiar esta configuración en cualquier momento y tus datos de conversión se actualizarán de manera retroactiva.

• Posterior a la visualización: escoge el intervalo de tiempo para adjudicar a X las conversiones que sucedan después de que alguien visualice tus anuncios (pero no interactúe con ellos). Puedes cambiar esta configuración en cualquier momento y tus datos de conversión se actualizarán de manera retroactiva.

Para asegurarte de que las conversiones de tu cuenta de X Ads coincidan con las del panel de tu socio de medición móvil, establece el mismo intervalo de atribución para cada evento.

Navega hasta el Administrador de anuncios para ver tus resultados. Filtra el rango de fechas en la esquina superior derecha para ver las métricas clave, como el gasto total, los resultados, el costo por resultado, y la tasa de resultados. Tu "resultado" se mostrará en clics en la app o descargas de la app, según lo que hayas escogido durante la configuración de la campaña.

Definiciones rápidas:

• Clics en la app: el número total de clics para descargar tu app.

• Descargas: el número de descargas que X atribuye a tus anuncios. En este campo se registran las descargas atribuidas por Seguimiento de conversiones en apps móviles (MACT, por sus siglas en inglés)* y por SKAdNetwork (SKAN). 
• Descargas de SKAN: el número de descargas y redescargas atribuidas por SKAdNetwork (SKAN).

*Recordatorio: MACT se refiere a las atribuciones basadas en ID de dispositivos. Con la introducción de la función App Tracking Transparency de Apple, la mayoría de los dispositivos iOS no se pueden atribuir a través de MACT.

Ten en cuenta que hasta el 30 % de las descargas que se informan en dispositivos con iOS para tu app se pueden asignar a campañas y grupos de anuncios, según modelos estadísticos. Esto no afecta la cantidad de descargas totales que recibas de tu app ni cómo te facturaremos. Esto está relacionado con las limitaciones del ID de campaña de SKAdNetwork de Apple y con la manera en que recibimos información para dispositivos cuando no tenemos acceso a su IDFA. Obtén más información en las preguntas frecuentes a continuación.

Visualización de resultados posdescarga

Ahora puedes ver algunos resultados posdescarga conseguidos a través de X en el Administrador de anuncios de X, por ejemplo, “Compras en la app con SKAN (AppsFlyer)”. 

Para ver más resultados posdescarga conseguidos a través de X, utiliza el panel de tu Socio de medición móvil. 

Ofrecemos diferentes tipos de pujas para campañas para app para ayudarte a lograr el retorno de la inversión más alto posible. Ten en cuenta que no puedes cambiar el objetivo después de que la campaña se crea o guarda como borrador.

Contamos con tres tipos de pujas disponibles para una campaña para apps; ten en cuenta que los tipos de pujas varían según el objetivo (clics en la app o descargas de la app) que hayas seleccionado.

• Obtén más información sobre pujas por otros objetivos. 

Proporcionamos sugerencias en tiempo real sobre lo que pujan otros anunciantes durante la configuración de tu campaña, a fin de que siempre puedas establecer una puja competitiva (si usas la puja máxima u objetivo). No será necesario que establezcas tu puja si escoges el tipo de puja automática.

Puja automática, disponible para ambos objetivos
El tipo de puja automática está diseñado para optimizar automáticamente tu puja a fin de maximizar los resultados al menor precio (dentro de tu presupuesto). Recomendamos este tipo de puja a los anunciantes nuevos. En lugar de tener que establecer la puja tú mismo, la escogeremos por ti para garantizar que sea competitiva dentro de la subasta. La puja automática es la manera más rápida de poner en marcha tus campañas y de generar impresiones en la plataforma.

Puja máxima, disponible para el objetivo de descargas de la app
El tipo de puja máxima permite tener mayor control de cuánto pagas por acción facturable. En este tipo de puja, escoges exactamente cuánto estás dispuesto a pagar por una acción facturable (tu puja máxima), y a tus resultados no se les cobrará este precio. Este tipo de puja es útil para los anunciantes experimentados que saben exactamente cuánto buscan pagar por interacción facturable a gran escala.

Puja objetivo, disponible para el objetivo de clics en la app
El tipo de puja objetivo es una opción donde puedes ponerle nombre a la puja por la que desees pagar por acción facturable. Luego, tu campaña optimizará automáticamente tus pujas para lograr un costo promedio diario que cumpla tu objetivo o lo supere. Pagarás el costo promedio real por todos los clics en el vínculo que se realicen en un día. Si cambias tu puja durante el transcurso de un día, esta se promediará según el costo más alto que hayas establecido.

Durante los primeros 3 a 5 días después de haber lanzado una nueva campaña para apps, nuestros sistemas harán pruebas e identificarán a los mejores usuarios para tus anuncios. A esta fase de exploración inicial la llamamos Período de aprendizaje.

Te recomendamos que durante el Período de aprendizaje evites hacer cambios a tu campaña a fin de permitir que nuestros sistemas obtengan información y se adapten de la forma más eficiente posible. Durante esta fase, probablemente verás fluctuaciones en el rendimiento. Después del Período de aprendizaje, el rendimiento de tu campaña debiera estabilizarse. Si después de los primeros 3 a 5 días aún no ves el rendimiento, te sugerimos que aumentes tus pujas, amplíes tu audiencia objetivo o actualices tus creatividades.

En tus campañas de anuncios, puedes personalizar totalmente las ubicaciones en las que deseas que aparezcan tus anuncios en X mediante la sección "Posicionamientos" durante la configuración de la campaña. Los posts en campañas para apps se pueden publicar en varias ubicaciones:

• Cronologías de inicio (opcional): los posts de tus campañas se pueden ver dentro de la cronología de un usuario si un anunciante ha promocionado un post que sea relevante para ese usuario.

• Perfiles y páginas de detalles de posts (opcional): cuando un usuario a quien segmentaste visita un perfil de X o las páginas de detalles de los posts, es posible que sea apto para recibir tu impresión.

• En la parte superior de las páginas de resultados de búsqueda relevantes en X.com (opcional): las campañas para apps de nuestros socios de publicidad se publican en la parte superior de algunas páginas de resultados de búsqueda en X.com y a través de socios de ecosistemas selectos.

• Aplicaciones de socios en nuestra X Audience Platform (opcional): X Audience Platform permite que tus campañas obtengan resultados a mayor escala, ya que amplía su alcance para que lleguen a tu audiencia en los miles de apps y sitios web que los usuarios utilizan a diario. Si deseas ampliar tu campaña a X Audience Platform, se te pedirá que selecciones la categoría que mejor describa tu anuncio. Te recomendamos que solo elijas una categoría. También tienes la opción de escoger con qué formatos de creatividades personalizadas deseas asociar tus anuncios. Obtén más información sobre creatividades personalizadas.

En la sección "X Audience Platform" de la configuración de tu campaña, puedes escoger ampliar el alcance si publicas tu anuncio en X Audience Platform. Cuando esta casilla está marcada, tu anuncio no solo se mostrará en cronologías de X, sino que también en nuestra red de miles de apps móviles en X Audience Platform.

Puedes escoger el o los formatos en los que deseas que aparezca tu anuncio: Completo, Horizontal completo, Banner, Nativo y Rectángulo mediano. 

Selecciona la categoría de tu anuncio (si escoges varias, se limitará la escala), excluye tu anuncio de ciertas apps (opcional) e ingresa el dominio de tu sitio web para finalizar.

Nota: ten en cuenta que no todos los tipos de segmentación que selecciones se transferirán a X Audience Platform. En particular, ya no aplicamos ninguna segmentación por edad que se haya seleccionado en dispositivos con iOS 14.5+ donde no podamos acceder a IDFA. Si tienes un requisito comercial o legal de segmentar por edad o género, debes escoger no usar la opción de posicionamiento de X Audience Platform (TAP). Consulta las políticas de anuncios de X para obtener más información.

Los anuncios de apps en X te ayudan a captar la atención de tu audiencia hasta que lleguen a descargar tu app y mucho más. Ofrecemos tres formatos principales que puedes usar: imagen, video y carruseles.

Apple anunció su estructura App Tracking Transparency, como parte de iOS 14, en 2020. 

El 26 de abril, Apple lanzó oficialmente su estructura App Tracking Transparency, como parte de iOS 14.5. Con ese lanzamiento, a las apps para iOS se les exige que soliciten a los usuarios la aceptación del seguimiento, de acuerdo con la definición de seguimiento de Apple. Eso significa que para recopilar y compartir datos de las personas que usen una app para iOS, esa app deberá visualizar un mensaje de App Tracking Transparency.

En X, hace tiempo que priorizamos la privacidad de los usuarios, y seguimos ofreciéndoles control en relación con el modo en que usamos la información y administramos sus preferencias de anuncios.

X se ha integrado con SKAdNetwork, la solución de atribución de marca registrada de Apple, que permite generar informes de clics y posimpresión agregados a nivel de la campaña o del grupo de anuncios.

X requiere que trabajes con un socio de medición móvil (MMP, por sus siglas en inglés) aprobado para medir y atribuir descargas y posdescargas. Actualmente, no ofrecemos medición y atribución de conversiones por medio de un kit de desarrollo de software (SDK, por sus siglas en inglés) ni mediante nuestra API de anuncios.

Para ver las métricas de valor de posdescarga o de conversión, deberás trabajar con tu MMP a fin de verificar que esté configurado para ser compatible con SKAdNetwork en X. 

Obtén más información sobre SKAdNetwork en X más arriba. 

No se han hecho cambios a los objetivos de optimización que ofrecemos según App Tracking Transparency. Dicho de otro modo, los grupos de anuncios segmentados para dispositivos con iOS pueden seguir accediendo al objetivo de optimización de descargas. 

Puntos que debes tener en cuenta:

• No te resistas al período de aprendizaje: este es el factor más fácil para controlar las fluctuaciones más altas. Trata de no hacer ningún cambio en las campañas dentro de los 10 a 14 días posteriores al lanzamiento.

  • Este período también ayuda a contabilizar los postbacks de SKAdNetwork retrasados de Apple. Dicho de otro modo, permite que más datos estén disponibles al evaluar campañas.

• Puja automática frente a puja máxima: si no estás seguro de qué usar, te sugerimos aprovechar la puja automática, ya que te ofrece la mejor opción para la escala en comparación con el riesgo de la puja máxima con pocos resultados o, a veces, ninguno.

  • Si usas la puja máxima, mantén las pujas en un máximo de 5 veces los KPI, no más. Mantén un enfoque conservador.

Seguimos invirtiendo en mejoras para ayudar a impulsar el rendimiento en iOS 14.5. Continuaremos compartiendo actualizaciones sobre estas mejoras en este centro de recursos.

La segmentación, como Audiencias personalizadas, en X Audience Platform y nuestra exclusión automática de apps, han generado un impacto como resultado de App Tracking Transparency. Obtén más información sobre esto a continuación:

Para otros tipos de segmentación, esperamos que haya un impacto mínimo, o ningún impacto. Esto incluye segmentación relacionada con nuestros productos de segmentación por edad, género, ubicación, idioma, dispositivo, palabra clave, evento, interés, tema de conversación, película o programa de TV, y seguidores.

Segmentación impactada:

• Audiencias personalizadas: es probable que disminuyan los tamaños de las audiencias para las audiencias personalizadas que usen IDFA. Esto se aplica a las listas de audiencias que usen IDFA para identificar usuarios, audiencias de actividad en la app y audiencias de combinación de actividades en la app.

• Edad y género en X Audience Platform: una señal reducida limita nuestra capacidad de emparejarte con audiencias MoPub en cuanto a segmentación por edad y género mediante X Audience Platform. Por lo tanto, hemos realizado un cambio para no seguir aplicando la segmentación por edad o género establecida a audiencias con iOS 14.5+ que hayan escogido no hacer seguimiento mediante el mensaje de App Tracking Transparency.

• Exclusión automática: para identificadores de dispositivos que podemos emparejar, podemos excluir automáticamente a audiencias que ya hayan descargado tu app. Con la disminución de la señal IDFA, nuestra capacidad de hacer esto en iOS se ve afectada y reducida.

Para ayudar a maximizar el tamaño de la audiencia en el futuro, en vista del impacto en ciertas opciones de segmentación, hay algunos pasos que se deben considerar.

• La prueba de una segmentación más amplia y aprovechar características de segmentación como palabras clave o interés.

• Mantenerse atento a la estimación de pronóstico de audiencia, de modo que el criterio de segmentación no sea demasiado restringido.

• Marcar la casilla “Amplía tu audiencia” en el formulario de la campaña para maximizar la escala de la campaña.

Anteriormente, como el seguimiento de conversiones en app móviles (MACT, por sus siglas en inglés) era el principal método para medir acciones de descarga y posdescarga impulsadas por X, todos los informes de descargas dentro del Administrador de anuncios de X solo tomaban en cuenta los datos de MACT.

Ahora, nuestros informes de descarga toman en cuenta los datos de SKAdNetwork y MACT para los resultados en dispositivos con iOS. 

¿Cómo funciona? Priorizamos los valores de SKAdNetwork y usamos los datos de MACT, donde SKAdNetwork no se encuentra disponible. 

Además presentamos la métrica “descargas con SKAN”, que solo registra las descargas atribuidas a SKAdNetwork. Este campo separado hará que sea más fácil que nunca comparar los resultados de Administrador de anuncios de X con los de otras plataformas de informes, como los paneles de tus socios de medición móvil.

Además, ten en cuenta que hasta el 30 % de las descargas en dispositivos con iOS informadas se pueden asignar a grupos de anuncios basados en modelos estadísticos. Esto se relaciona con las limitaciones del ID de campaña de SKAdNetwork y con la forma en la que recibimos la información de los dispositivos cuando no tenemos acceso a su IDFA. Puedes encontrar más información sobre este tema en la sección Preguntas frecuentes que se encuentra a continuación. 

• Nota: Esto no afecta la cantidad de descargas totales que recibas ni cómo te facturaremos.

Atribución de posimpresión
X es compatible con la atribución de posimpresión en SKAdNetwork. 

SKAdNetwork introduce algunas características que buscan mejorar la calidad de las descargas y conversiones atribuidas de posimpresión. Específicamente, hay un umbral de 3 segundos para que una impresión sea elegible para atribución de posimpresión.

Recomendamos seguir incluyendo descargas y conversiones atribuidas de posimpresión en tu evaluación de rendimiento de la campaña. Si no piensas incluir atribución de posimpresión, recomendamos comenzar a considerarlo para lograr una plena comprensión del rendimiento de tu campaña en dispositivos con iOS.

Para configurar la atribución de posimpresión en los informes, actívala para tu app en los ajustes del Administrador de anuncios de X. También puedes observar resultados de posimpresión atribuidos de SKAdNetwork en el panel de tu socio de medición móvil.