Cómo comenzó, cuáles han sido los resultados: publicidad de rendimiento en Twitter

Nota del editor: a partir del 7 de abril de 2021, las Website Cards y las App Cards pasan a denominarse Anuncios de Imagen o de Video para el tráfico en el sitio web y descargas de la app, respectivamente. Además, a partir del 25 de enero de 2022, las campañas de clics en el sitio web se denominan campañas de tráfico en el sitio web.

Última actualización: 16 de agosto de 2022

Ampliación de nuestras soluciones de publicidad y medición de resultados para anunciantes 

Estamos muy contentos de poder compartir que el nuevo y mejorado Píxel de Twitter, la API de conversión y la optimización de compras de app se están lanzando globalmente para todos los anunciantes de Twitter. Hemos trabajado arduamente desde nuestra última actualización y hemos alcanzado un importante hito que crea valor además de las soluciones de medición y optimización que lanzamos a principios de este año. 

A continuación podrás ver en mayor detalle lo que hemos estado haciendo: 

Nuestro nuevo y mejorado Píxel de Twitter

El nuevo Píxel de Twitter es una solución de medición que permite el seguimiento de conversiones. Este tipo de seguimiento es la columna vertebral de la publicidad basada en el rendimiento: permite a los anunciantes medir el rendimiento de su inversión publicitaria mediante el seguimiento de las acciones que realizan los usuarios después de ver, hacer clic o interactuar con los anuncios en Twitter. 

¿Qué hace el nuevo Píxel de Twitter? 

• Atribución web mejorada: este nuevo píxel viene con funcionalidades adicionales, como permitir a los anunciantes medir más acciones que antes, como cuando alguien agrega un artículo a su carrito de compra digital. 

• Configuración de la medición y resolución de problemas más fácil: también hemos simplificado nuestro proceso de creación de eventos, que ayuda a los anunciantes a configurar más fácilmente sus soluciones de medición, y hemos introducido actualizaciones en nuestra extensión de Chrome: Asistente de píxeles. Esto ayudará a los anunciantes a comprender mejor el impacto de sus campañas web y ofrecerá una ayuda más clara a la hora de comprobar si el píxel se ha implementado correctamente.

Presentamos: API de conversiones (CAPI) 

También estamos presentando la API de conversiones (CAPI) para todos los anunciantes. La CAPI es una solución de medición que permite a los anunciantes conectarse a nuestro punto de conexión de la API y enviar eventos de conversión a Twitter desde sus servidores sin utilizar cookies de terceros. Este lanzamiento forma parte de nuestros esfuerzos por aumentar el valor para las empresas, manteniendo nuestros compromisos de privacidad y seguridad al depender menos de las cookies de terceros. 

La CAPI también puede ayudar a mejorar la optimización y la orientación de los anuncios sin necesidad de un Píxel de Twitter, lo que supone la primera vez que un anunciante puede finalmente conectar datos para ver las conversiones sin colocar una etiqueta en su sitio. Es posible utilizar múltiples señales de datos con la API de conversiones (CAPI), incluido el ID de clics de Twitter o las direcciones de correo electrónico para enviar eventos de conversión al punto de conexión de la API y ayudar a los anunciantes a comprender mejor las acciones que las personas están realizando como resultado de su publicidad. 

Puedes leer más sobre cómo los anunciantes están aprovechando la CAPI en este caso de éxito, y más sobre el Píxel de Twitter y la API de conversiones en el   Centro de Ayuda de Twitter Ads. 

Presentamos: Optimización de compras en apps 

En el mundo de los anuncios de apps, el rendimiento habla, y el rendimiento que a la mayoría de los anunciantes de apps les interesa ver no son simplemente las descargas, sino que haya un impulso en las acciones del embudo inferior, como por ejemplo las compras. Estamos dando el primer paso para cumplir nuestra promesa de convertir a Twitter en un excelente lugar para impulsar los resultados del embudo inferior para los anunciantes basados en el rendimiento con la Optimización de compras en apps.

La Optimización de compra en apps permite a los anunciantes ofrecer anuncios a las personas con más probabilidades de descargar una app o realizar una compra, utilizando el aprendizaje automático para identificar las audiencias que tienen más probabilidades de realizar una acción. En las primeras pruebas* vimos los siguientes resultados: 

• El 89 % de los anunciantes vio una reducción del costo por compra

• Una disminución media del 30,4 % en el costo por compra en comparación con la optimización de descargas, cuando se utiliza la facturación por clic y una disminución media del 12,8 % en el costo por compra en comparación con la optimización de descargas, cuando se utiliza la facturación por impresiones

Este producto ya está disponible en Android para todos los anunciantes y se lanzará en iOS en el futuro. 

*Fuente: datos de pruebas internas de Twitter en el segundo trimestre de 2022 que comparan las campañas que optimizan las compras con las que optimizan las descargas. 

Mirando al futuro 

Para desarrollar un negocio de publicidad basado en el rendimiento más eficaz, estamos aumentando nuestra inversión en varias iniciativas, incluyendo actualizaciones de nuestros modelos de optimización, opciones de conversión y soluciones de medición. A medida que continuamos diseñando nuestra hoja de ruta basada en el rendimiento, estamos entusiasmados por seguir impulsando el valor para nuestros clientes con los próximos lanzamientos de productos, tales como: 

• Anuncios de colección: este nuevo formato aportará una nueva opción para que los anunciantes cuenten y muestren sus productos a los consumidores. Las marcas pueden mostrar una imagen principal con imágenes en miniatura más pequeñas debajo. Cada imagen puede llevar a los consumidores a un sitio web diferente o a una landing page del producto, impulsando varios objetivos del anunciante. <

• Optimización de la conversión web: llevaremos a cabo una importante reconstrucción de nuestro modelo de optimización de las conversiones en el sitio web que ayudará a mejorar la forma de llegar a las personas que son más probables de convertir con una acción de la web del embudo inferior, como puede ser hacer una compra o agregar un artículo a su carrito. 

• Anuncios dinámicos de producto: se trata de un nuevo producto publicitario que ofrecerá activamente productos relevantes a la persona adecuada, en el momento indicado, basándose en su actividad tanto dentro como fuera de Twitter, con el fin de ayudar a impulsar las ventas o las conversiones. 

El trabajo continúa y esperamos compartir más información en el futuro. Mantente atento a las novedades. 

Para empezar el año, estamos lanzando tres nuevos productos que mejoran el rendimiento de las campañas que intentan dirigir el tráfico a un sitio web, todo ello manteniendo nuestro compromiso con la privacidad de las personas: la Optimización de las visitas en el sitio web, la Medición agregada y el Administrador de eventos.

Desde la última vez que compartimos una actualización, hemos estado trabajando arduamente y hemos alcanzado un importante hito que crea valor sobre las soluciones de medición y optimización lanzadas en 2021.

Mejora de la capacidad de llegar a las audiencias con más probabilidades de visitar tu sitio web 

El objetivo de los clics y conversiones en el sitio web ha evolucionado desde su lanzamiento inicial. Basándonos en la ampliación de la oferta de productos y para satisfacer mejor sus expectativas sobre los resultados que puedes conseguir con este producto, vamos a cambiar el nombre de este objetivo por el de tráfico en el sitio web. 

La Optimización de las visitas al sitio es un nuevo objetivo de optimización dentro del objetivo de tráfico en el sitio web, dedicado a encontrar y ofrecer tus anuncios a las audiencias con mayor probabilidad de visitar tu sitio web. Al habilitar la etiqueta de conversión de Twitter, Twitter puedes hacer un seguimiento de las acciones que las audiencias realizan en el sitio web de un anunciante y atribuirlas a tus campañas de Twitter Ads.

En las pruebas realizadas con anunciantes que tenían objetivos de tráfico en el sitio web, la optimización de visitas en el sitio superó a las ofertas existentes y registró un costo promedio por visita en el sitio inferior en un 31 %*. 

Sobre la base de las actualizaciones realizadas para mejorar nuestras ofertas del embudo medio, nuestros equipos se centrarán en el desarrollo de nuevas funciones de producto que ampliarán las conversiones de los anuncios (por ejemplo, agregar artículos a un carrito o impulsar las compras) para ayudarte a impulsar mejor tus resultados comerciales. 

Obtén más información sobre la Optimización de visitas al sitio web. 

*Fuente: Pruebas de anunciantes financiadas por Twitter llevadas a cabo entre noviembre y diciembre de 2021, en las que se compara el rendimiento de 15 campañas de sitios web que utilizan la optimización de visitas al sitio y el de 15 campañas que utilizan la optimización de conversiones y que están optimizando un evento de visita al sitio.

Presentamos la atribución con medición agregada

Desde el lanzamiento de la Transparencia de seguimiento de apps de Apple el año pasado, hemos estado trabajando para evolucionar nuestros productos con el fin de mejorar el valor para las empresas, manteniendo nuestros compromisos con los consumidores. El objetivo es proporcionar métricas de conversión mediante el recuento de eventos de forma agregada para las audiencias que han optado por no realizar el seguimiento en los dispositivos iOS. 

¿Cómo funciona esto? 

Dentro de los informes del Administrador de anuncios de Twitter podrás ver una vista agregada de las métricas del sitio y los eventos de conversión, lo que te dará una visión más completa de los resultados de tu campaña.

Se trata de un avance interesante y, aunque los resultados pueden variar en función del anunciante o de los detalles de la campaña, hemos observado, en promedio, un aumento del 31 % en las conversiones de visitas al sitio atribuibles** en el Administrador de anuncios de Twitter, en todas las campañas de los anunciantes.

Esto será una mejora potencial para los anunciantes que han visto una disminución en la atribución a través de sus campañas después de la implementación del nuevo marco de App Tracking Transparency (ATT) de Apple. 

Encuentra más información sobre la Medición agregada.

**Fuente: los datos se han extraído de nuestro sistema de atribución del servidor del 17/12/2021 al 13/1/2022 de todas las campañas publicitarias, con informes de conversiones de visitas al sitio atribuibles en todas las plataformas de SO (iOS, Desktop, Android, otros) comparando la medición agregada activada y desactivada. Los resultados pueden variar según el anunciante o los detalles de la campaña.

Presentamos el Administrador de eventos 

A medida que nuestras soluciones de rendimiento se desarrollan y mejoran, queremos asegurarnos de que pueda gestionar de forma eficiente y eficaz el seguimiento de sus campañas publicitarias. 

El Administrador de eventos se convertirá en el centro para administrar tu etiqueta de conversión de Twitter y tus eventos de conversión asociados basados en la web. Esta actualización incluye las siguientes actualizaciones fundamentales:

• Interfaz optimizada que proporciona más claridad en la configuración de tu etiqueta de conversión de Twitter 

• Instrucciones más claras para guiarte en la configuración de tus eventos de conversión 

• Ver rápidamente las actualizaciones del estado de seguimiento de tus eventos de conversión 

Hemos recorrido un largo camino desde que creamos este centro de rendimiento como una forma de ser transparentes sobre nuestros esfuerzos para ayudar a satisfacer las necesidades de más especialistas en marketing y sus objetivos de rendimiento. Hoy, nos complace compartir los últimos avances que estamos realizando en nuestra hoja de ruta de los anuncios basados en el rendimiento. Seguimos trabajando sobre las bases que hemos reestructurado y estamos lanzando productos clave para apps y web en el mercado. 

Como parte de nuestra estrategia más amplia de publicidad basada en el rendimiento, en primer lugar nos enfocamos en impulsar el descubrimiento de apps para los usuarios, mientras respaldamos a desarrolladores de apps para que aumenten su adquisición de usuarios y su retorno de la inversión. Nuestra segunda área de enfoque es impulsar la acción en sitios web: exploramos el desarrollo de productos de anuncios que ayuden a los usuarios a encontrar información y productos relevantes, o a orientarlos para que hagan algo determinado en un sitio web. Estos elementos podrían permitirnos brindar a los anunciantes la posibilidad de impulsar el descubrimiento de bienes y servicios y, en última instancia, respaldar nuestras oportunidades de comercio en general. 

No somos ajenos a los nuevos estándares de plataforma que influencian la publicidad digital, como la implementación de App Tracking Transparency de Apple que comenzó en abril. Estos cambios en la industria son una oportunidad para que avancemos rápidamente y ayudemos a nuestros socios a navegar por estos cambios de la manera más eficaz posible. Seguimos desarrollando nuestros productos con estos avances centrados en la privacidad como base de todo lo que hacemos.

Descargas de apps: crecemos en base a nuestro progreso

Hemos progresado significativamente en lograr el objetivo de descargas de apps basadas en el rendimiento, lo que ayuda a los anunciantes a impulsar descargas de sus apps. Con una mentalidad centrada en la privacidad, invertimos fuertemente en la compatibilidad con SKAdNetwork para permitir la adquisición de usuarios posterior a App Tracking Transparency. Nuestro trabajo en este aspecto nos permitió ampliar en más del 30 % el inventario y la escala en iOS después de permitir la medición conservando la privacidad. Luego, lanzamos rápidamente la compatibilidad con la atribución de postimpresión y las características de administración de ID de campañas de SK en el Administrador de anuncios de Twitter, además de modelos de optimización actualizados. 

El respaldo a nuestros socios por medio de estos cambios no se limita a la inversión en SKAdNetwork solamente. Seguimos iterando a partir de nuestra base reestructurada, lanzando nuevas mejoras en el formato de anuncios para reducir la fricción de las descargas, publicando un modelo actualizado del período de aprendizaje diseñado para impulsar un rendimiento más consistente de las campañas, y realizando mejoras adicionales a la creación de campañas.

La imagen de una acción de descarga superpuesta emerge en la cronología, lo que permite que los usuarios descarguen de inmediato la app.

También planificamos y probamos de manera activa la próxima iteración de descargas de apps en Twitter. Este proceso incluirá: 

• más formatos únicos para interactuar con las audiencias;

• modelos de optimización actualizados;

• el desarrollo de nuevos productos posdescarga, como la optimización de compras en la app, lo que permitiría a los anunciantes publicar campañas centradas en encontrar usuarios con mayor probabilidad de realizar compras en la app.
   

Tráfico en el sitio web: presentamos los Carruseles multidestino

También progresamos en nuestro producto Tráfico en el sitio web, que ayuda a los anunciantes a impulsar el tráfico hacia los sitios web. El año pasado, anunciamos el lanzamiento de Anuncios de Carrusel. Nos complace anunciar que ahora lanzaremos la funcionalidad multidestino para los carruseles que impulsen hacia un sitio web. Con los Carruseles multidestino , los anunciantes ahora pueden personalizar títulos y páginas de destino para ayudar a impulsar las acciones correctas para sus audiencias. 

Los anunciantes tendrán una mayor flexibilidad para diversificar su mensaje con títulos y URL únicos por card de carrusel. Con solo deslizar la pantalla una vez, los usuarios pueden interactuar con varias imágenes o videos y hacer clic para llegar a otros destinos.