不覆盖列表
“不覆盖列表”(DNRL) 可作为排除自定义受众的替代方法,并可作为一种总体受众管理工具,使广告主针对其广告账号中的所有广告活动,以无缝方式将一组用户排除在覆盖范围之外。
有了这一功能,你可以对目标受众施加更多控制 — 确保广告能覆盖那些有可能接受你的品牌信息的用户。
如何运作
作为广告主,可能对于某些特定用户,你的任何 X 广告活动都不应对其进行覆盖。为了有效排除这些用户,我们建议上传这些用户的电子邮件列表,并允许该列表与所有活跃 X 用户相匹配,以此来创建一张“不覆盖列表”。
DNRL 一旦创建且状态读值为“就绪”,相应广告账号内运行的所有广告活动将自动排除在 DNRL 中匹配的用户,即阻止他们从你的账号接收广告。
DNRL 会自动并普遍性应用于从该广告账号运行的所有广告活动。这意味着,你不需要将 DNRL 添加到任何广告活动中,但也不能选择 DNRL 不适用于哪些广告活动。
将会给予所有广告账号维护“不覆盖列表”的功能。虽然只能维护一张 DNRL,但你可在任何时候对其进行编辑、删除和重新创建。
创建 DNRL
一旦你整理好想要排除在广告活动覆盖范围之外的电子邮件地址列表,便可按照以下步骤创建“不覆盖列表”。
以可接受的格式创建列表文件。支持的文件格式包括 .csv、.tsv 和 .txt。你可在列表中通过新起一行或使用逗号的方式来分隔电子邮件条目。不要留下任何首尾空格。
预先散列文件。你可以选择是否在上传前对文件进行预先散列处理。如果你选择预先散列文件,请遵守这些格式说明。如果你选择不预先散列文件,则可以跳过这一步,因为我们将在上传过程中自动散列数据。
准备上传。打开 ads.twitter.com,导航至“工具”下拉菜单中的“受众”管理平台页面。在此页面,点击“创建受众”,然后从弹出的“选择受众类型”模块中选择“不覆盖列表”。
上传文件。可在此处设置描述(可选),然后通过所提示板块,以拖放或浏览的方式来上传文件。
- 等待上传。文件上传过程中,切勿关闭或最小化浏览器窗口,并且一次只能上传一个文件。如需上传较大文件,请确保你有快速可靠的互联网连接。如果文件大小超过 4GB,我们建议将列表分割成多个较小文件后进行上传,以免超过浏览器的上传限制。
在将列表上传之后,可在“受众”选择卡中看到“不覆盖列表”的状态为“正在处理”。一旦 DNRL 匹配到的用户数量达到 100 位,其状态将变为“就绪”,你将在“X 大小”更新中看到已匹配的用户数量。
此时,DNRL 便会开始将已匹配的用户自动排除在所有广告活动的覆盖范围之外,但它可能仍未完成处理过程。列表可能需要 48 小时来完成匹配处理,“X 大小”将持续更新,直到处理过程完成。
受众显示为规模太小?在下方的常见问题解答中找到原因。
使用 DNRL
一旦“不覆盖列表”的状态栏标记为“就绪”,你的广告账号内运行的所有广告活动将自动排除在 DNRL 中匹配的用户。这将阻止这些用户从你的账号接收广告。
无需任何操作来启用 DNRL 或将其应用于任何广告活动,因为 DNRL 会以自动和普遍性方式进行应用。
请注意,如果状态显示为“正在处理”或“受众规模太小”,DNRL 将不会进行应用。
如果为“正在处理”,我们建议多给系统一些时间,稍后再查看,因为列表可能需要 48 小时来完成匹配处理。
为了尊重用户隐私,我们要求“不覆盖列表”要至少包括 100 位匹配的 X 用户才能变为有效状态。如果 DNRL 未达到这一要求,其状态将显示为“受众规模太小”。为了达到最小阈值,你需要向 DNRL 添加更多用户到并重新上传。
编辑 DNRL
将会给予所有广告账号维护“不覆盖列表”的功能。虽然只能维护一张 DNRL,但你可在任何时候对其进行编辑、删除和重新创建。
在“受众”表格中,单击 DNRL 旁边的三个垂直小点来查看你的选项:“编辑”、“添加用户”,以及“删除”。
编辑 — 查看 DNRL 的详细信息。
- 添加用户 — 通过上方所述过程上传更多电子邮件地址来扩展 DNRL。上传电子邮件到现有 DNRL 是附加类操作,不会替换或删除已匹配的现有用户。
- 删除 — 从广告账号和任何活跃的广告活动中整体删除 DNRL。删除的 DNRL 无法恢复,但可以随时上传新 DNRL。
常见问题解答
如何知道我的“不覆盖列表”是否正常工作?
在将列表上传之后,可看到“不覆盖列表”出现在“受众”管理平台页面中表格的顶部。你可在该表格的第三栏中找到受众的“状态”。
DNRL 的状态一旦变为“就绪”,你的广告账号内运行的所有广告活动将自动排除在 DNRL 中匹配的用户,即阻止他们从你的账号接收广告。
如果状态显示为“正在处理”或“受众规模太小”,则 DNRL 没有应用,你需要等待匹配过程完成或向受众添加更多用户。
一个广告账号可以有多个“不覆盖列表”吗?
将会给予所有广告账号维护“不覆盖列表”的功能。虽然只能维护一张 DNRL,但你可对其进行编辑、删除和重新创建。
我是否只能将 DNRL 应用于选定的广告活动?
不 — DNRL 一旦创建,给定广告账号内的所有广告活动将自动排除在 DNRL 中匹配的用户,即阻止他们从该账号接收广告。这包括在 DNRL 创建之前投放的广告活动。广告主不需要手动将 DNRL 添加到他们的广告活动中,但也不能选择 DNRL 不适用于哪些广告活动。
“不覆盖列表”能否用于包含定向?
不可以 —“不覆盖列表”仅可用于排除受众的目的,不能用于包含定向。
我的“不覆盖列表”会如何影响广告活动的覆盖范围?
DNRL 本身是为了减少 X 广告活动覆盖的用户总量,它会与你的定向配合使用,用以确定特定广告活动覆盖的用户范围。
这种情况下,受众估计模块中呈现的受众规模范围不会将“不覆盖列表”中的受众排除在外。因此,我们建议广告主 — 尤其是那些具有较大 DNRL 的广告主 — 将这一点纳入他们的广告活动覆盖计划和预期中。
“不覆盖列表”与自定义受众列表有什么区别?
由于“不覆盖列表”的创建和管理是在广告管理平台 > 受众选项卡中进行,故应将其视为独立于自定义受众列表。
DNRL 是个一刀切式的工具,会自动应用于所有广告活动,并且只能用于排除目的。自定义受众列表则提供了更大的灵活性,因此我们建议继续将其受众用于:重新定向、受众扩展以及基于广告活动的受众排除。
什么是"匹配"?
电子邮件列表上传完成后,系统会有一段处理时间,在此期间列表中的电子邮件会与活跃 X 用户进行“匹配”。这一匹配过程是必要的,可让我们对满足条件的用户进行识别,使他们不会接收到你的广告。
可能并非 DNRL 中的所有电子邮件都能匹配到活跃的 X 用户。这就是为什么你可能会发现最终受众规模相较于最初上传的列表要小。
列表内容各不相同,在你的列表经过处理并完成“匹配”之前,我们无法准确估计单个广告主的“不覆盖列表”匹配率。
我的受众状态显示为规模太小
为了尊重用户隐私,我们要求“不覆盖列表”要至少包括 100 位匹配的 X 用户才能变为有效状态。如果 DNRL 未达到这一要求,其状态将显示为“受众规模太小”,并且其不会应用于广告活动。
为了达到最小阈值,你需要向受众中添加更多用户。
我的“不覆盖列表”会应用于通过 X 受众平台 (TAP) 进行的展示吗?
不会 —“不覆盖列表”只会应用于直接在 X 上进行的展示。
如何预先散列我的文件?
创建“不覆盖列表”时,在每一次向 X 发送数据文件前都会对其中的信息进行散列,且 X 不会向任何人或任何其他服务披露或分享列表中的信息。
我们还提供选项,使用户可以上传经预先散列的“不覆盖列表”。如要预先散列文件(可选),请遵循这些格式说明:
你的文件只可以包含电子邮件。每行包含一个散列值。
条目必须按行隔开,以 LF ( ) 或 CRLF ( ) 结尾。 ).支持的文件格式包括 CSV (.csv)、TSV (.tsv) 以及 TXT (.txt)。
必须使用 SHA256 对每行上的条目进行散列,无盐值。
尝试上传时,我收到一条错误信息,表示“一条或多条经预先散列记录的格式不正确”
上传的列表格式不正确时,系统会提示这一错误信息。
请检查下列项目:
文件采用的是 .csv、.tsv 或 .txt 格式之一
你的文件只可以包含电子邮件。每个值在其各自的行内
条目必须按行隔开
文件中没有遗漏的信息行或间隔
针对未散列的文件,确保在上传时“不要”勾选"本数据文件中的记录已经规范化且已使用 SHA256 进行散列"复选框。
针对预先散列的文件,确保在上传时“务必”勾选"本数据文件中的记录已经规范化且已使用 SHA256 进行散列"复选框。
我可以使用数据合作伙伴来创建和管理我的“不覆盖列表”吗?
可以 — 我们的广告 API 支持 DNRL。如果有兴趣,我们建议查看开发者帮助中心中的文档,并联系你的合作伙伴以了解关于这一过程的更多信息。
如果你目前没有同数据合作伙伴进行合作,请在这里查看我们的合作伙伴列表。